Le Centre Commercial A été Fermé Pendant Un Mois.

Il y a 17 ans, le SRAS a accéléré la montée en puissance de Taobao, de Jingdong et d 'autres entreprises, a renversé la fa?on dont les entreprises interagissent et a contraint les centres d' achat à se connecter en ligne pour tuer une voie de survie plus fine vers le service et l 'exploitation.

Dix - sept ans plus tard, l'histoire est à nouveau très semblable.L'épidémie de la pneumonie coronarienne a perturbé le rythme des affaires des entités.Le réseau d 'entreprises gagnantes de Guangzhou a appris par les centres commerciaux de marques que pendant l' épidémie, le rapport entre les passagers et les passagers a diminué de plus de 70%, et que les performances ont également piétiné le "frein d 'urgence".

Si la prévention de la désinfection, la réduction des loyers est la première moitié de la campagne que de nombreux centres d 'achat choisissent d' ajuster et de soutenir, alors entrer dans la seconde moitié de la campagne de lutte contre l 'épidémie, comment gagner la confiance des consommateurs et sauver des résultats presque inachevés est la première priorité immédiate des centres d' achat.

Alors, en direct, avec des produits, le marketing communautaire, les petits vendeurs de programmes, les magasins virtuels VR, l 'exposition des nuages...Le Centre d 'achat de l' entité d 'une série de "ligne de contre - attaque" opération, pour les locataires de marque de mettre en place une plate - forme de vente, de sorte que nous voyons un changement sur l' accélération de l 'intégration en ligne, qui se rapproche.

En direct, en groupe, en VR...

Le "refroidissement" sous la ligne crée une "fête" en ligne?

"Je n 'ai jamais vu un tel puits de Taigu, plus de 15 heures de l' après - midi, avec une centaine de personnes dans tout le centre commercial."A Guangzhou Taigu Hui Zhong Powder to win Business Network.

Sous l 'effet de l' épidémie, les images ci - dessus reflètent la réalité dans presque tous les grands cercles commerciaux du pays.Bien que Guangzhou soit actuellement dans un état de reprise ordonnée, le "premier cercle d 'affaires de Chine du Sud" a été moins occupé et bruyant.

Cependant, le refroidissement sous la ligne a créé une animation sur la ligne.

? rien ne peut être fait que sur la ligne des calins positifs ?.Un opérateur de centre commercial a fait entendre sa voix au réseau d 'entreprises gagnantes.

Le principal groupe immobilier commercial Wanda, par le biais de son propre petit processus, officiel micro, le cercle d 'amis, ainsi que la United America, a faim, trembler de terre, et d' autres plates - formes, de promouvoir activement les commer?ants et de porter des marchandises.

Dans le cadre de l 'épidémie, il s' agit d' un centre commercial de menkerou, d 'une part, d' une famille de ménages dont la demande est agitée, de développer activement les circuits d 'achat en ligne, est devenu le seul remède au centre commercial.

? produits en direct

Selon le réseau d 'affaires gagnant, dans la situation actuelle sur la ligne de connexion du centre commercial, le plus souvent, c' est le mode de diffusion en direct.Et dans le type de choix de la diffusion en direct, les cosmétiques et les vêtements sont plus favorisés, par exemple, par le biais de cours ou d 'essais en direct, peut toujours "Poudre de cercle" une vague de jeunes à la mode.

C 'est ainsi qu' à Tianhe City, Guangzhou, l 'Association de la faune et de la flore et du village a donné aux consommateurs une le?on de sourcils sur le son du tremblement de terre; à Guangzhou, k11 unife among, Time Gallery, Fila, l' Occitane ou shudan, de nombreuses marques ont diffusé en direct des émissions qui ont bénéficié d 'un rabais sans précédent et ont attiré près de 200 spectateurs.

"Marché conclu.""Nous envisageons d 'en faire une autre."

Dans l 'autre wagon, le centre commercial invite le présentateur à jouer "show show show in the shop".Tels que la Chine de l 'univers de la ville commune de vêtements de marque airiqi, essons, col - mikibana, Liuliu Mo et d' autres fournir de nouveaux vêtements de printemps, de l 'Union de Marriott New Balance, l' age du coton en direct bande.

Devant la caméra de diffusion en direct, le présentateur change de vêtements neufs, de temps en temps, selon les besoins des fans, entre différents styles de vêtements, envoie de temps en temps des coupons de bonus pour guider le public.

Toutefois, malgré la taille de l'écoulement sonore, le nombre de fans est généralement faible dans les grands centres commerciaux en raison de l'absence de maintenance courante, et la plupart des auditeurs en direct oscillent entre 100 et 500 personnes, et dépendent d'un cercle d'amis ou d'une communauté pour s'écouler.

? Fonctionnement communautaire

Contrairement à la vente en direct, les centres d 'achat dépendent davantage de la plate - forme, dans le contexte de l' épidémie, le Groupe d 'adhérents est devenu un réservoir très visqueux.

Selon le réseau d 'entreprises gagnantes, il existe actuellement deux fa?ons principales de lancer le marketing communautaire dans les centres commerciaux:

? Un centre commercial est une plate - forme de promotion de la marque de services à la clientèle micro - signal, par la marque elle - même de créer des groupes d 'exploitation;

? Une autre solution est que la création et l'exploitation des réseaux de micromessagerie relèvent des centres commerciaux et que les marques ne sont responsables que de la vente.

Dans le paradis de Foshan, il existe de bonnes conditions d 'affaires électriques et de base de fans en ligne Hea, utiliser la ville de commerce en ligne pour lancer un grand nombre de produits de prix, réduire efficacement les stocks de vêtements d' hiver tels que les vêtements de duvet, les vêtements de toilette, etc.

En revanche, il est plus "dynamique" que la marque "chacun pour soi", la société de micro - information gérée par le centre commercial.

A titre d 'exemple de gagner le réseau d' affaires "stationnement" pendant plus de jours, Baixin Square, dans le cadre de l 'Association de la marque a lancé la première campagne de marketing communautaire, ne jamais rabaisser a Yuan, chaque jour à un moment fixe pour lancer un certain nombre de produits préférentiels, des concessions réelles, les utilisateurs dans le Groupe sont très désireux d' acheter.

Le premier jour du lancement de l'activité, 34 contrats ont été conclus dans un groupe de moins de 60 personnes, ce qui représente un taux de conversion supérieur à 50% et un co?t unitaire d'environ 100 à 300 dollars, à l'exclusion du personnel de ce groupe.

En ce qui concerne la gestion de la communauté, la Division générale du travail est claire: les chefs d'entreprise sont les représentants des commer?ants, qui sont chargés de promouvoir les activités de préchauffage, d'aider les marques à publier des informations préférentielles et de collecter des fonds; il existe deux services à l'intérieur de la communauté, L'un chargé de la promotion, l'autre de la question, de la coopération tacite et de l'amélioration de la transformation.

Ce groupe de consommateurs est dominé par les femmes qui aiment la vie, ce qui permet à ce groupe de produits de promouvoir des modes de vie ou des marques de femmes qui maintiennent la chaleur de l 'activité du Groupe à une fréquence de renouvellement hebdomadaire de la marque."Il est également prévu de développer de nouveaux groupes de micro - messages pour répondre aux différentes préférences des consommateurs, par exemple en développant des types de mouvements de tendance."

Il a été noté que le fonctionnement plus précis et plus efficace de la communauté réside dans la nécessité de renforcer la coopération étroite avec Kol et KOC, ainsi qu'avec des assistants commerciaux de différentes tailles de consommation, d'orienter les chefs de marque, de recommander les produits aux fans, de préserver l'environnement ordonné au sein de la Communauté et de faire en sorte que les personnes, les choses et les produits soient fermés grace à un ensemble complet de sup.

? magasins et expositions

Les émissions en direct, les communautés se concentrent sur l 'interaction, tandis que les magasins VR mettent l' accent sur l 'expérience.

Dans le cadre de l 'épidémie, de nombreux centres commerciaux proposent des services de magasin VR, redonnent une image de marque, pour le moment, la satisfaction psychologique de "maison" chez les consommateurs désireux de "faire du shopping".

Récemment, k11 de Guangzhou a pris la tête du lancement de "VR - shopping shopping rassured", dans le cadre de la coalition de marques lego, Sergio Rossi, k11 Design Store, et d 'autres, par l' application de la technologie VR et ai, les entreprises en ligne sur les téléphones cellulaires, ainsi que sur la page de contact avec les marques de vêtements de marque, produits de consultation.

La place Zhengjia apporte l 'expérience de l' exposition des nuages, les consommateurs sur le public du "Musée des sciences naturelles de Zhengjia" peuvent voir des images du musée et des illustrations de cartes à la main, ainsi que des dessins écrits détaillés et des lectures vocales.

Par rapport à la vente en direct, l 'avantage de Cloud shopping et de l' exposition est d 'améliorer l' expérience, en particulier dans le contexte de l 'épidémie qui touche aujourd' hui les consommateurs, la demande de shopping est fortement stimulée, ce type de "technologie noire" apporte un certain degré de nouveauté visuelle et psychologique et de satisfaction.

? plate - forme d'auto - achat

D 'après les numéros publics des grands centres commerciaux qui ont gagné l' attention du réseau, plus des deux tiers des commer?ants ont mis en place des services en ligne, principalement par le biais de petits programmes ou de l 'app auto - construit.

Mais il ya des obstacles à la concurrence, est également une plate - forme d 'achat.

Il y a quatre ans, une plate - forme d'auto - construction a été mise en place et dispose aujourd'hui de 22 millions d'adhérents numériques, et pendant l'épidémie, des outils numériques tels que l'app et l'arc - en - ciel ont été mis en place dans plus de 90 magasins du pays.

Dans une interview avec les médias, le Directeur général de Tianhong Digital Business center Tan Xiaohua a déclaré que le 5 février seulement, Tianhong était rentré chez lui à Shenzhen pour près de 20 000 commandes, avec un maximum de 1000 commandes dans tout le pays.

Pour atteindre ces objectifs, tam Xiaohua a indiqué qu'il fallait disposer de trois capacités pour se doter d'une capacité numérique dès le départ; que les clients étaient eux - mêmes; et que les bénéfices étaient marginaux.

Le centre commercial n 'est pas un prestataire de services d' exploitation de produits de base et ne dispose pas de ressources suffisantes.Et les bénéfices bruts d 'exploitation profonde. "

Mais l 'intégration en ligne des centres commerciaux est une tendance inévitable, et comment les centres qui n' ont pas d 'expérience en ligne peuvent - ils transformer en ligne leur espace commercial?

Le nombre de solutions intellectuelles gagnantes sur le réseau commercial, le fondateur de la technologie du sésame et le PDG Zhu Zhi estime que la mise en ligne des centres commerciaux devrait permettre de créer un modèle d 'exploitation écologique semblable à celui de "Taobao" et de créer un environnement permettant aux commer?ants de connecter les consommateurs afin de développer plus largement l' énergie et la créativité des commer?ants;Le centre commercial devrait être le "ma?tre d '?uvre" derrière l' écologie, en analysant et en aidant les commer?ants de marque à améliorer en ligne.

Citant l'exemple de l'outil de marketing en ligne des nouveaux centres commerciaux, il a indiqué que les centres d'achats avaient recours à de petites procédures pour rassembler pleinement leurs membres, les membres des marques et les communautés de cellules voisines, en tirant parti des avantages de la fission en ligne et en élargissant le rayon de consommation;Pour leur part, les marques peuvent élargir les circuits de vente par l 'intermédiaire de magasins en ligne, dans le même temps avec les centres commerciaux et d' autres marques de partager la clientèle et d 'améliorer les ventes.

à l 'heure actuelle, l' utilisation de "flash shopping" de la ville de wucai Hua Run, Tianning Wuyue Square, Zhengzhou yoyoyopark, et d 'autres centres commerciaux, en cinq jours, est en mesure d' achever le système de mise en ligne et de distribution de marchandises, très efficace, d 'aider Les commer?ants à promouvoir leurs produits, de renforcer la confiance des commer?ants.

? Commercialisation en ligne

En direct, en direct, en groupe, en petits programmes, en VR...Dans le cadre de l 'épidémie, les centres commerciaux ont lancé la "guerre de sécurité des passagers" et, dans le cas des projets non ouverts, la "guerre de sécurité des entreprises" a été lancée en ligne.

D'après les statistiques incomplètes sur les réseaux d'entreprises gagnants, 874 centres d'achat nationaux ont été ouverts en 2020, ce qui représente un volume total d'affaires d'environ 79 230 000, et l'on s'attend à ce que le taux d'activité augmente sensiblement au cours du second semestre après la reprise des marchés de consommation à la fin de l'épidémie.

à l 'heure actuelle, il existe un certain nombre de centres commerciaux à ouvrir, par le biais d' affiches ou de thèmes H5, qui annoncent le lancement d 'appels d' offres en ligne tels que l 'Aloe Concentric de Foshan, Huangpu Jiameng Tiandi, la ville de l' avenir de la bonne augure, La place de la ville de Shiling à Huadu, la place de la bonne augure de Guangzhou, etc.

Shopping Centre

C'est un combat d'autodéfense?

Depuis le début de l'épidémie, les consommateurs n'étant autorisés qu'à rester chez eux, les centres commerciaux ont subi un choc dévastateur en raison de la chute de la circulation des passagers, et la ligne d'énergie semble être un nouvel espoir pour les entreprises des entités.

De l'avis de la plupart des marques, l'augmentation des opérations en ligne a permis d'atténuer dans une certaine mesure les effets négatifs sur les entreprises de facteurs tels que la logistique, la cha?ne d'approvisionnement et l'insuffisance des flux financiers.

Mais il y a aussi un problème avec les centres commerciaux: ? cette fois - ci, toute la maison va changer les habitudes de consommation de beaucoup de gens, même beaucoup de personnes agées ont appris à faire des achats en ligne, à faire des courses, à acheter des appareils électriques, etc.L'argent des poches du consommateur pour la consommation est limité et, lorsqu'il a déjà dépensé l'argent en ligne, il décourage la consommation en ligne. ?

Toutefois, les initiatives en ligne au cours de cette période ne sont que des ? transitions à court terme ? et les centres commerciaux devraient se concentrer sur les ? opérations à long terme ? futures.

Selon Mme Lin Cui, Présidente du Conseil d 'administration de Tianhe City, Guangdong, Guangdong, la percée future du centre commercial est l' intégration de tous les canaux en ligne:

? d'une part, dans le cadre des stratégies de recrutement, accorder une plus grande attention à l'intégration de l'ensemble de la cha?ne industrielle en ligne;

? D'autre part, les centres commerciaux devraient mettre l'accent sur l'intégration des scènes empiriques et des scènes de vente, ainsi que sur l'intégration transfrontalière des industries étrangères, afin de renforcer la ? immunité ? des commer?ants.

"L 'épidémie a vraiment contribué à améliorer l' intégration et la création de valeur des modes de fonctionnement en dessous de la ligne", a déclaré le Directeur général du nouveau Tiandi Foshan en Chine.Qu 'il s' agisse de commer?ants ou de magasins, le développement du système de membres et de faire fonctionner la communauté, de très grande valeur.En ligne, il faut créer un environnement de consommation plus s?r et de meilleure qualité.

Comme Marwan l 'a dit, il n' y a pas de ligne en ligne, les entreprises ne font que créer et satisfaire les besoins des consommateurs.

Qu 'il s' agisse de la plate - forme de vente, de diffusion en direct, d' exploitation communautaire, etc.

à long terme, l'épidémie accélérera la mise à niveau et l'élimination de l'industrie, en mettant davantage l'accent sur les entreprises intégrées en ligne, dont l'immunisation est forte et qui, au contraire, seront éliminées plus rapidement.