2019 Double 11: Premier Rang Du "Système D 'Accès"

Shentong Express annonce aujourd 'hui, le nombre de deux - 11 commandes par rapport à l' augmentation de près de 37%, l 'accélération de la course "Département d' accès" Express entreprises.à 18 jours, Shentong Express a enregistré un taux cumulé de rendement de plus de 99% en 2019 pour les chats célestes et 11% pour l 'industrie.Au cours des 20 derniers jours, le taux cumulé de signatures était supérieur à 96% et se situait au premier rang des ? filières d'accès ?.

Dans la liste double 11, qui regroupe les indicateurs de réception et d 'expédition, de réception des marchandises, de dép?t des plaintes et de règlement des anomalies, la qualité des services de messagerie express est classée au premier rang par ordre de priorité.

En deux périodes de 11 ans, Shentong Express a été le premier à annoncer à l 'extérieur le nombre de commandes quotidiennes de colis pour les nouveaux venus franchir la barre d' un million, est devenu le nombre de commandes quotidiennes de plus de millions d 'entreprises de livraison express.11 - 20 déclarez que le paquet de colis pour les nouveaux arrivants s' élève à près de 10 millions de commandes, le taux de réception en temps voulu est proche de 99% et la qualité du Service intégré "système d 'accès" est au premier rang.

Il a été noté que l'un des principaux facteurs de l'augmentation de la prescription des deux - 11 Express en 2019 était l'adoption de modèles tels que ? entrep?t de pré - vente ? et ? coulée de pré - vente ?, qui facilitaient le dép?t des commandes par les entreprises.Shuangtong Express dans les deux 11 déclarations de guerre révèle que le taux cumulé de vente de produits d 'entreposage de 97,72%, bien au - dessus de 3 points, se situe au premier rang de l' industrie.

Les médias ont été informés que plus de 60 grands centres de transbordement ont été complètement modernisés et mis en service il y a deux ou onze ans, ce qui a permis de construire plus de 1,5 milliard de yuan et de doubler la productivité.Par exemple, le matériel de tri automatique à grande vitesse utilisé par Yiwu a permis de trier entre 80 000 et 100 000 billets par heure et de réduire de 60% la main - d '?uvre, ce qui a permis non seulement de réduire les co?ts humains, mais aussi d' améliorer considérablement l 'efficacité et la précision des opérations de tri.

En outre, la livraison express combinée à la recherche et le développement de nouveaux types de face électronique, de deux paires de menus à un seul, plus petite, plus complète et plus efficace.

Au cours de la période biennale 11 de cette année, Shentong a également mis en place un nouveau système de gestion numérique des services à la clientèle, l 'accès à la ligne ai intelligent de téléphonie mobile, la mise en place d' un système d 'hébergement des heures de travail, la mise en place d' un mécanisme de service 24 heures sur 24, a considérablement amélioré la capacité de déclarer ai intelligent Client Service Robot de comprendre les intentions réelles de la clientèle, l 'amélioration de la capacité de traitement de la clientèle et l' expérience des services à la clientèle.