Le Problème De La Contrefa?on De Marque Est Aussi Un Point Douloureux Pour Les Consommateurs.

"J 'ai acheté une veste chinoise en ligne, mais j' ai re?u la marchandise, les boutons et les boutons du front du vêtement ne sont pas corrects, la doublure est la plus mauvaise qualité de la doublure, la couture de l 'ensemble du vêtement est aussi un gros fil d' aiguille.

Un problème de qualité, le vendeur ne reconna?t pas que le prix est là, un centime de la marchandise.

En outre, il n 'y a pas d' étiquette sur le vêtement.

S' il vous pla?t, qui dois - je trouver pour résoudre le problème? ? c 'est une plainte d' un consommateur du nom de Windows sur une plate - forme de défense des droits des consommateurs.

Aujourd 'hui, le terme "acheter des vêtements en ligne" fait l' objet de nombreuses plaintes et de diverses sortes de "gouttes de Dieu".

Quel est donc l 'état de la consommation de vêtements à l' ère de l 'Internet?

Tout le monde dit qu 'aujourd' hui, c 'est l' ère de l 'Internet, et il semble qu' aucun modèle d 'entreprise ne soit plus (obsolète) s' il n' y a pas d 'initiative d' aller sur l 'Internet +ous' il n' y a pas d 'accès à l' Internet +.

Ainsi, tous les secteurs se disputent l 'Internet + +.

Cette marchandise, qui n 'a jamais été à la recherche de sentiments sur le corps, abandonne aujourd' hui la salle d 'essayage et remplace le processus traditionnel d' achat de vêtements "un regard, deux touches, trois essais, quatre senteurs".

Après avoir obtenu les avantages de l 'achat en ligne, tels que des prix plus bas, une plus large gamme de choix, ces dernières années, le problème de l' achat de vêtements en ligne est apparu.

La qualité est difficile à garantir.

Mme Yu est une personne qui achète en ligne, ces deux ou trois dernières années, la maison a acheté beaucoup de vêtements et de produits ménagers à la maison à la boutique Internet.

Le shopping en ligne lui a apporté d 'énormes avantages, mais l' ennui aussi.

Il est vrai que la femme est obèse, appartenant à une forme particulière, qui achetait des vêtements par le passé, elle doit essayer.

Afin d 'acheter des vêtements appropriés à la boutique, Madame a soigneusement mesuré sa taille.

Malgré cela, les vêtements achetés en ligne ne lui satisfont pas.

D 'une part, il y a une différence entre la taille des vêtements sur Internet et la taille réelle, souvent grande ou petite, mais il faut un processus d' essai.

D 'autre part, l' achat de vêtements en ligne ne semble pas être visible, beaucoup de photos de vêtements sur le site Web ont été traitées à un stade ultérieur, les différences avec la réalité, dans certains cas importants.

Certains ont l 'air épais, les vêtements re?us sont minces comme des cigales; d' autres ressemblent à de la laine pure et douce, tandis que d 'autres se touchent comme des tapis.

En fait, c 'est le cas pour beaucoup de cratères sur la qualité des vêtements, il est difficile de déterminer la qualité, par exemple, en se fondant sur quelques photographies et des descriptions du vendeur, l' acheteur ne peut pas voir et la qualité est difficile à garantir.

Il y a une différence.

Lors de l 'achat de vêtements en ligne par les consommateurs, il arrive que des vêtements de valeur ne soient pas achetés même s' ils sont visibles.

Avant la fête du printemps de cette année, Madame Zhang a acheté un maillot d 'assaut de Madame à la boutique en ligne.

Mais la marchandise re?ue est loin d 'être la même: les vêtements sont très gros et n' ont aucun effet sur les photos.

Mme Zhang, qui attendait avec impatience, demanda avec indignation au client: qu 'est - ce qu' on avait convenu de faire? Et le modèle de réparation convenu? ? après plusieurs négociations, le client a accepté à peine de rendre.

Il y a des différences de style entre les vêtements re?us et les photos de vêtements affichées sur le site Web, ce qui n 'est pas rare.

Par exemple, les vêtements re?us étaient des boutons de résine ordinaire, alors que les vêtements re?us étaient des boutons chinois.

C 'est un petit problème.

En plus, on achète des manteaux courts, on re?oit des manteaux de longue taille, etc.

Même si la plupart des vêtements peuvent être remplacés, il est vrai que l 'appétit a influencé l' enthousiasme des acheteurs de vêtements en ligne.

Marque authentique

Le problème de la contrefa?on de la marque est aussi un point douloureux pour les consommateurs.

Le vêtement de contrefa?on comprend deux aspects: un matériau de contrefa?on et une marque de contrefa?on.

Miss Li, dans le Hebei, en 2015, deux achats de vêtements en ligne ont été très représentatifs.

Pendant le duplex 11, elle a acheté un vêtement en velours d 'une boutique Internet pour 499 Yuan, et quand elle l' a pris, elle ne semblait pas en velours, mais ne pouvait pas l 'ouvrir.

L 'opérateur affirme que ce vêtement est un produit en duvet.

Mademoiselle Li a d? faire appel à l 'Agence d' expertise en plumes.

Le vêtement que Mlle Lee a acheté n 'était pas un vêtement en velours, mais un vêtement en coton spatial.

L 'électricien a reconnu la preuve, mais a refusé le double dédommagement, Miss Lee n' a pu rembourser que pour réduire les problèmes.

Après cela, Miss Lee s' est dit qu 'il n' y avait pas de faux achats de vêtements de marque?

Les hommes d 'affaires s' engagent solennellement, les vêtements sont achetés directement en Corée du Sud, il n' y a pas de contrefa?on.

Mademoiselle Li a également appris au personnel des services à la clientèle des questions sur les circuits d 'achat des fournisseurs d' électricité, et attendre que les commandes soient payées.

Après avoir re?u le vêtement, Mademoiselle Li a examiné attentivement les détails du vêtement: étiquette, aiguille, doublure, bouton, etc.

Bien qu 'il n' y ait pas de problème majeur, elle se sent toujours un peu mal, elle commence à douter de la vraie marque de vêtements.

Sexe.

Comme il n 'y a pas de preuves concluantes, Mademoiselle Li a d? abandonner.

Par hasard, peu après avoir acheté des vêtements, Mlle Lee a eu l 'occasion d' aller en Corée du Sud pour un voyage d 'affaires.

Je ne suis pas hésiter à vous faire savoir ce numéro de ce premier petit ami d 'aller, tout simplement parce que, beau est des ressources partagées dans le monde, comment il peut être occupé par une personne!

A son retour, Mademoiselle Li a de nouveau vérifié ses vêtements.

C 'est faux.

Heureusement, Mlle Lee a recueilli des éléments de preuve pendant son séjour en Corée du Sud et les passagers ont été restitués directement et indemnisés.

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L 'achat de vêtements problématiques est naturellement une défense des droits, mais les torts et les difficultés qui en résultent ont rendu beaucoup de consommateurs "furieux".

Le remboursement est un processus tortueux, et la capacité du personnel de service à voir les offres de démontage est certainement formée: sa première réaction est toujours subtile, et le refus est motivé par diverses raisons, telles que "un centime de marchandises, et a déjà révélé des défauts mineurs".

Si le consommateur prouve de fa?on convaincante qu 'il a un autre moyen de le faire, il peut lui restituer 5 ou 10 dollars à titre d' indemnisation.

Si les consommateurs insistent pour rembourser, ils accepteront à contrec?ur.

Après trois ou cinq "excès", le consommateur est déjà fatigué physiquement et mentalement, il a froid.

Le risque d 'achat de vêtements en ligne est incontestable, mais les avantages de l' achat de vêtements en ligne ne sont pas comparables à ceux de l 'entreprise, de sorte qu' il est important d 'apprendre à faire des achats en ligne et d' acquérir quelques petites compétences.

Choisir le vendeur.

à l 'heure actuelle, le seuil d' entrée de nos entreprises électriques est très bas, certaines conditions sont disponibles pour ouvrir des boutiques en ligne, la qualité des produits est difficile à garantir.

Les experts suggèrent que si un novice veut acheter des vêtements de qualité, il est recommandé d 'acheter des plates - formes telles que la ville de Taobao, les commer?ants de Taobao sont certifiés, la qualité des vêtements achetés dans ces magasins est généralement garantie, il faut dire qu' une grande partie des vêtements n 'est pas très différente de celles vendues dans les magasins spécialisés de l' entité.

Dans le même temps, si la qualité est jugée problématique, il est même possible de retourner les marchandises sans raison.

Acheter des vêtements de marque dans le magasin phare.

C 'est tout aussi important pour les débutants.

D 'une manière générale, la marque de vêtements réseau de magasins de porte - drapeau prix des marchandises, un peu moins cher que les magasins de l' entité.

Dans le même temps, étant donné que le fabricant est en direct ou est autorisé à l 'électricité, la qualité des vêtements doit être garantie.

La marque de la flotte de magasin peut être la première option pour acheter des vêtements de haute qualité.

Avant d 'acheter, lisez attentivement les notes du magasin et communiquez avec le service à la clientèle.

Demande plus de détails sur le style, le tissu, etc., des vêtements, en particulier les "défauts" mentionnés par le magasin, et demande plus de précisions sur l 'ampleur du problème, l' emplacement, etc.

Il s' agit donc de régler le problème avant le paiement du prix d 'achat, afin de réduire les difficultés résultant de la négociation ultérieure.

En fait, "un centime de la marchandise" est une vérité, les prix sont trop bas pour les vêtements, leur qualité ne sera certainement pas meilleure.

Imaginez que si le prix d 'un vêtement n' est même pas suffisant pour la main, la qualité du tissu est certainement faible.

Par conséquent, l 'achat de vêtements en ligne ne doit pas être une carte bon marché, mais aussi bon marché.

Pour améliorer la sécurité, il est préférable de choisir les sites Internet et les produits qui ont fait l 'objet d' une évaluation élevée.

L 'évaluation peut être considérée comme un guichet qui reflète la qualité du service et des produits en ligne et permet aux consommateurs d' obtenir des informations sur les vêtements achetés, par exemple sur les problèmes que posent certains produits, afin de déterminer s' ils peuvent les tolérer.

Veille à ce que la page de dialogue avec le personnel de service soit conservée en cas de problème de vêtement et puisse servir de preuve du remboursement et de la réclamation.

Shopping

Pour les consommateurs, l 'achat de vêtements en ligne est non seulement bon marché mais aussi une large gamme de choix; pour les opérateurs, le Web est leur propre cause, et l' espoir d 'un meilleur développement.

Toutefois, la réalisation de tous ces souhaits est subordonnée à la qualité - non seulement des produits, mais aussi des services fournis par les entreprises électriques, y compris la qualité de la réglementation du marché en ligne.

Les attentes ont donc été exprimées.

Les consommateurs espèrent pouvoir acheter des vêtements en toute franchise dans les magasins d 'Internet et que les fournisseurs d' électricité pourront présenter honnêtement les produits qu 'ils vendent.

Dans le même temps, il faut espérer que les autorités de réglementation compétentes continueront d 'améliorer la réglementation du réseau, non seulement pour réglementer strictement le comportement des entreprises électriques, mais aussi pour aider les parties à résoudre rapidement, équitablement et rationnellement les problèmes de qualité des produits ou les différends entre consommateurs et commer?ants et protéger leurs intérêts.

Les fabricants d 'habillement espèrent que la plate - forme électrique sera en mesure d' élever le seuil d 'entrée, de purifier l' équipe de l 'électricité, afin de protéger les intérêts des meilleurs opérateurs.

Dans le même temps, l 'espoir de mettre en place des pratiques de gestion pour promouvoir la santé de l' industrie de la vente de vêtements en ligne.

Selon les experts de l 'industrie, qu' il s' agisse de vêtements pour adultes ou de vêtements pour adultes

, acheter des vêtements en ligne à bas prix pour attirer les yeux.

Les données de 2012 montrent que sur le total des pactions de plus de 200 milliards de yuan, le secteur de l 'habillement à lui seul dépasse 70 milliards de yuan.

En 2014, jour du "double 11", trois magasins de vêtements ont atteint un chiffre d 'affaires de plus de 100 millions de dollars vers midi.

Mais, sur ces 300 millions de magasins, l 'un d' entre eux a atteint un taux de remboursement d 'environ 10% et est devenu le plus grand fournisseur de "Two 11" pour le chat céleste.

Purifier l 'environnement de l' achat sur Internet, promouvoir le développement des entreprises sur Internet, et nous attendons avec intérêt les efforts conjoints de toute la société.