Hermès Se Joindra - T - Il à La Poursuite Des Jeunes Dans 182 Ans?

En Chine, de nombreuses marques de luxe n 'épargnent aucun effort pour s' adresser aux jeunes et même pour s' amuser avec eux:

Louis vuitton publie "endless Runner", invite également le blog de mode chinois gogogoboi à exploiter une marque officielle de micro - lettres; Prada travaille main dans la main avec l 'artiste Cao Fei, qui a créé le projet spécial "l' homme presque" (Code humain), Chanel a "joué" plus t?t...

Dans un environnement aussi animé, Hermès a l 'air d' une "humilité discrète".Alors, est - ce que l 'hermès d' aujourd 'hui doit s' associer à la poursuite des jeunes pour toucher un plus grand nombre de nouveaux groupes de consommateurs?

　Non!

Dimanche à 16 heures, entre dans le magasin Hermès, situé dans la ville de commerce de Beijing, à deux étages de 346,5 mètres carrés, et accueille environ 25 à 30 visiteurs, parfois quelques vagues d 'invités qui attendent d' entrer.

"Au cours des deux premiers trimestres de l 'année fiscale 2019, les ventes ont été excellentes dans toutes les régions d' hermès et sur toutes les lignes d 'activité."Alex Dumas, Directeur général d 'hermes et Messager de la sixième génération de la famille.Au cours du premier semestre de 2019, les ventes nettes du Groupe Hermes ont augmenté de 15 à 3 milliards 284 millions d 'euros, soit une augmentation de 12% au taux de change constant.

Pour le public, le choix d 'hermès pour des raisons simples et grossières - C' est la plus grande marque de luxe du monde qui n 'a pas besoin d' être prouvée et incontestable;

Pour l 'industrie, il s' agit d' un arbre vert qui maintient le taux de rentabilité d 'exploitation le plus élevé de l' industrie.

Fondé en 1837, Hermès tient un record mondial de la vente aux enchères de sacs à main, prouvant ainsi son autorité dans le secteur du luxe avec un sac à main de près de 380 000 dollars, Himalaya niloticus Crocodile Diamond birkin (taille 30).

Hermes sac à main a longtemps comblé une nouvelle chaleur, il a également dominé le marché secondaire pour les sacs à main de luxe avec un enthousiasme sans précédent.

Les données de la Banque d 'investissement Jefferies montrent qu' en 2010 - 2016, la bourse Hermès a augmenté de 432% sur le marché des produits de luxe d 'occasion.Dans l 'étude sur les consommateurs de la plate - forme de distribution de luxe d' occasion de No?l 2018, Hermès est devenue la marque de luxe la plus appréciée par les femmes, en particulier les paquets Birkin, Kelly et constance, dont le prix d 'expédition a augmenté de 7%.

Qu 'il s' agisse d' un record de vente aux enchères ou d 'une admiration obtenue sur le marché secondaire, il ne cesse de renforcer la valeur unique de la marque Hermès et sa position irrempla?able dans l' esprit des consommateurs de produits de luxe.

　Besoin?

Les entreprises sont régies par des règles bien établies et, en tant que grande entreprise multinationale de plus de 14 000 employés dans le monde entier, dirigée depuis longtemps par la famille des fondateurs, elles continuent d 'avoir deux épées: la croissance et l' innovation, en dépit d 'une croissance stable des ventes et d' une forte rentabilité des entreprises.

Dans le domaine des produits de luxe de mode, les marques ont toujours besoin d 'un plus grand nombre d' utilisateurs et de marchés, de s' adapter au changement et d 'innover.

En Chine d 'aujourd' hui, c 'est un sujet très difficile pour Hermès:

D 'une part, les consommateurs chinois n' ont pas encore acquis une grande connaissance et une grande fidélité de la marque de luxe; d

Comment Hermès peut - il maintenir sa rareté à l 'ère numérique?En effet, pour une marque de luxe nouvellement entrée sur le marché, il faut cultiver et améliorer la soif du public et l 'admiration du marché par le contr?le de la rareté; mais c' est une fausse idée pour Hermès.

Je crois qu 'on voit souvent des annonces comme "Hermes" dans l' industrie automobile et "Hermes" dans les restaurants.HERMES est souvent utilisé par d 'autres industries pour décrire ses normes les plus élevées, de sorte que l' approbation par l 'industrie est un niveau que d' autres marques ne peuvent pas atteindre.A court et moyen terme, Hermès n 'a pas à s' inquiéter de la dilution de la marque par la vente de plus de produits.En d 'autres termes, les marques doivent simplement contr?ler leur ? relative rareté ? par rapport à la demande du marché.

Par conséquent, sur ce marché, si Hermès est exposée trop souvent ou si sa qualité de "rejeter l 'homme à des milliers de kilomètres", voire s' il n' y a aucun moyen de comprendre ou de ressentir personnellement l 'esprit de noblesse d' Hermès, il y a un grand risque que les jeunes se désintégrent progressivement dans l 'esprit, que les liens affectifs avec les utilisateurs deviennent fragiles, voire rompus.

　En regardant l 'histoire, Hermès est un innovateur.

"D 'élargir la gamme, de créer un mode de vie complet de marque", "jeune", "transfrontalier", et ainsi de suite, est aujourd' hui le sujet de la mode de luxe industrie.Si l 'on remonte à l' histoire d 'hermès en 182, il n' est pas difficile de découvrir qu 'elle a en fait pris l' initiative d 'embrasser le changement, même à un tournant historique important, Hermès a joué un temps le r?le le plus novateur de l' industrie.

Dans les années 20, par exemple, l 'apparition de moyens de transport modernes tels que les voitures a radicalement modifié les habitudes de déplacement et de consommation des gens, ce qui est considéré comme un défi à la survie d' Hermès, qui avait commencé avec des chevaux professionnels.

L 'augmentation de la fréquence des déplacements a créé un énorme potentiel sur le marché des produits de voyage.Hermes a étendu la seringue de selle à d 'autres types de cuir, a lancé une série de sacs à main, sacs de papeterie, fournitures de voyage, de la papeterie et ainsi de suite.Tu ne sais peut - être pas que la première veste au monde avec une fermeture éclair vient d 'hermès.

Pendant la grande dépression économique des années 30, Hermès a lancé plusieurs produits classiques tels que Kelly Kelly Kelly (nommée officiellement en 1956 sous le nom de Grace Kelly, princesse de Monaco).

Le premier parfum d 'Hermès, lancé en 1951, a jeté des bases solides pour l' exploration de la marque sur la ligne des produits de parfum.

Dans les années 70, le cinquième directeur général, Jean - Louis Dumas, a conduit la réforme de l 'image de marque après son entrée en fonctions et a essayé d' appliquer de nouveaux matériaux sur la base du soie et du cuir; en outre, sous sa direction, l 'ouverture d' un grand nombre de magasins d 'autorisation aux états - Unis, au Japon et dans la région Asie - Pacifique a jeté les bases essentielles d' une transformation rapide de marques de luxe ayant une influence internationale (à partir du début du XXIe siècle, les magasins autorisés sont progressivement transformés en bataillons directs).

Hermès, qui semble être "très froid", est en fait un expert en perception des besoins des utilisateurs, par exemple son sac de platine de Birkin, un classique, parce que Dumas a découvert que Jane Birkin, chanteuse et actrice anglaise, se plaignait de ne pas trouver de sacs de grande taille, bien préparés et utiles.

Aujourd 'hui, Hermès produits couvre une gamme très large, plus profonde dans le domaine du mode de vie: soie, hommes et femmes, bijoux, montres, ceintures, cravates, gants, chaussures, émail accessoires, parfum, Porcelaine, Art de la vie et mobilier, tissus décoratifs et papiers muraux, voiture à vapeur...

Hermes d 'aujourd' hui: le changement se produit discrètement

Pour les marques qui ont connu près de 200 ans de turbulences et qui se sont établies jusqu 'à présent au Sommet de l' industrie du luxe, la croissance et l 'innovation, en dépit des défis, ne sont pas les plus difficiles, à long terme, le plus grand défi à relever, c' est d 'être fidèle à l' esprit de marque et de conserver l 'esprit de marque.De tous les points de vue, il est clair que Hermès recherche discrètement un changement dans la voie qu 'il a choisie avec soin.

Auparavant, pour acheter un sac à main Birkin, les clients avaient même besoin d 'attendre plusieurs années.Dès 2008, Hermès a supprimé le système de listes d 'attente pour répondre à la demande croissante du marché.Pour améliorer l 'offre et la demande, il faut accro?tre la productivité tout en maintenant des normes strictes sur les procédés.

Pour résoudre ce problème, à partir de 2012, la marque prévoit régulièrement d 'installer de nouveaux ateliers de cuir en France.Cette initiative a eu des résultats remarquables dès le premier trimestre de 2014, avec une reprise de la croissance à deux chiffres de l 'outillage.

à ce jour, Hermès continue d 'accro?tre sa productivité de manière ordonnée.En avril dernier, la nouvelle usine de cuir d 'Allan et les usines de selongourt et hericourt ont considérablement accru leur productivité.En mai de cette année, Hermès a inauguré officiellement son 17e atelier d 'outillage en cuir manuel, situé dans la petite ville de Fitilieu, en région fran?aise d' Isère.Dans le même temps, les ateliers de cuir de Gironde et de Seine - et - Marne sont en cours de préparation et chaque atelier créera 250 nouveaux emplois et permettra à Hermès de mieux répondre à la demande du marché.(pour plus de détails, voir le magazine de la beauté: Hermes a officiellement inauguré le 17e atelier d 'outillage manuel pour la formation)

C?té produit: enrichir les entrées, mettre en relief le mode de vie pyramide

En mars 2019, Hermès a annoncé qu 'il lancerait sa première série de maquillage en 2020, après quoi il lancerait des produits de soins personnels.Le Directeur général Axel Dumas a exprimé le souhait que Hermès devienne une société mondiale dans le domaine du maquillage des états - Unis, produit d 'entrée généralement considéré comme la porte d' entrée d 'un nouveau monde de produits de luxe.

A l 'avenir, à partir du maquillage américain, Hermès va progressivement s' étendre à un produit de protection, tout en consolidant les lignes de parfum existantes.Le maquillage, le soin de la peau et le parfum seront adaptés aux préférences des marchés aux états - Unis, en Asie et en Europe.Le parfum du Groupe Hermes contribue actuellement à environ 5% des ventes, mais aussi de nombreux jeunes consommateurs entrant dans la catégorie Hermes.En 2014, son secteur du parfum a lancé avec prudence une stratégie pluraliste en lan?ant la série de soins de santé le bain HERMES sur la base du parfum, jetant ainsi les bases d 'un nouveau maquillage.Le maquillage et un produit protecteur créeront à l 'avenir une complémentarité avec le parfum afin de réaliser ce qu' Axel Dumas appelle le développement "en parallèle".

Une autre catégorie facilement négligée est la contribution d 'environ 3% des ventes de montres pour Hermes.Au premier trimestre de 2019, le secteur de la montre a enregistré une croissance de 22,3% par rapport à l 'année précédente.Le secteur de la montre Hermès, qui n 'a que plus de 40 ans d' existence, est assez jeune pour essayer d 'innover sans cesse.

C 'est ainsi qu' en 2015, en partenariat avec Apple, on a lancé la bande exclusive de la montre intelligente d 'Apple; en 2018, on a invité hodinkee, portail mondial d' horlogerie, à redéfinir le modèle classique d 'hermès Slim d' hermes; et, au d ébut de 2018, on a lancé la montre de Madame galop d 'hermès et l' heure de la lune à l 'exposition d' horlogerie de Genève.

Galop d 'Hermès

En dehors de la concurrence de la chaleur blanche des sacs de luxe, Hermès a déjà construit une autre marque de style de vie difficile à imiter "pyramide", depuis le maquillage d 'entrée, les montres, les dessins populaires aux meubles.

Home Products Business as the next Power Direction of the brand, Recent Time has Greater Growth.Dans le deuxième trimestre d 'Hermès, qui vient d' être publié, les ventes dans le secteur Hermès ? autres activités ? ont augmenté de 20,8% par rapport à l 'année précédente.

Le canapé Hermès est vendu en ligne aux Etats - Unis, les planches de surf Hermès, les patins à glace à double usage et même les cartes tarot sont des petits articles de couleur et de go?t qui éclairent les consommateurs.

Sur le c?té de la porte: décoder le marché chinois, raconter l 'histoire et l' expérience

En avril de cette année, Hermès, qui a toujours été très prudent dans le choix de son site, a ouvert une boutique ? alternative ? au 46 gansevoot Street, à New York (états - Unis d 'Amérique) (graphique ci - après) et ouvert son premier café dans un magasin afin d' embrasser les jeunes consommateurs.Il convient de noter que dès 1924, la marque a ouvert son premier magasin à New York (états - Unis).

à partir de 2018, Hermès a ouvert des magasins de disques flash de serviettes de soie à Madrid, New York, Séoul et Beijing, et les dessins sur ces serviettes sont devenus des pochettes de disques en caoutchouc noir pour sensibiliser les jeunes consommateurs à l 'intégration du foulard avec la musique et l' art.

La semaine dernière, la nouvelle boutique Hermès, qui intègre le style de "maison d 'accueil" à Xiamen (Chine), a officiellement ouvert ses portes et invité les artisans à exposer sur place les marques de cuir, d' horloge, de porcelaine, de selle et d 'autres produits du processus de production.Comment les consommateurs peuvent - ils mieux comprendre ces procédés de niveau Hermès?Le moyen le plus direct de toucher les producteurs artisanaux de proximité.

Il s' agit de la 26e boutique directe d 'hermès en Chine (ci - après le diagramme) traditionnellement connue pour son expansion prudente, qui s' inscrit dans le cadre de l' important plan stratégique d 'Axel Dumas pour le marché chinois en juin de cette année, à savoir ? s' efforcer d' ouvrir Une nouvelle ville chaque année ?.

Dans le contexte du ralentissement mondial de l 'industrie du luxe en 2012, il n' y avait que deux nouveaux magasins en Chine (Wuhan et Taiwan).La stratégie prudente d 'expansion des canaux en dessous de la ligne s' est poursuivie jusqu' à présent, Hermès a toujours respecté le principe de la qualité par rapport à la quantité.En 2019, le 26e magasin chinois de Xiamen a été accueilli.

Axel Dumas révèle que les consommateurs chinois de marque sont de plus en plus jeunes et deviennent le plus jeune groupe de clients d 'hermes.

Marketing side: Exploring the Propagation and Interpretation of Sustainable Concept

L 'un des plus grands défis d' hermès est de raconter l 'histoire de la marque à la jeune génération par de nouveaux médias et de nouvelles fa?ons.Ouvre le micro Blog, Hermès compte officiel des commentaires et des taux d 'interaction relativement faibles par rapport à d' autres marques de luxe, même si l 'on peut voir certains utilisateurs du contenu du micro Blog.Avec l 'intention ou non, Hermès a gardé une certaine distance avec les utilisateurs des médias sociaux.

Au niveau mondial, la marque a récemment lancé une série de films ? Hermès global empreinte ? qui diffusent l 'idée de l' artisanat durable, raconte l 'histoire de "l' homme" d 'hermèavec des documentdocumentdocumentdocumentdocumentdocumentdocumentdocumentdocumentdocumentaire, en 10 paragraphes, dont quatre vidfran?ais sur l' esprit d 'artisanat et l' attention humaine, deux vidà Londres sur la conception de l 'impression et l' appui aux jeunes apprentis, deux vidau Japon sur un consomm, et une technique en voie de disparition.Une scène de travail pour la remise en état des sacs à main décrite dans le contexte de l 'atelier d' entretien de Hong Kong.

En outre, en Chine, Hermès s' est efforcé de marketing en ligne, comme la vente de grenouilles interactives en 2014, le magasin de serviettes en ligne, le tournoi de bracelet (show bracelet) en 2015, la publicité dans le cercle des amis de micro - lettres depuis près de deux ans et sept nuits, etc.

Dans le domaine de la responsabilité sociale, le thème de la durabilité représente également un défi considérable pour Hermès.L 'action d' hermès dans le domaine de la durabilité ne s' est jamais arrêtée du renforcement des exigences et des normes des fournisseurs de peau de crocodile, de l 'utilisation durable des matières premières naturelles telles que les poils de crin, à la force communautaire créée par 52 usines fran?aises.Cette idée a permis aux consommateurs de mieux se faire conna?tre ces dernières années sous la forme d 'une exposition de technologie Hermès.

Il convient de noter que le "laboratoire d 'idées" petit h, créé en 2010 par Pascale mussard, la sixième génération de la famille Hermès, est également l' une des innovations durables de la marque, qui produit des produits créatifs à l 'aide de la peau de crocodile Hermès restante et d' autres ingrédients marginaux, chacun étant orphelin.

Peut - être beaucoup ont - ils oublié qu 'en 2001, Hermès est devenu la première marque de luxe de l' industrie à lancer un site Web pour les entreprises.

L 'année dernière, la mise à jour du site officiel Hermès, qui avait été critiqué pour son ? vieillissement ?, a été réalisée à l' Initiative de l 'actuel Directeur général Axel Dumas, ce qui a permis à la marque de rattraper son retard de longue date par rapport à ses homologues dans le secteur de l' électricité d 'obtenir un bond qualitatif et d' accueillir la même année le site officiel du marché chinois de l 'électricité.

Au cours de la première moitié de l 'année financière, le 30 juin dernier, Axel Dumas a souligné que les circuits en ligne chinois avaient permis à Hermès d' obtenir des flux de passagers et des ventes beaucoup plus importants que prévu.En outre, étant donné les caractéristiques locales de la numérisation des produits de luxe chinois, Axel Dumas a indiqué qu 'il envisageait d' établir une coopération avec les entreprises d 'électricité chinoises.

Hermès n 'est peut - être pas le plus rapide, mais comme l' ont montré les initiatives passées et présentes de la marque, Hermès essaie de maintenir la chaleur du marché tout en préservant la relative rareté; en même temps, il cherche des r?les et des moyens appropriés de marketing en ligne pour établir des liens affectifs plus forts avec de nouvelles générations de consommateurs.