Protocole Entre Collègues De Bureau

L 'harmonie est une science.

Avec ses collègues, c 'est trop loin, bien s?r pas très bien, les gens pensent que vous n' êtes pas en groupe, isolé, ne sont pas faciles à communiquer, trop proche, trop facile à faire parler et à induire en erreur les dirigeants, vous êtes dans un petit cercle.

Coopération de bonne foi: tous les membres du personnel de l 'unité d' accueil doivent travailler en équipe, travailler de bonne foi, s' accorder le plus de commodité possible et travailler ensemble à l 'accueil des clients.

être indulgent à l 'égard des gens: dans le travail, il faut être indulgent à l' égard de ses collègues, ne pas s' enliser un peu et comprendre la raison de l 'homme qui n' est pas sage, qui ne peut pas passer.

Fair Competition: not to play Small Intelligence in competition, fair and Open Competition is to make people who know what it 's going.

Salutations actives: il faut saluer ses collègues chaque jour à l 'entrée et à la sortie du Bureau; il ne faut pas appeler l' un l 'autre par des noms de famille, des surnoms, ni par des noms de frères ou de viande.

Honnête et digne de confiance: faire ce que ses collègues font avec sérieux et respecter l 'intégrité.

Si vous ne pouvez pas le faire vous - même, Soyez franc.

Respect de la hiérarchie: renforcer l 'autorité de la direction et veiller à ce que les décisions soient prises.

La vengeance personnelle ne doit pas servir de prétexte à la vengeance, à l 'intention de contredire les supérieurs et de porter atteinte à leur crédibilité.

Soutien à l 'échelon supérieur: tant qu' il est favorable au développement de la carrière et à l 'accueil, il faut soutenir activement l' échelon supérieur et coopérer avec lui.

Comprendre le supérieur

Dans la mesure du possible, il faut penser à ses supérieurs et se soucier de ses dirigeants.

Quelle que soit la qualité de ses relations personnelles avec son supérieur, il faut faire preuve de discernement entre le public et le privé dans son travail.

N 'essayez pas d' être "proche" de votre supérieur et de faire des courses de chevaux.

La relation hiérarchique est une relation de travail et doit être séparée lorsqu 'elle est subordonnée.

Respect des délais: les rapports doivent être présentés dans les délais, sans retard ni retard.

Attention à la politesse: frapper à la porte avant d 'entrer.

Il faut faire attention à l 'apparence, à la position, à la gentillesse et à la courtoisie.

Raffinage de la langue: l 'accent est clair, la voix appropriée, l' affinage de la langue et la clarté de l 'ordre.

Il faut attendre la fin du rapport avant de pouvoir prendre congé: il faut ranger ses affaires et les ustensiles de thé, les sièges utilisés.

Quand un supérieur dit au revoir, il lui dit merci ou reste.

Les séances d 'information sont également régies par le Protocole suivant:

Ponctualité: s' il est convenu de l 'heure, il faudra attendre à l' heure et, si possible, un peu plus t?t, préparer les éléments à consigner et d 'autres préparatifs.

Faites entrer les informateurs à temps.

Ne soyez pas arrogant.

Savoir

Lorsque le niveau inférieur fait rapport, il peut communiquer avec ses yeux, accompagné de gestes physiques tels que des hochements de tête qui indiquent qu 'il écoute attentivement.

Les questions qui ne sont pas suffisamment claires dans les rapports sont posées en temps voulu et les auteurs de rapports sont invités à les répéter, à les expliquer et à poser les questions qui s' imposent, étant entendu que les questions posées n 'ont pas pour effet de décourager l' établissement de rapports.

Ne critiquez pas au hasard, ne mettez pas les tableaux en scène, mais réfléchissez avant de dire: Ne regardez pas souvent les bulletins ou ne bafouez pas, ne faites rien d 'autre.

Il est possible de demander à un subordonné de terminer un rapport en se disant en bonne forme ou en euphémisme, sans interruption brutale.

Au moment de la démission de son subordonné, il faut se lever et se présenter: s' il n 'y a pas beaucoup de contact avec le subordonné, il faut aussi l' envoyer à la porte et lui dire au revoir.