Protocole De Bureau
Un.
Bureau
Mes collègues de l'étiquette
La coopération sincère: le personnel de l'unité de réception de tous les secteurs à l'esprit d'équipe, la coopération sincère et de les faciliter autant que possible, le bien commun des invités.
Vivre et laisser vivre: au travail, à mes collègues que la tolérance amical, pas de prendre un peu l'enchevêtrement, que "l'erreur est humaine, qui n'avait pas de sens.
Une concurrence équitable: non à la concurrence joue le petit malin, équitable, ouvert à la concurrence pour être convaincu, avec une réelle capacité d'acquérir la victoire.
L'initiative d'accueillir: jour et de bureau et dire bonjour à mes collègues de ne pas appeler l'un de l'autre; surnom, surnom, ni de fraterniser avec les mots ou dégo?tant appeler quelqu'un d'autre.
Honnête et digne de confiance à mes collègues: attribuées soigneusement réglé, le respect de la bonne foi.
Comme toi ne peux pas être honnête de parler clairement.
2. Son supérieur.
De l'étiquette
Supérieur: le respect de l'autorité de leadership, de veiller à ce que le nécessaire.
De ne pas être en mesure de personnel et de représailles, qui figure ressentiment, supérieur de défaitistes, a l'intention de nuire à son autorité.
Support de niveau supérieur: tant que le développement contribue à cause, facilite le travail de réception, il est nécessaire de soutenir activement l'initiative supérieurs, avec supérieur de travail.
Compréhension supérieurs: au travail, dans la mesure du possible pour supérieur bien, pour partager la charge de la direction.
Quel que soit leur relation privée avec supérieurs est bon, au travail doivent être publics et privés.
N 'essayez pas d' être "proche" de votre supérieur et de faire des courses de chevaux; Ne marchez pas à l 'autre extrémité et ne mettez pas le supérieur dans les yeux.
Les relations hiérarchiques sont des relations de travail qui doivent être séparées lorsqu 'elles sont subordonnées.
3.
Rapport
L'étiquette et informé
Respect des délais: les rapports doivent être présentés dans les délais, sans retard ni retard.
Attention à la politesse: frapper à la porte avant d 'entrer.
Il faut faire attention à l 'apparence, à la position, à la gentillesse et à la courtoisie.
Raffinage de la langue: l 'accent est clair, la voix appropriée, l' affinage de la langue et la clarté de l 'ordre.
Il faut attendre la fin du rapport avant de pouvoir prendre congé: il faut ranger ses affaires et les ustensiles de thé, les sièges utilisés.
Quand un supérieur dit au revoir, il lui dit merci ou reste.
Les séances d 'information sont également régies par le Protocole suivant:
Ponctualité: s' il est convenu de l 'heure, il faudra attendre à l' heure et, si possible, un peu plus t?t, préparer les éléments à consigner et d 'autres préparatifs.
Faites entrer les informateurs à temps.
Ne soyez pas arrogant.
Il est facile d 'écouter: Lorsqu' un sous - officier fait un rapport, il peut communiquer avec son regard, accompagné d 'un geste physique qui lui fait signe d' écouter attentivement.
Les questions qui ne sont pas suffisamment claires dans les rapports sont posées en temps voulu et les auteurs de rapports sont invités à les répéter, à les expliquer et à poser les questions qui s' imposent, étant entendu que les questions posées n 'ont pas pour effet de décourager l' établissement de rapports.
Pas de critiquer et de claquettes, doivent d'abord penser et dit: écouter des rapports n'est pas souvent voir la table ou le baillement de comportement, de faire d'autres choses, etc. n'est pas poli.
Demande aussi à la fin de rapport par le langage corporel approprié ou par euphémisme de tonalité de dire, ne peut pas être grossièrement interrompu.
Quand inférieurs à partir de devrait être levé de joie: si rapport inférieur pas beaucoup le lien doit être envoyé à la porte, et gentil de dire au revoir.
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