On A Appelé L'Année Dernière "-" Acheter Des Vêtements N'Ont Pas De Livraison

Le 25 octobre, un utilisateur a appelé avec les journalistes, d'ici à 2015 "

Je l 'ai achetée dans un magasin tiers d' une grande ville de cybercommerce.

Pas encore re?u.

Journaliste à la demande de personnel que le prix de cet ordre en raison de la négligence du personnel des erreurs, est déjà en contact avec des clients de négocier.

Le personnel du Centre Commercial Internet, l'année dernière, a pris contact avec les clients, mais le client des exigences de la facture, et, finalement, la consultation a échoué.

L'année dernière, "-" n'a pas de livraison de commandes

Le 25 mars, un nom de Wang Yu (un pseudonyme) d'utilisateurs, d'ici à 2015 "-" lors de son magasin, dans un "tigre de trace de magasin phare" de la troisième partie d'un grand réseau de centre commercial des deux ensembles de vêtements de sport, le prix de chaque ensemble de vêtements de sport de 20 yuan, respectivement pour les hommes) et la partie femelle est divisée en deux à la livraison ", mais n'a pas re?u les marchandises, deux ordres de l'état" est toujours affiché une bibliothèque ".

Wang Yu introduit, d'ici à 2015 "-" au cours de laquelle il a vu un manchon

Ainsi, le 11 novembre 2015, à 1 h 16 du matin, un lot de 20 dollars a été mis en vente à un prix abordable pendant l 'activité.

"Tout le monde attend ce jour - là, moi aussi, j 'ai survécu au matin à acheter des produits promotionnels, ce jour - là, j' ai acheté beaucoup de choses, les autres ont été expédiées, seuls ces deux produits n 'ont pas attendu un an."

Ce n 'est que récemment que M. Wang s' est rendu compte que les deux articles n' avaient pas été re?us "parce que" Two - dix - et - un "avait acheté trop de choses, ajoutant à la charge de travail, que l 'on avait oublié d' acheter ces deux vêtements de sport.

En outre, dans "Je compte rester dans l'ordre de réception" sans ordre, je suis récemment à travers l'année dernière "quelque chose" acheter 10 octobre qu'acheter ces deux éléments de marchandises ".

Wang Yu, Centre de commer?ants et de réseau dans le temps depuis près d'un an n'a jamais et son contact, "Si je n'ai pas trouvé ?a deux ordres de non livraison, n'est - ce pas et personne ne me contacter?"

Appelez le personnel de tarification avait appelé les acheteurs non - erreur

Le 25 mai, le journaliste a appelé l 'h?tel de l' empreinte du Tigre et le personnel a confirmé qu 'il y avait une commande de Wang Yu qui n' avait pas été expédiée depuis près d 'un an, mais les fonctionnaires ont déclaré qu' ils avaient essayé de contacter leurs clients après le "Twin One" en 2015 et que les appels téléphoniques n 'avaient pas été re?us.

L 'homme d' affaires a présenté un ensemble de vêtements de sport qui aurait d? co?ter plus de 100 yuan, à l 'époque, 20 yuan pendant la période "deux - dix - un" a été mal étiqueté par le personnel.

? à l 'époque, à la suite d' une erreur commise par un de nos fonctionnaires, le prix des vêtements de sport achetés par le client a été mal évalué, puis nous avons découvert que l 'erreur avait été commise et nous avons contacté le client qui avait acheté les articles en question et lui avons conseillé d' annuler la commande.

Beaucoup de clients ont entendu expliquer après annulation, on n'a pas de contact, M. Wang a peur de déranger sa vie, on n'a pas de contact avec lui.

Le personnel de tigre de trace de magasin phare à cette journaliste.

Centre commercial de réponse a négocier avec le client ne souhaite de compensation de 3000 préférentiel de pièces de monnaie

Le fonctionnaire a indiqué que Wang Yu avait récemment contacté le commer?ant, qui l 'avait informé qu' il s' agissait d 'une commande erronée qu' il souhaitait annuler et qu 'il était disposé à dédommager M. Wang de 1 500 billets par commande, ce qui lui permettrait d' obtenir au total 3 000 billets préférentiels et de déduire 30 yuan de sa consommation en vertu de la réglementation de la cyberville.

à cet égard, m. Wang se demande s' il n 'est pas certain que la cyberville ait passé par lui - même, mais il estime que les commer?ants doivent respecter la bonne foi et ne pas dire qu' ils ne l 'ont pas fait sans l' expédier.

Le Conseil affirme que les consommateurs peuvent faire valoir leurs droits conformément à la loi, sous réserve de la prescription.

Le Conseil Changsha du Cabinet d 'avocats de Kyoto a déclaré que les informations sur les marchandises publiées en ligne par des tiers d' affaires dans le cadre de l 'incident faisaient clairement appara?tre le nom, le prix, le mode de paiement, le mode de livraison des marchandises, etc., qui correspondaient à toutes les caractéristiques de l' offre contractuelle et non pas à la publicité ou à la publicité des marchandises, et qu 'en vertu des dispositions pertinentes de notre loi sur les contrats, l' offre contractuelle était claire et précise et avait l 'intention d' être liée dès qu 'elle avait été faite.

étant donné que les pactions électroniques sont orientées vers la préservation de l 'efficacité et de la valeur de la paction, l' opérateur doit être guidé par une philosophie d 'entreprise prudente et de bonne foi, afin de préserver la sécurité et la stabilité de la paction, de sorte que les commer?ants ne peuvent pas exiger des consommateurs qu' ils annulent les commandes au motif d 'erreurs commises par le personnel et de contrats manifestement inéquitables.

En l 'absence d' accord avec le consommateur, le comportement unilatéral d 'un commer?ant qui n' expédie pas les marchandises constitue déjà une contravention au contrat et est responsable en vertu de la loi.

En l 'occurrence, le consommateur, en tant que partie lésée, a le droit légitime de demander l' exécution contractuelle ou l 'indemnisation de la perte.

Toutefois, les principes généraux du droit civil de notre pays prévoient un délai de prescription de deux ans pour saisir les tribunaux populaires d 'une demande de protection des droits civils.

Par conséquent, le consommateur doit prêter attention à deux ans - a le droit de demander des mesures de restriction.

Plus de ce délai, sauf si les conséquences de l'initiative à remplir, sinon uniquement par les consommateurs eux - mêmes pertes.