Comment Résoudre Le Problème De L'Industrie De L'Habillement De Retour?

La persistance de taux de remboursement élevés est en train de devenir l 'un des principaux problèmes du secteur mondial du commerce de détail, en particulier du commerce en ligne.

Selon la Fédération de vente au détail et national Retail de consultation du secteur de la vente au détail et de sociétés de services techniques (NRF) le détail de la Fédération le dernier rapport montre que, d'ici à 2015, les marchés de détail de retour

La valeur totale jusqu'à 2605 millions de dollars, tandis que les données de ventes si convertis, assez sur la liste Fortune 500 en troisième.

Il est concevable que si le taux de retour pour résoudre des problèmes bien, détaillants, sans aucun doute, on peut considérablement améliorer l'efficacité, tout en améliorant le taux de profit, ce qui est plus important, peut également améliorer la fidélité de l'utilisateur.

Selon les données de vêtements de vente au détail de fournisseurs de services de consultation de données de consommateur en ligne TrueFit, environ 98% seulement sont habitués à l'acheteur Window voir (ne pas acheter), et ceux de la consommation en ligne, de taux de retour est très élevé.

TrueFit d'affichage de données, des vêtements de taux de retour jusqu'à 50%.

Cofondateur de TrueFit RomneyEvans dit mondial

Le marché d'environ 1 000 milliards de dollars, tandis que les ventes en ligne de vêtements est d'environ 12%.

En conséquence, la valeur de retour des ventes en ligne de vêtements s' élève à 60 milliards de dollars par an, contre 20,9 milliards d 'euros pour l' année fiscale 2015 pour le principal détaillant mondial de vêtements inditexa (ITX.Mc), et 19 milliards d 'euros pour l' année fiscale 2015 pour le Groupe H & M.13.10 Hennes & mauritzab (hmb.St).

Pour la Chine

D 'après des informations antérieures, aribaba aurait enregistré un taux de retour de 63% en 2015, soit 57,4 milliards de yuan, soit 91,2 milliards de dollars.

Malgré les fausses déclarations faites par la suite par la partie d 'aribaba selon lesquelles ces données étaient fausses, le géant chinois de l' électricité n 'a jamais divulgué le taux de restitution de la plate - forme.

En 2014, il a été signalé que les taux de remboursement pour les femmes célibataires et pour les hommes en 2014 étaient de 64,09% et 38,25% respectivement, alors que le PDG Zhao yingguang de la Corée du Sud expliquait que le taux de remboursement était très élevé à court terme en raison du décalage entre le calcul et Les données sur les ventes, mais Zhao yingguang n 'avait pas non plus révélé le taux réel de remboursement de ses magasins en ligne.

Si le taux de remboursement sur le marché des vêtements en ligne aux états - Unis atteint 50%, quel est le taux de remboursement de la plate - forme aribaba, qui est dominée par les ventes de vêtements?

Le secteur de la distribution, qui est le plus meurtrier de la macroéconomie, n 'est peut - être pas en mesure de résoudre le problème, mais il est tout à fait possible d' améliorer les taux de remboursement.

Le prestataire américain de services consultatifs, accentureplc (NYSE: ACN), Jill Standish, Directeur principal des opérations de détail d 'essenger, a déclaré que le taux élevé de remboursement était d? principalement à deux raisons, l' une étant le manque de personnalité et l 'autre, plus important encore, le défaut de conformité.

Ces deux raisons sont liées à la nécessité d 'avoir une bonne connaissance de l' information des consommateurs, par exemple en ce qui concerne la taille, le poids, etc.

Ces problèmes pourraient toutefois s' améliorer avec l 'apparition d' un certain nombre de données sur le commerce de détail des services et de sociétés scientifiques et technologiques.

à l 'heure actuelle, de nombreuses entreprises scientifiques et technologiques ont été créées sur le marché pour résoudre des problèmes, y compris les taux de remboursement, dans le secteur du commerce de détail, en plus de truefit (états - Unis d' Amérique), comme fitsme (Royaume - Uni) et oaklabs (New York) et withmetore.

Melson aper?u Madeleine Fraser Directeur magasin magasins britanniques des consommateurs Houseof Fraser ont déjà été entreprises chinoises à acheter, TrueFit peut aider les entreprises à augmenter le revenu de 6% à 8%.

Elle dit qu'il y a environ 250 millions d'utilisateurs dans TrueFit enregistrées des informations personnelles, de 2000 millions de fois la taille de la proposition est utilisé, avec un taux très élevé, c'est - à - dire en moyenne 8 fois l'adoption.

Madeleine Melson dit que dans le même temps, les consommateurs d'utiliser le taux de retour TrueFit beaucoup moins n'utilise pas l'application.

(NYSE: Kate), George M. Carrara, Directeur général de truefit, a également indiqué que truefit avait réduit de 18% le taux de remboursement et que les consommateurs de truefit achetaient deux fois plus de vêtements de marque que les consommateurs de truefit.

Le cofondateur de True fit, Romney Evans, a indiqué que la société desservait actuellement une soixantaine de détaillants et qu 'elle en comptait une centaine cette année.

Fondée en 2010, True \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \\ \\

Sur la base de ces données, TrueFit peut fournir à chaque consommateur moyen 181 proposition, mais ces propositions contribuera sans aucun doute à réduire le taux de retour.

Et les détaillants sont également de plus en plus que la valeur de l'utilisation de la technologie des produits pour les entreprises, qui consiste non seulement à améliorer l'expérience de l'utilisateur, et comprend, en outre, de permettre aux consommateurs de prix en temps réel.

Quant à la British Technology Corporation fitsme, elle affirme que 25 millions de consommateurs utilisent actuellement ce produit, dont le plus grand détaillant en ligne du Japon, Rakuten Paradise shopping.

Selon le Directeur général de fitsme, Stuart 13????? s10 Simms, les enquêtes menées par la société montrent que 78% des utilisateurs renoncent à certains produits en raison de leur qualité, alors qu 'en Angleterre, 80% des consommateurs de la marque highstreet, agés de 18 à 25 ans, préfèrent utiliser le système fitsme car, outre que les jeunes préfèrent embrasser la science et la technologie, ces produits peuvent leur apporter des avantages.

TrueFit cofondateur Romney Evans dit que les détaillants en ligne peut être utilisée directement sauf, comme entité détaillant, le Greffier peut également selon plus de données pour fournir des conseils aux consommateurs de meilleurs augmenter les ventes et de réduire le taux de retour.

Le Evans chez Nordstrom Inc. (NYSE: JWN) Nordstrom magasin actuellement lors de l'utilisation de l'produits de l'entreprise, mais un "Assistant personnel commercial c'est comme".