Gestion De L 'Habillement: Comment Garder Ses Clients
On ne peut pas toujours répondre aux besoins changeants et de plus en plus exigeants des clients dans un langage et une pensée immuables.
"Si tu veux, essaie."
C 'est notre nouveau modèle.
"C'est bon, allez - y.
Si encore ton vendeur discours propose au client avec des vêtements à essayer similaire, tu devrais réfléchir.
"Aime, vous pouvez essayer" et "C'est notre nouveau, bienvenue à essayer" ces deux phrases est presque devenu banal de vente classique termes dans la boutique de la Chine.
Un guide en tant que de voir un client dans le magasin ou commence à toucher des vêtements est appelé, de sorte que les clients entendu oreille, mais en fait, c'est de la merde, parce que les clients à acheter des vêtements doit essayer.
"C'est bon, allez - y", c'est en raison de leur manque d'expertise, de ne pas recommander aux clients de style, en tant que de voir les clients à voir quelle robe a dit que c'est bon, conduisant à des clients non de confiance du Guide de recommandation, on peut dire que c'est notre table de guidage propre maintenant que le client n'a pas nos recommande que la même chose.
Tu veux de la concurrence sur le marché de vêtements pour la plus grande part de marché, il doit être sur de nombreux détails de faire et de vos concurrents, qui consiste
Communication
Pour répondre à la langue du client.
Lorsque le client demande une mise à l 'essai, d' abord, il faut saisir l 'occasion de ne pas faire des propositions d' essai prématuré; deuxièmement, il faut avoir la confiance, cette confiance peut se manifestepar la force de la langue et des membres; troisièmement, il est recommandé de ne pas abandonner l 'essai à la légère, si l' autre partie refuse, à l 'avance, de demander à nouveau à l' autre de l 'essai et de donner aux clients un sentiment raisonnable, mais pas plus de trois fois, le client peut être contre - sentiment; enfin, les clients à développer leur image professionnelle de Conseil et gagner la confiance du client d' achat.- Oui.
De préférence, afin de résoudre certains problèmes communs, de formuler des "modèle de langage"
Du Guide
Nous sommes plus faciles à comprendre et à manipuler.
Par exemple, les méthodes suivantes peuvent être utilisées pour ? proposer aux clients de s' habiller ?:
Mademoiselle, vous êtes très perspicace.
Ce vêtement est le plus vendu de la semaine, il en vend cinq ou six par jour.
En votre stature, je crois que tu mets un certain effet bien! Viens, ici il y a une cabine d'essayage, suivez - moi essayer, pour voir l'effet que ?a fait...
Réponse (allant de porter des vêtements de guidage actif de clients
La cabine d'essayage
, en particulier pour l'indécision de clients) (si l'autre partie n'a pas bougé) Mlle porter en fait de vêtements, tous les effets ne sont pas les mêmes, même si j'ai dit mieux, si vous n'êtes pas portait également ne pas voir
Vous l'acheter, pas vrai, je vais vous aider à porter les vêtements se défait.
(une fois de plus pris des vêtements d'essayage de guidage actif)
En fait, l 'analyse attentive des besoins et des go?ts des consommateurs, bien utiliser les techniques de vente, ainsi que les services qui font battre les clients, c' est la victoire du commerce de détail.
De nombreux magasins de vêtements ont investi des sommes importantes dans la rénovation des magasins, tout en utilisant une quantité considérable de produits comme principal moyen d 'attirer les clients.
Et le pauvre ventes quand les clients, de réduire, les prix de vente comme arme afin d'améliorer les performances des opérateurs.
Dans ce cas, il y a beaucoup de passant par son attraction.
Cependant, à l 'heure actuelle, lorsque les consommateurs sont sur le point d' améliorer leur go?t, la décoration et la baisse des prix ne sont plus essentielles pour attirer les clients.
L 'attitude des clients à l' égard du Service déterminera s' ils seront de nouveau là.
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