Comment Barabarabarabara Défend - T - Il Le Statut D 'Enfant?

Au carnaval de la vie idéale du chat céleste 618 en cours, la force motrice des données s' étend sur tous les aspects du fonctionnement de la marque.

En 2015, l 'electricien samma, qui a vendu plus d' un milliard de yuan par an, a décidé de créer une Division de données distincte.

Avant cela, il y avait de nombreuses années d 'expérience dans l' analyse de données d 'affaires a été le leader de ce cerveau.

Pour les opérateurs samma, cela signifie que l 'époque de la prise de décisions aveugle, fondée sur l' expérience et le jugement personnel, est révolue et que les opérateurs de marque ouvrent une nouvelle phase de l 'opération de précision.

? le Département des données aide à identifier les problèmes et les possibilités, ce qui permet à la direction de prendre rapidement des décisions. ?

Pour le moment,

La pratique de la collecte de données a déjà donné quelques résultats.

Dans le même temps, en tant que chef d 'entreprise de la première marque de vêtements pour enfants du pays, Sheng qingfang a expliqué, à partir du cas de barabarabara, l' importance des données pour la promotion et la mise à niveau des marques, notamment à trois niveaux: 1) la promotion des marques et des Produits de lutte contre l 'allaitement des données; 2) la promotion des données pour des milliers de personnes; 3) la promotion des données pour les services à la clientèle intelligente.

Mise à niveau des marques de données et des produits

? les opérateurs électriques de barabala sont divisés en canaux, en activités, en produits et en contenus, mais le Sous - sol est constitué de données. ?

Dis - le à la presse.

Les données couvrent tout le cycle de vie des produits de marque.

Après une analyse approfondie de la population et de la demande des consommateurs, barabarabara a commencé par mettre en correspondance les produits correspondants avec la population, les a redistribués à différents canaux, a mis au point des stratégies de prix, a observé les utilisateurs en cliquant sur les données, en les collectionnant, en les achetant et en les adaptant en temps voulu.

Au cours de la phase de contr?le des stocks, il faut également trouver un équilibre entre la structure des produits et la stratégie de vente de chaque type de marchandises, ainsi qu 'entre les stocks et la production.

à titre d 'exemple, dans le cadre du programme de produits, en premier lieu,

à l 'origine, la demande de produits destinés aux nourrissons et aux enfants s' accroissait grace à l' ouverture de la politique de jumelage et à l 'apparition de jeunes mères après les 9000 années d' études approfondies sur le consommateur.

C 'est ainsi qu' au début de l 'année, barabala a adapté sa stratégie de production pour augmenter le nombre de produits destinés aux enfants, qui est passé de moins de 1% à environ 15%, ce qui a permis d' atteindre l 'ensemble de la tranche d' age des enfants.

Deuxièmement, l 'analyse des données sur l' industrie et le marché révèle que le marché des chaussures pour enfants et des sous - vêtements pour enfants n 'est pas très marqué mais que la demande est importante.

à cette fin, il a également élargi la ligne de produits, de l 'habillement à la chaussure, sous - vêtements, et ainsi de suite, en essayant de couvrir davantage de variétés avec des endossements de marque.

Le développement des entreprises d 'électricité de barabarabarabara a connu trois phases, à l' instar du rythme enregistré sur la plupart des lignes de contact de la marque au cours des dernières années.

En 2012 - 2013, la principale digestion des stocks en tant que Canal d 'épuration et de réduction; à partir de 2014, la mise en place d' un avantage de marque pour la pition entre les anciens et les nouveaux produits; et à partir de cette année, barabarabbara a réalisé une amélioration de la consommation des marques Dans les domaines de la stratégie des produits, de la ventilation de la population et de la promotion de la commercialisation.

Données à l 'appui de milliers de personnes

Samma Electric n 'a pas commencé à s' intéresser à des milliers de personnes de marques, mais a découvert accidentellement que le taux de conversion après la livraison de précision a nettement augmenté.

Au début de l 'année dernière, le Département de l' information a constaté, lors de l 'analyse de ses membres, que la demande de produits, de pages, de visions, etc., variait selon les groupes, en particulier à parabara.

Cette marque est divisée en plusieurs lignes de produits pour les enfants et les jeunes enfants, les enfants et les adolescents, face à des groupes de mères de différents groupes d 'age qui ont des besoins différents et qui, s' ils présentent la même page, ont besoin de trouver eux - mêmes des produits adaptés.

La difficulté de conversion augmente encore lorsque l 'acquisition de flux ralentit.

Pour remédier à ce problème, barabarabarabbara s' est efforcé d 'atteindre un millier de personnes en se fondant sur une analyse approfondie de données de grande ampleur.

à cette fin, le Groupe de projet comprend trois secteurs: données, exploitation et vision.

Dans un premier temps, 10% seulement des flux journaliers ont été testés à l 'aide des outils de la plate - forme Ali, et le Département des données a procédé à plus de 60 étiquettes en fonction de l' age, du sexe, de la région, des nouveaux et des anciens usagers, afin d 'optimiser Les différentes pages en fonction des différentes étiquettes et de parvenir à une distribution précise.

Trois mois plus tard, le taux de conversion a augmenté de 30% par jour à parabara, ce qui a eu des effets tangibles et a permis d 'augmenter progressivement la proportion des tests, avec un taux de couverture de 1 000 personnes d' ici à 2016.

Depuis le milieu de l 'année dernière, samma Electric a clairement ressenti une forte demande de services à la clientèle, en particulier dans le cadre de ses activités de promotion, la société a d? pourvoir les postes vacants en sous - traitant des services à la clientèle.

En mesurant les co?ts et les pformations, la société a pensé à des robots intelligents "bien que le taux de conversion des services intelligents ne soit peut - être pas artificiellement élevé, il est évident que les co?ts sont avantageux".

En juillet 2016, le Département des données a continué de diriger le projet de services à la clientèle intelligents au lieu de répondre automatiquement et manuellement aux questions des clients concernant les dimensions, les styles, les tissus, etc.

Sa logique ne repose pas sur un logiciel intelligent, mais sur une base de données du Centre de données de samma.

Samma Electrical Company a toujours été prudent, intelligent client test en ligne au début de zéro.

Il n 'y a pas beaucoup de pertes, même si le taux de conversion est faible.

En conséquence, deux mois plus tard, les données ont révélé avec surprise que la proportion de ventes effectuées après la dernière enquête atteignait 30%.

Par la suite, dans les tests de jour, le taux de conversion des services intelligents n 'est que de 6% inférieur à celui de la main - d' ?uvre, après avoir comparé les co?ts de main - d '?uvre, la société a décidé de partager les services intelligents dans le temps.

D 'après les statistiques de samma, le volume global des demandes d' information de samma a diminué de 5% par rapport à l 'année précédente en raison de l' entrée de services de clientèle intelligents.

Cela signifie que la perte de clients due à l 'insuffisance des services à la clientèle et à l' absence de réponse en temps voulu a diminué de 5% par rapport à l 'année précédente.

Après le double 11, le service à la clientèle intelligent est entré dans la deuxième phase, est toujours en cours de perfectionnement.

Grace à ce projet, le rapport écologique 2016 - 11 sur les services à la clientèle, publié par la plate - forme Ali, indique que le magasin officiel samma est classé en première position dans le classement général de l 'indice double 11 pour les hommes, en deuxième position pour l' ensemble du réseau et en 95,2 pour les services à la clientèle.

Le magasin officiel de porte - drapeau de barabarabara se situe au premier rang de la catégorie des jouets pour enfants, avec un indice de 92,8.

Pour plus d 'informations, s' il vous pla?t regarder le monde des chaussures et des chapeaux.