L 'Avenir De L' Acheteur Dans Les Yeux Du Directeur De La Marque Linkaver Exige Un Retour à La Sensibilité.

Chine Shanghai - Joanna Gunn, chef de la marque de lencarver, est en train de redéfinir la "thérapie de détail".

"Les couleurs de l 'esprit", "les anneaux de lumière", "l' énergie", "l 'émotion", c' est de participer à une méditation populaire en Californie et de parler souvent de la vente au détail avec Joanna Gunn, chef de la marque de lincarver.

Gunn parle des émotions inspirées par la couleur de cet objet invisible et des sentiments subtils, c 'est aussi un marketing de couleurs lancé en Chine par linkaver, la principale stratégie de marketing visuel fondée sur l' histoire.

Depuis 2001, date à laquelle elle est devenue membre de la société, Gunn gère depuis 18 ans le Département de l 'exposition visuelle, de l' achat, de la création de marque et de la communication sur le marché et, avec son entrée en fonction en tant que responsable de la marque, cela signifie également que les années suivantes, l 'accent stratégique de la société a commencé à renforcer sa propre marque, en plus de faire un bon détaillant Multi - marques.

Dans le domaine de la communication visuelle, robbiespencer, Directeur créateur et créateur de Dazed, Robbie Spencer, a créé huit modèles colorés pour le piccarver, et le grand film vidéo met également l 'accent sur l' intégration des nouvelles marques et desdesignes, notamment Acne studios, Alexander McQueen, Amiri, balele, Alexander McQueen ciaga, Cult Gaia, Plan C et Rokh.

L 'exposition limitée sur le thème "Trouvez - moi belle" de lincarver

Et les éléments de couleur cachés sur la place de l 'époque de Shanghai, la cha?ne de Carver, vous inspirent davantage, et le consommateur a une expérience de plus en plus "mystérieuse", il convient de noter le premier étage de l' appareil artistique immergé "montagne de bonbons" et le dispositif vidéo interactif "demain", créé par l 'artiste ZHOU Fan.

Vous pouvez aussi trouver votre propre anneau d 'ame dans le test de couleur de l' esprit au 4e étage.

Le choix du thème des couleurs reflète également la préférence des consommateurs chinois pour les couleurs en matière de consommation de mode: dans le linkaver, même les restaurants et les meubles de marque, les meilleurs vendent aussi des produits en couleur.

"Même les serviettes doivent être colorées ou imprimées en couleur."

Gunn partage.

Le marketing en couleurs s' est également infiltré dans la communication entre le consultant en image personnelle de linkaver et le consommateur, selon Gunn, il s' agit en fait d 'un projet de marketing qui peut être moins limité par les saisons de la mode.

? la tache que nous avions confiée à chandelier était de faire en sorte qu 'un projet dynamique puisse évoluer, s' articuler autour de l' inspiration et de l 'orientation des consommateurs et, bien s?r, être réalisé de manière non traditionnelle. ?

Gunn a dit.

? pour notre équipe, nos vendeurs de première ligne et plus de 30 conseillers pour l 'image personnelle ont également un nouveau mode de communication, et les gens ne sont pas venus faire des courses pour faire des achats, mais pour s' inspirer, de sorte que le message que nous voulons faire passer est d' inciter les gens à explorer et à devenir curieux au lieu de continuer à commercialiser au détail. ?

Il n 'est pas évident qu' il y ait eu un changement de mode de communication interne à linkaver.

? au cours des 14 derniers mois, nous avons également tenté de modifier la méthode d 'estimation de KPI en rempla?ant le modèle de note NPS par une méthode de calcul plus axée sur le consommateur, qui prend en compte les services aux consommateurs, l' environnement commercial et d 'autres éléments qui ne sont pas directement liés à l' efficacité des ventes ?, explique Gunn.

? il y a un autre élément plus important, et je pense que toutes les marques futures devraient rendre compte de leurs efforts en faveur du développement durable. ?

Gunn a révélé qu 'il y a environ un an et demi, cette expression linguistique positive et chaude avait été introduite dans le cadre de la Constitution d' équipes internes.

? la valeur que je souhaite faire passer, c 'est que nous puissions être des partenaires pour toute la vie des consommateurs et leur fournir une aide et des conseils continus. ?

Gunn a dit.

? Lorsque le premier magasin s' est ouvert à Beijing en 2007, la difficulté était de savoir comment éduquer les consommateurs, mais ce qu 'il fallait maintenant, c' était de nouvelles idées et une expérience soigneusement planifiée du commerce de détail. ?

Dans ce marché de détail très concurrentiel, le succès ou l 'échec d' un détaillant de mode est peut - être la capacité d 'un détaillant de gérer ses relations avec un consommateur fidèle de rachat.

Ils sont aussi les meilleurs "diffuseurs" de la marque et un groupe de consommateurs de mode m?rs.

L 'acheteur est également connu sous le nom d' opération d 'achat, il est centré sur la beauté et le go?t de la mode des clients ciblés, sélectionner une série de vêtements, accessoires, chaussures et produits de mode de vie, comme un magazine d' entité devant les consommateurs.

Le modèle commercial de l 'acheteur implique une plus grande marge bénéficiaire pour les produits de base, mais exige des cha?nes de financement plus importantes pour les grands produits, ce qui signifie aussi qu' il doit compter sur des consommateurs m?rs pour maintenir une plus grande efficacité opérationnelle et résister aux chocs causés par la stagnation des produits.

Lian kaofo a toujours considéré la Chine comme le plus grand marché mondial de luxe, alors qu 'à l' intérieur du pays il y a actuellement deux magasins à Beijing, un magasin phare de Shanghai, qui occupe la plus grande superficie de 14 000 mètres carrés, et un magasin de Chengdu, qui dessert le Sud - Ouest du pays, avec une croissance rapide des ventes, il a également ouvert des magasins en ligne et des téléphones portables APP, un système d 'entreposage indépendant dans le pays, ainsi que des magasins de Beijing, Shanghai et Chengdu, qui gèrent également les fonctions des centres de distribution de luxe.

La question de savoir comment continuer à développer les plans de vente au détail en dehors des villes de première ligne et toucher davantage de nouveaux consommateurs est également à l 'examen.

? la sélection des villes et des régions qui suivront est très limitée, notamment en ce qui concerne la superficie, l 'emplacement et les difficultés de sélection ?.

La société de conseil immobilier commercial RET et yide Directeur général des opérations de location Dubin analyse.

Toutefois, Gunn continue de considérer la vente au détail par les entités opérationnelles comme une priorité d 'expansion, mais il semble que les enseignements tirés de l' expérience en ce qui concerne le maintien de l 'autosuffisance de la cha?ne Carver ne se développent pas rapidement en recherchant des détaillants locaux ou des partenaires commerciaux.

? Nous en sommes encore à la phase d 'exploration, mais la forme de choc que nous comprenons n' est plus l 'ouverture d' une boutique de plusieurs milliers de mètres carrés, et nous avons essayé de faire des défilés de vêtements (trunkshow), de petites activités, etc., sont des moyens efficaces de Renforcer la confiance des consommateurs et les relations personnelles. ?

Gunn a dit.

Gunn a présenté une récente activité en ligne en collaboration avec la marque blazé Milano, une marque italienne de costumes féminins de Milan, très chère, qui apporte une marque unique de services personnalisés en costume à lincarver et aide celle - ci à trouver des points de convergence pour combiner des services de qualité et des expériences individuelles.

"Les consommateurs recherchent toujours une valeur ajoutée."

Gunn a dit que c 'était aussi un luxe de mode tel que défini par la société.

Dans le secteur de l 'habillement masculin, le retour de l' adaptation ne signifie pas nécessairement que les gens commencent à s' éloigner de la popularité de la rue, comme lardini, la vente de vêtements personnalisés masculins, en fait, reflète le retour au service.

Si l 'industrie du commerce de détail traverse une crise, elle offre aussi un espace d' expérimentation pour une nouvelle stratégie de vente au détail, qui est par nature de réfléchir à la manière de créer un espace de réflexion physique dans une perspective plus humaine.

"Je pense que les futures marques de vente au détail apprendront des marques comme Nike, qui sont capables de construire des communautés, avec lesquelles la confiance et la valeur sont accrues, et qui répondent aux besoins immédiats, nous vivons dans une période d 'isolement, où l' aspect humain devient encore plus important."

Gunn a dit.