Comment La Vente "Attrape" Les Clients?- Cherry Deezer.

　　Première étape: attirer les clients

Si aucun client n 'entre dans le magasin, les meilleurs vendeurs ne peuvent parler que sur papier.Pour attirer les clients dans le magasin, il faut commencer par les deux "Quartier des fumeurs" du magasin.

Le terminal général est divisé en cinq grandes zones: zone d 'importation, zone de présentation, zone de repos, zone de service, zone d' entreposage;

Les zones d 'importation comprennent les magasins, les vitrines, les importations et les exportations;

La zone de présentation comprend des conteneurs, des étagères, des plates - formes, des stations d 'écoulement, principalement des zones où sont présentées les marchandises;

Les zones de repos sont des canapés, des sièges, etc., qui permettent aux clients de se reposer temporairement;

La zone de service se réfère principalement à la Caisse et ainsi de suite;

Les zones d 'entreposage sont des entrep?ts de marchandises;

Les zones qui attirent les clients sont essentiellement des zones d 'importation et de présentation;

Pour ces deux régions, il convient de noter ce qui suit:

　　Shop shop

Le magasin est comme un visage d 'une personne, pour que les autres sachent que c' est toi et non personne d 'autre.Par conséquent, la conception du magasin doit être réveillée, généreuse, propre, à tout moment.Il est préférable de faire un appel de magasin de LED Luminescent, de sorte que même dans la nuit, il soit clair et facile d 'identifier le client.

　　Vitrine

Les vitrines sont comme les yeux d 'une personne, on peut voir le monde intérieur à travers les yeux.Les vitrines doivent être con?ues de manière à correspondre au style de leurs produits, les lumières doivent être claires, les produits doivent être présentés avec précision devant les clients, de sorte que les clients ont l 'envie de les voir et d' entrer dans le magasin.

D 'une manière générale, la présentation des vitrines s' articule autour des principes suivants:

L 'affichage des principaux produits dans le temps, ne peut pas présenter les produits périmés.

Il n 'est pas possible de faire état de marchandises en rupture de stock.La raison en est simple: il est probable que les clients ne voient pas les marchandises dont ils ont besoin.

Présenter l 'ensemble de la coordination et de la recherche, en plus de refléter le style principal de l' h?tel, mais aussi de regarder avec plaisir.En conséquence, les concepteurs professionnels sont généralement tenus de donner des instructions pour la présentation.

　　Entrée et sortie

L 'entrée et la sortie du magasin doivent rester propres et, dans certains cas, les panneaux POP peuvent être mis en place pour attirer l' attention.Certains commerces ont également pour but d 'attirer davantage de visiteurs en installant des tapis rouges ou des affiches POP aux points d' entrée et de sortie pendant la promotion.

　　Zone de présentation

C 'est aussi important pour le client.Il faut avoir l 'air agréable et agréable.Attention à l 'impact visuel des différentes techniques et couleurs décrites.

　　Lumière

Il faut être clair et ne pas éteindre une partie de la lampe pour économiser l 'électricité, ce qui aurait été préjudiciable.Les clients aiment généralement aller à la lumière et n 'aiment pas les endroits sombres.

　　Shopping

Il faut accorder une attention particulière à l 'image, à la bonne position, à la vitalité, à l' enthousiasme et au sourire.Il est difficile d 'attirer les clients dans un magasin si les commandes sont trop lourdes.Quand il n 'y a pas de vente, il ne faut rien faire, il faut être occupé, par exemple faire la présentation, nettoyer, etc.

　　Deuxième étape: retenir le client

Une fois que les clients sont entrés dans le magasin, les acheteurs doivent trouver des moyens de permettre aux clients de rester dans le magasin, ce qui accro?tra les possibilités d 'affaires, mais aussi de rassembler le personnel de l' h?tel, lorsque la popularité sera forte, un cercle vertueux qui attirera davantage de visiteurs.

Alors, que faut - il faire pour garder le client?

Passion and Service passion

Dès que les clients sont entrés dans le magasin, il faut acheter enthousiasme, sourire, donner aux clients la bonne orientation et la présentation, ne peut pas ignorer, ignorer, ralentir.

　　Il faut une zone de repos.

La zone de repos ne peut pas être supprimée pour plusieurs articles supplémentaires, car elle permet aux clients de rester plus longtemps dans le magasin.Les sièges de la zone de repos doivent être confortables et les magazines que les clients veulent lire, ainsi que les brochures de l 'entreprise, afin que les clients ne s' ennuient pas et ne poussent pas leurs camarades à quitter l' h?tel.

　　Avoir de la musique

Il y a des preuves qu 'un magasin avec de la musique peut durer beaucoup plus longtemps que celui où il n' y a pas de musique, mais que la musique a un son modéré qui profite à la clarté et à l 'entendement des gens.La musique diffusée doit correspondre au style de l 'h?tel, mais aussi prendre en compte les préférences de la clientèle cible.

　　Accueil des clients

Il est important d 'acheter des stands d' accueil pour les clients, ce qui peut avoir pour effet de permettre aux clients de rester plus souvent, mais si l 'accueil est mal placé, cela ne peut qu' être contre - productif pour permettre aux clients de partir rapidement.

Un principe que nous tenons généralement est que les acheteurs sont toujours à la position la plus proche de la porte (par rapport aux clients).En d 'autres termes, les acheteurs doivent suivre le client immédiatement après son entrée dans le magasin, ne peuvent pas se tenir devant le client pour bloquer son passage; lorsqu' ils se déplacent vers l 'entrée du magasin, les acheteurs doivent de temps à autre se tenir devant le client pour lui présenter l' intention de bloquer la route, mais il faut faire attention au moment et à la fréquence.

En général, les commandes peuvent être présentées aux clients, de même que les clients à mesure qu 'ils se déplacent, ils doivent faire face à leurs propres clients.

　　Pour avoir un bon travail de base

Ce que l 'on appelle un travail de base solide, c' est que les acheteurs doivent conna?tre les performances, les prix, les avantages et les inconvénients des produits qu 'ils vendent, et que l' emplacement de leurs produits doit être clair, tout en sachant quels sont les produits à vendre, les produits à vendre, ceux qui sont disponibles et ceux qui sont bloqués.Ce n 'est qu' en disposant d 'un solide travail de base que l' on pourra répondre aux questions des clients.Si vous ne savez pas, la plupart des clients partent immédiatement.

　　Troisième étape: toucher le client

Bien que nous ayons gardé nos clients avec le travail ci - dessus, il ne suffit pas de les faire payer, nous devons les distraire, les clients, finalement.Pour toucher le client, il faut faire les choses suivantes.

　　Un service attentionné

Un service attentionné est important, aucun client n 'aime l' indifférence, l 'indifférence et le service.Grace à l 'enthousiasme des services, la confiance et la sympathie peuvent être renforcées.Une règle constante pour faire des affaires est la conversation - communication - communication - communication - transaction - relation - relation - relation - relation, ce processus est un processus de changement peu profond, donc le service d 'abord, puisVenteC 'est inévitable.Les services chaleureux et attentionnés comprennent: un verre d 'eau, sourire chaleureux, salutations, aider les clients à résoudre les problèmes, trouver des thèmes communs, etc.

　　Techniques de vente

La vente est un travail technique, ne peut pas être barbare, il faut acheter avec les compétences nécessaires à la vente.Les exigences générales d 'achat: bon éloquence, bon service, bon état d' esprit, bonne image.Il faut apprendre à s' auto - évaluer, continuer à tirer les le?ons de l 'échec de marketing, continuer d' appliquer la terminologie de marketing, améliorer constamment les compétences de marketing, pour devenir un excellent marketing, afin de motiver les clients, de conclure des contrats.

　　Focus sur les clients

Focaliser l 'attention des clients sur les points d' achat, comme l 'enquête de la médecine chinoise, il est nécessaire d' acheter un diagnostic des clients, ce n 'est qu' en diagnostiquant les produits que les clients veulent acheter que l 'on peut prendre des médicaments contre les sympt?mes et finalement vendre les produits.

Pour bien diagnostiquer les clients, il faut faire vite, le coeur rapide, rapide, les mains, les pieds rapides.Il faut apprendre à voir et à surveiller les détails des clients et à écouter leur voix.Il faut voir le client habillé, deviner la profession qu 'il exerce, écouter les besoins de ses clients, les inciter à interroger les clients, en fin de compte, pour bien diagnostiquer les points d' achat dont le client a besoin, de sorte que le produit correspondant soit présenté au client, d 'une manière qui l' amène à penser que c 'est le produit dont il a besoin.

　　Produit de valeur

La valeur d 'un produit ne signifie pas seulement un bon prix, mais plut?t un sentiment pour le client.Le client, c 'est - à - dire qu' il achète des choses qui ne valent pas la peine d 'être achetées, même à un moindre prix, s' il n' en a pas besoin, il ne les achètera pas; même si elles sont plus chères, si elles en valent la peine, elles lanceront des milliers.Pour que le client se sente utile, nous pouvons commencer par les points suivants.

Supervalue de services: par exemple, l 'achat de biens peuvent bénéficier de services VIP et d' autres services d 'appui, des services de garantie gratuits, d' autres services gratuits tout au long de la vie, un service attentionné avant et après - vente, et ainsi de suite.

Les cadeaux: pour acheter des cadeaux de marchandises, il faut donner aux clients l 'impression qu' ils valent quelque chose.

Le prix supérieur: C 'est le même article que nous avons seulement un prix préférentiel.

Produits de valeur supérieure: il s' agit principalement de la performance, de l 'utilité, de l' apparence supérieure aux attentes des clients ou de produits non disponibles sur le même marché.

Supervalue de jouissance: les services et les produits apportent aux clients une bonne jouissance et la satisfaction psychophysiologique, tels que l 'identité, le plaisir psychologique, le confort physique et ainsi de suite.

PlusCherry dezeExcellent reportage.Le monde des chaussures et des chapeaux".