Faire Passer Un Million De Fois Par Un Costume

La vente de vêtements est un travail de fond de la langue, plus les magasins de vêtements sur le marché sont ouverts, plus les clients n 'achètent plus chez vous ou peuvent acheter ailleurs, de sorte que les acheteurs de vêtements veulent attirer les clients à acheter vos produits, d' abord apprendre à parler, à répondre correctement aux questions des clients, afin de résoudre les doutes des clients et les bons de commande.Aujourd 'hui, le petit rédacteur est venu partager les plus pratiques de vente de vêtements en 2019, pour votre information.

　　C 'est trop cher!

Oui, je peux comprendre ce que vous ressentez, si j 'étais vous aussi, il n' est pas facile de gagner de l 'argent (ou tout le monde veut dépenser moins pour vendre mieux).Je trouve que les vêtements valent cher, la qualité et le charme sont inestimables.Vous voyez comme c 'est beau, charmant, de porter ce vêtement.Pour votre tempérament et votre charme, je pense que cela vaut la peine d 'investir!

　　Client (après l 'essai): Je vais faire un tour

Oui, il faut acheter des vêtements pour avoir plus de marchandises que trois.Mais, je pense que le premier coup d 'oeil est très important, acheter des vêtements, quelquefois, c' est acheter des sentiments, acheter des plaisirs!

　Je doute que vous soyez de mauvaise qualité.

Oui, je comprends ce que vous ressentez, si j 'étais vous aussi.Après tout, vous n 'êtes pas vêtu de notre marque, vous n' êtes pas très au courant de notre marque, vos inquiétudes sont normales, mais je suis très responsable de vous dire que vous n 'avez pas à vous inquiéter.

　　Les clients: vos vêtements et d 'autres marques ont l' air semblables, pourquoi vous co?tez autant?

Oui, c 'est parce que nos marques ont un bon style, la mode, donc beaucoup de petites marques sont imitées, apparemment identiques, en fait beaucoup de détails sont différents, venez d' abord.

　Client: Je ne peux pas essayer

Oui, c 'est important, c' est plus important de se sentir plus professionnel, les vêtements ne sont pas seulement pour soi - même, c 'est plus que les autres qui vous regardent.Je suis très responsable de vous dire que ce vêtement vous va bien.

　Je n 'aime pas ?a.

Oui, je comprends ce que vous ressentez, peut - être pas comme votre habitude habituelle de vous habiller.C 'est important de se sentir plus professionnel.Nous sommes tous bien entra?nés, nous serons responsables de votre image et de notre image de marque.Vous n 'êtes pas très beau à porter, ce n' est pas bon pour nous non plus.Rassurez - vous, si votre famille et vos amis disent qu 'ils ne conviennent pas, vous le récupérez à tout moment.

Mauvaise qualité

Oui, je comprends ce que vous ressentez, après tout, vous ne portez pas les vêtements de notre marque, nous ne sommes pas très bien informés, ce n 'est pas grave, vous allez d' abord nous donner des conseils et des conseils.Afin de mieux vous fournir des services et des produits de meilleure qualité.

　　Moins cher

Oui, oui, je comprends ce que vous ressentez, si j 'étais vous, il serait difficile de gagner de l' argent (ou tout le monde veut dépenser moins pour vendre mieux).Je trouve que les vêtements valent cher, la qualité et le charme sont inestimables.Vous voyez comme c 'est beau, charmant, de porter ce vêtement.Pour votre tempérament et votre charme, je pense que cela vaut la peine d 'investir!

　Je ne connais pas votre marque.

Oui, je comprends ce que vous ressentez, notre marque n 'a pas assez de publicité, très peu de publicité en plein air et à la télévision.Mais vous savez aussi que la laine est sur le toit et que c 'est le consommateur qui paie.Nous avons été engagés à fournir des produits et des services de haute qualité aux clients.Beaucoup sont de vieux clients, avec de nouveaux amis, j 'espère que vous serez notre porte - parole de l' image de marque.

　Mauvaise couleur.

Oui, je comprends ce que vous ressentez, peut - être pas comme votre habitude habituelle de vous habiller.C 'est important de se sentir plus professionnel.Nous sommes tous bien entra?nés, nous serons responsables de votre image et de notre image de marque.Vous n 'êtes pas très beau à porter, ce n' est pas bon pour nous non plus.Rassurez - vous, si votre famille et vos amis disent qu 'ils ne conviennent pas, vous le récupérez à tout moment.

Oui, je comprends ce que vous ressentez, mais vous portez cette robe avec une très bonne allure et un très bon charme.

　Je n 'ai pas d' argent.

C 'est une carte de crédit.

　Moi non plus.

Vous avez réussi. Appelez. Quelqu 'un va vous payer.

Moi non plus.

Je vous le prête.

Y a - t - il un cadeau?

Quoi?

La meilleure chose au monde.

C 'est quoi?

Je vous souhaite de plus en plus de jeunes et de plus en plus beaux, de plus en plus beaux, de plus en plus beaux, de plus en plus beaux, de plus en plus beaux, de plus en plus beaux, de plus en plus beaux, de plus en plus brillants, de plus en plus brillants, De plus de bonheur et de prospérité pour votre famille, vieillard, plus que la montagne du Sud!

　　C 'est de l' ancien.

Oui, je vous remercie de votre attention sur notre marque, c 'est notre classique, l' année dernière, très bien acheté, beaucoup de clients n 'ont pas été achetés, rappelez - vous, nous contacter la marque a fait un autre lot, est une amélioration classique de la technologie, tissu, designer, ligne de production, la taille.Vous portez plus d 'air et de charme.

　　Comment gérer les relations avec les clients:

Le client n 'accepte pas les conseils d' achat.

Réaction correcte (triple quadruple et action pilote):

?vous avez vraiment une vue, ce vêtement est notre nouveau modèle et le best - seller, de votre qualité, je suis s?r que cela va marcher.S' il vous pla?t!Par ici, s' il vous pla?t.

?Monsieur (si le client n 'a pas d' action), il n 'y a pas de problème que vous achetiez ou non, j' ai vraiment envie de vous servir, des vêtements et des vêtements.Il n 'y a que des hommes de qualité et de go?t comme vous pour ce vêtement.

Ce vêtement n 'est arrivé qu' hier, c 'est le nouveau modèle d' aujourd 'hui, vous êtes le premier à l' essayer.

　　Le client a répondu avec froideur: Je regardais à ma guise.

Répondre correctement (à la position du client)

? Oui, Monsieur, il faut bien comprendre et comparer les vêtements.Est - ce que vous aimez porter des vêtements (type, style, couleur, etc.)?

　　Le client aime beaucoup, dit l 'accompagnateur: Je pense que c' est normal ou de retourner ailleurs.

? réponse correcte (respect et respect des accompagnateurs, triple quadruple, bonne communication avec les clients et les accompagnateurs)

Ce monsieur (Madame), vous êtes très attentif à vos amis, vous avez aussi une opinion sur les vêtements, c 'est bon d' avoir des amis comme vous.Croyez - vous que vous connaissez bien votre ami, pourriez - vous vous joindre à moi pour choisir un vêtement qui lui convient?

　　Scénario 4, les clients s' inquiètent de la qualité des questions, n 'importe quelle réponse n' est pas très rassurée.

Répondre correctement (la méfiance à l 'égard du produit est en fait une méfiance à l' égard de l 'achat)

? Monsieur, vous pouvez vous assurer que nos produits sont conformes aux exigences de production de l 'autorité de l' état, par le biais de nos services d 'inspection de la qualité sous le strict contr?le de la production.

? Monsieur, il est de mon devoir de vous informer que si vous trouvez une contrefa?on dans notre magasin, nous payons 10 fois plus.S' il s' agit d 'un facteur qualitatif non humain, nous traiterons les marchandises dans le strict respect de la loi nationale en trois paquets.

　　Je rentre chez moi pour discuter avec ma femme.

Correct Response

Je suis s?r que votre femme sera heureuse.Peu importe, Monsieur, après tout elle est la personne à laquelle vous avez le plus confiance, mais si j 'étais vous, je rapporterais ce que j' aime à la personne à laquelle j 'ai le plus confiance, si ce n' est pas approprié, à tout moment.

　　Quand vous vendez des vêtements, vous dites que la femme vend des melons.

Répondre correctement (se tenir à l 'image de marque et de client, communiquer de fa?on responsable et sincère)

Oui, je comprends ce que vous ressentez, et si j 'étais vous, j' aurais ressenti la même chose.Mais ce que je viens de vous présenter, c 'est l' expérience personnelle que les amis de la clientèle ont traversée.Je suis s?r, Monsieur, que vous ne douterez pas si vous passez par là.

Oui, je comprends ce que vous ressentez, et si j 'étais vous, j' aurais ressenti la même chose.Pour vous, c 'est le plus important, j' ai suivi une formation professionnelle, est votre conseiller en vêtements, nous serons certainement responsables de votre image.

　　Scénario 7, heures de pointe, les clients se plaignent ou disparaissent en raison d 'une mauvaise réception.

Correct Response (Marketing attitude and Service)

Monsieur / Madame: Excusez - moi, je ne suis pas en mesure de vous dire bonjour, regardez d 'abord, appelez - moi quand vous avez besoin de services, appelez - moi Zhang.Je suis désolé de vous avoir fait attendre.

　　L 'emballage en face, le client doit encore en prendre une autre après avoir essayé, mais il n' y en a qu 'une.

Correct Response (Marketing attitude and Service)

Oui, je comprends ce que vous ressentez, et si j 'étais vous, j' aurais ressenti la même chose.Je suis vraiment désolé, celui que vous venez de démonter est non seulement entièrement nouveau, mais aussi le dernier, vous êtes le seul à essayer ce vêtement.

　　Scénario 9, les clients adorent les vêtements à l 'essai, mais ils ont été rejetés par les clients habitués.

Correct Response

Oui, c 'est important, c' est plus professionnel.Nous avons suivi une formation professionnelle, nous serons responsables de votre image et de notre image de marque.

　　Le client est satisfait des vêtements qu 'il doit acheter à ses amis, mais il dit qu' il faut attendre que ses amis arrivent pour prendre sa décision.

Correct Response (triple quadruple, emotive marketing, Service)

C 'est bon d' avoir des amis comme vous, Monsieur l.Mais vous voulez la même chose, si un ami vient, c 'est un vêtement, et si vous l' emmenez, c 'est un de vos sentiments.Je peux imaginer le sentiment de joie que votre ami a re?u de cette affection, le sentiment de bonheur qu 'il porte.Si c 'est vraiment inapproprié, revenez quand vous voulez.

　　Comment traiter le problème du vêtement:

Le client a essayé quelques vêtements et s' est retourné sans rien dire.

Répondre correctement (attitude, service, position du client)

Monsieur l, vous n 'êtes pas satisfait de mon service ou je ne vous ai pas présenté?Ainsi, j 'invite le Directeur de notre magasin à vous servir, elle est une consultante très professionnelle en costume, je suis s?r que vous serez satisfait.

　　Pourquoi ce vêtement est - il si serré?

Correct Response (Professional, responsible, Guidance)

Oui, notre vêtement est con?u pour être un peu plus serré, votre corps est très bien habillé, avec nos tissus sont importés de haute qualité, très élastique, vous avez l 'habitude de vous habiller plusieurs fois.

Oui, les femmes doivent payer pour avoir la forme, la beauté et la beauté, peut - être ce vêtement est un peu serré, mais vous faites beaucoup mieux, pour votre corps et la beauté, je crois que cela vaut la peine.

　　Je pense que cette robe est un peu grosse sur moi.

Correct Response (Professional, responsible, Guidance)

Monsieur l, vous avez de la chance.Je ne suis pas hésiter à vous faire savoir ce numéro de ce premier petit ami d 'aller, tout simplement parce que, beau est des ressources partagées dans le monde, comment il peut être occupé par une personne!Vous voyez

　　Je n 'aime pas ?a. C' est trop vieux.

Correct Response (Customer 's Clothing time, Understanding the occasion, brand location)

Oui, je comprends ce que tu ressens, si j 'étais toi, j' aurais le même sentiment, peut - être pas le même style que toi.Notre marque est orientée vers la maturité et le succès des personnes spécialement con?ues.Ce n 'est pas un vêtement humain, c' est un vêtement de qualité, votre air et votre image correspondent exactement au positionnement de notre marque, vous aidez à obtenir plus de succès dans le travail et les négociations commerciales.

　　J 'aime bien celui - ci, mais mes collègues l' ont acheté et nous sommes dans le même bureau.

Correct Response (Brand, image, three Quadrature method)

?Oui, je comprends ce que vous ressentez, si j 'étais vous, j' aurais le même sentiment, c 'est parce que vous êtes bien vêtu, donc beaucoup de talent, mais les sentiments et la qualité de chacun sont différents, les effets de l' habillement sont également différents, si vous portez, plus de gens, c 'est justement vous qui dirigez la mode.

　　La prochaine fois que j 'amène mes amis pour voir ?a, je décide.

Correct Response (affective marketing, Trust, Pressure)

Oui, je comprends ce que tu ressens, et si j 'étais toi, j' aurais le même sentiment.Après tout, l 'ami est une personne que vous connaissez et qui vous fait confiance, mais rassurez - vous, c' est important, le sentiment et la spécialité est plus important, nous avons suivi une formation professionnelle, nous serons certainement responsables de votre image et de la marque, en plus, je crains que la prochaine fois que vous n 'en aurez pas, la dernière fois qu' un client a vu une partie, il a perdu la marchandise dans deux jours, il est dommage qu 'il revienne.Désolé pour tout ?a.Je vous conseille donc vivement de ne pas laisser de regrets, si vous le voulez, ou de le prendre aujourd 'hui.

　Laisse tomber. Je ne suis pas habillée comme ?a.

Répondre correctement (communication, questions, patience)

Oui, je comprends ce que tu ressens, et si j 'étais toi, j' aurais le même sentiment.Après tout, les amis sont des personnes que vous connaissez et qui vous font confiance, mais rassurez - vous, c 'est important de se sentir plus professionnel, nous avons suivi une formation professionnelle, nous serons certainement responsables de votre image et de l' image de marque,

　Je n 'ose pas acheter vos vêtements.

Correct Response

Oui, je comprends ce que vous ressentez, si j 'étais vous, j' aurais le même sentiment, c 'est parce que vous êtes bien vêtu, donc beaucoup de talent, mais chacun a des sentiments et des qualités différentes, les effets de l' habillement sont différents, si vous portez plus de gens, c 'est que vous avez conduit la mode.

　　Je ne veux pas essayer, ce vêtement ressemble à celui que j 'ai acheté l' année dernière.

Correct Response (Guidance, attitude)

Oui, Monsieur, je vois que vous vous souciez toujours de notre marque, merci.Nous avons récemment quelques styles proches, mais les détails ont été améliorés, permettez - moi de vous présenter.Je suis s?r que ?a vous plaira.

　La couleur de ce vêtement ne me va pas très bien

Correct Response (Clothing Adviser 's Role, expertise and Guidance)

Monsieur l, de mon point de vue professionnel, je pense que ce vêtement vous va très bien, que ce soit de la couleur de votre peau, de votre forme ou de votre air.Je doute même que ce soit spécialement pour vous.

Monsieur l, je comprends ce que vous voulez dire.Je vous l 'apporte, vous le sentez.

　　En fait, la taille est bonne, mais les clients se sentent encore plus petits.

Correct Response (Good communication, Building Customer confidence, Professional and Guidance)

Monsieur l, est - ce que vous préférez habituellement porter des vêtements plus larges, à en juger par le positionnement et la tenue de nos marques, l 'adéquation est la meilleure.En fait, de notre point de vue professionnel, ce vêtement convient non seulement à votre air et à votre image, mais aussi à votre temps et à votre occasion.

　Vous avez un beau style, mais pourquoi les couleurs sont si profondes?

Correct Response (brand Positioning, good communication, three Quadrature method)

Oui, je comprends ce que tu ressens, si j 'étais toi, j' aurais le même sentiment, peut - être pas le même style que vous portez habituellement.C 'est ainsi que nos marques de positionnement de la clientèle est un homme m?r et réussi, donc notre conception plus sombre, reflétant la stabilité et l' atmosphère.

　　J 'ai l' impression que les Cowboys ne sont pas de qualité et qu 'ils ressemblent à des tissus de travail.

Correct Response

Oui, je comprends ce que tu ressens.Les Cowboys font parfois ?a.Mais, Monsieur, en plus d 'être occupé dans le travail, profiter de la vie est une expression de go?t, et notre marque de la série de cow - Boys vous permet de profiter pleinement de la vie, plus de go?t.

Pourquoi vos vêtements sont si chers que je ne les trouve pas

Correct Response (Guidance, confidence, communication)

Oui, je comprends ce que tu ressens.Cette année, c 'est vraiment un projet assez audacieux, mais d' un point de vue professionnel et professionnel, votre tempérament et votre image, ainsi que cette conception, dynamique et sérieuse, sont à l 'aise dans des occasions relativement officielles et de loisirs.

　Pourquoi votre style devient - il de plus en plus jeune?

　　Répondre correctement (à des échanges vertueux, à des bénéfices accrus)

Je vous remercie, Monsieur, de votre attention et de votre compréhension de notre marque, bien que l 'objectif de l' entreprise de lancer la jeune entreprise est d 'espérer que nos amis clients s' habillent et se sentent de plus en plus jeunes.

　La scène 26, vos vêtements sont moches. C 'est bizarre.

Correct Response

Oui, Monsieur, je comprends votre opinion, nos vêtements peuvent être différents de ceux que vous portez habituellement.Mais on ne s' habille pas seulement pour se regarder soi - même, on se sent, plus souvent, c 'est quelqu' un d 'autre qui regarde.Il est donc important de bien s' adapter et s' habiller, permettez - moi de vous expliquer d 'un point de vue professionnel.

Comment traiter les problèmes de qualité des vêtements:

　　Le client aime un vêtement en coton pur et demande s' il va se décolorer, se rétrécir ou lancer.

Correct Response (Identity and compliment, Vulnerability and Transfer theme, Professional, Service)

M. L, nos vêtements ont été rétrécis, stéréotypés et résistants au basket - ball, nous avons vendu des milliers de vêtements en coton pur, jusqu 'à présent, il suffit de les porter et de les entretenir correctement.Vous n 'avez pas encore trouvé, donc vous n' avez pas à vous inquiéter.Après avoir conclu, informer le client de la tenue correcte, lavage, entretien des connaissances

　Je ne suis pas hésiter à vous faire savoir ce numéro de ce premier petit ami d 'aller, tout simplement parce que, beau est des ressources partagées dans le monde, comment il peut être occupé par une personne!

Correct Response

M. L, notre marque, qui a 10 ans d 'histoire, ne fait jamais de publicité, c' est le client qui nous aide à faire de la publicité.Notre image de marque de porte - parole et de propagande sont nos clients et amis.J 'espère donc que vous serez notre porte - parole.

　Le client reconna?t l 'ancien modèle

Correct Response (Identity + Interpretation)

Oui, Monsieur, les ventes ont été très bonnes l 'année dernière, beaucoup de clients ne les ont pas achetés, donc cette année est spécialement pour eux.Bien s?r, si vous voulez.

Oui, Monsieur, ce paragraphe ressemble à celui de l 'année dernière.

　　Scénario 30, il s' agit d 'un nouveau modèle, en raison de la similitude des modèles, le client est considéré comme un ancien modèle de l' année dernière.

Correct Response

Je vous remercie, Monsieur l, de votre attention et de votre compréhension de notre marque, en effet, cette année a été très bien vendue, les clients ont beaucoup aimé, en même temps, beaucoup de conseils et d 'idées, nous avons modifié cette année sur la base des réactions des clients.Pour que ce vêtement ait plus de go?t que l 'année dernière, vous pouvez l' essayer, certainement mieux que l 'année dernière.

Vous n 'avez pas d' autres vêtements?

Correct Response (Professional and Guidance)

Monsieur l, excusez - moi, c 'est notre version limitée de cette année, seulement cette couleur et un nombre très limité.

　Quel meilleur vêtement de votre famille que les autres marques

Correct Response

En fait, Monsieur, vous m 'avez dit la réponse que vous vouliez savoir.Parce que vous avez choisi de nous servir, c 'est de nous faire confiance, merci.Enchanté de vous servir, je m 'appelle XXX.

Scénario 33, j 'ai remarqué que la vitesse de mise en bourse de votre nouveau modèle était trop lente.

Correct Response (attitude and sincerity)

Monsieur l, tout d 'abord, je vous remercie de votre attention sur notre marque, cette fois - ci a pris quelques jours de retard, nous sommes également très pressés, heureusement arrivé hier.Vous êtes en retard aujourd 'hui.Le nouveau paragraphe de cette année est très caractéristique, je vais vous présenter quelques paragraphes, s' il vous pla?t nous donner quelques conseils.

　　Le paysage 34, le style et la couleur de ce vêtement me satisfont, c 'est - à - dire que ce tissu n' est pas confortable.

Correct Response

M. L, le style et la couleur de nos vêtements ne reflètent que l 'effet visuel, le tissu ne se sent pas confortable après le dessus.Par ici.

Scénario 35, vous êtes des marques de haute qualité, vous faites si mal, il y a des infos ici.

Correct Response (attitude and Identity)

Monsieur l, désolé, notre travail n 'est pas bien fait, nous n' avons pas trouvé ce détail, vous a causé des ennuis!Je vous remercie de me le dire, je vous en offre un autre.

　　Scénario 36, si ce vêtement ne porte que quelques jours, les poils de l 'intérieur sortiront et que ferez - vous?

Correct Response (Identity, post - sale service)

Oui, Monsieur, cette question mérite d 'être examinée.Si vous achetez des vêtements de mauvaise qualité ou de mauvais service après - vente.Une fois que des problèmes similaires se posent, mais vous pouvez vous assurer que la technologie que nous avons osé utiliser est () la qualité de notre processus est garantie, au cas où cela se produirait, vous êtes s?r que nous serons responsables jusqu 'à la fin.

　　Pourquoi ce tissu ne peut pas être lavé à la machine?

Correct Response

Je vous conseille donc de ne pas faire de lavage, non seulement pour maintenir la couleur, mais aussi pour ne pas vous déformer facilement.

　　Vous n 'avez qu' une seule marque.

Correct Response

M. L, vous pouvez vous concentrer sur cette question, nous avons tous les magasins de Hong Kong, les cabinets d 'avocats chinois, les bureaux de Guizhou sur les plaintes tél éphoniques et les produits ont gratuitement des faux - appels.Vous pouvez surveiller nos travaux à tout moment.

　　Scénario 39, vos vêtements ont disparu pendant un certain temps, le style est monotone, ou bien la Marque XX

Correct Response

Monsieur l, est - ce que vous portez ce phénomène ou écoutez vos amis?Si c 'est vous, que vous achetiez ou non chez nous, je voudrais vous aider à voir les raisons de la perte de couleur, quant aux autres marques, je ne sais pas très bien, mais je suis très responsable de vous dire que notre après - vente vous rassurez.

　　Ce n 'est pas un vêtement en coton.

Correct Response (Identity, Guidance, Professional)

L 'utilisation de FAB en coton entier et en coton partiel pour convaincre,

　　Il y a une décoration en cuir sur vos vêtements. Le pressing dit qu 'on ne peut pas faire de nettoyage à sec.

Réagir correctement

M. L, je suis désolé de vous déranger, mais le pressing est également basé sur votre responsabilité, donc vous n 'avez pas pris vos vêtements, vous pouvez leur dire que notre décoration de cuir a été traitée, donc le nettoyage à sec ne peut pas avoir d' effet, s' il vous pla?t ne vous inquiétez pas.

　　Je ne peux pas laver ce vêtement.

Correct Response

Monsieur l, vous avez dépensé des centaines de dollars pour acheter ce vêtement que vous aimez, si le lavage est cassé.Afin de préserver votre bonne image et la durée de vie de vos vêtements, je vous conseille de vous laver à sec.

Suivi fantastique: faire passer un million de ventes de vêtements à la folie (ci - dessous)