Les Grandes Marques Ouvrent En Amazonie, C'Est Plus Probable Qu'Il N'Y Ait Pas De Fausses Marchandises.
Il y a deux mois, la société de produits de luxe MCM a commencé à vendre ses produits par l 'intermédiaire de l' Amazonie, ce qui est inconcevable pour la plupart des marques de haute qualité.
Le MCM porte des sacs à main portant des marques dont le prix de vente se situe entre 295 et 3 700 dollars et qui sont généralement achetés par les grands magasins de Nordstrom (états - Unis), de Saks Fifth Avenue (Saks) et de MCM et par les grands magasins et réseaux officiels.Mais la marque est actuellement vendue en Amazonie.Patrick Valeo, Directeur général du MCM, a déclaré que depuis décembre dernier, la société avait vendu une trentaine de produits en Amazonie et que leur nombre continuerait d'augmenter.
"Pour nous, la question à examiner est la suivante:" Comment peux - tu ne pas être en Amazonie? "", note Valeo."En 2020, il faudrait prendre l'initiative de découvrir les clients.Nous nous appelons les nouveaux produits de luxe, dont les clients sont les jeunes générations, qui connaissent bien le monde numérique et font des achats en Amazonie. ?
L 'idée de Valeo est quelque peu différente de celle du cercle de luxe de la mode, et beaucoup de marques de mode dans le cercle ne veulent pas travailler avec l' Amazonie.Selon Bloomberg intelligence, l'Amazonie représente plus d'un tiers des ventes en ligne de vêtements, chaussures et accessoires aux états - Unis.Mais l'an dernier, le Wall Street Journal a constaté que l'Amazonie vendait aussi ? de nombreux produits interdits, dangereux ou étiquetés frauduleusement ?.(l'orateur amazonien a déclaré que les sociétés ? interdisent strictement la vente de fausses marchandises, et nous investissons beaucoup dans des fonds et nous consacrons beaucoup de temps à fa?onner l'esprit d'entreprise afin d'assurer le respect de nos politiques ?.
Les grandes marques craignent également qu'à l'avenir l'Amazonie recueille des données sur ses ventes et ses clients et les utilise pour diffuser des copies.Par exemple, en novembre dernier, on s'est interrogé sur le fait que la marque amazonienne 206 Collection avait piraté les chaussures de sport en laine d'allbird.Comme beaucoup d 'autres commerces, nous offrons nos propres produits de marque, ce qui permet aux clients d' avoir plus de choix pour acheter des produits de meilleure qualité à des prix plus bas.Nous n 'utiliserons pas les données d' un seul vendeur pour déterminer quelle marque devrait être publiée.L'Amazonie n'utilise les données relatives au vendeur que si elle soutient le vendeur, protège la vie privée du consommateur ou améliore l'expérience du consommateur. ?
Cependant, avec la récession du grand magasin et l'augmentation considérable des co?ts de publicité dans les médias sociaux, certaines marques se demandent à nouveau si elles ouvrent leurs magasins en Amazonie, même si elles ne vendent qu'une partie de leurs produits.Certaines marques ont monté des produits tels que des jeans bon marché en Amazonie, tandis que leurs propres réseaux officiels conservent des produits de plus haute qualité pour mieux contr?ler la présentation et la fixation des prix de ces produits.
Valeo affirme que la décision de tenir la main à Amazonie est fondée sur des données.Les clients ont fouillé les produits MCM par l 'intermédiaire de l' Amazonie, ce qui indique que la demande existe depuis longtemps.En outre, il y a 150 millions de membres prime sur la plate - forme.
"L 'Amazonie est une organisation de clients - ils sont très compétents dans ce domaine", a déclaré Matt kaness, Directeur général par intérim du jeans Lucky Brand.La marque est devenue un vendeur en Amazonie depuis 2009; au cours des six derniers mois, elle a connu une expansion spectaculaire sur la plate - forme.? Nous pouvons vraiment sentir les possibilités offertes par l'Amazonie: Amazon nous aide à atteindre un marché subdivisé plus efficacement que ses propres réseaux officiels ou ses partenaires de vente au détail tels que macys.com et nordstrom.com. ?
L'Amazonie s'est efforcée d'obtenir des marques de luxe sur sa nouvelle plate - forme de haute couture; le contr?le rigoureux des contrefa?ons et des copies bon marché s'inscrit donc dans le cadre d'une initiative visant à attirer ces grandes marques.L'Amazonie a également l'intention de faire du site Web une destination de la mode pour les consommateurs, y compris le concours de designers de mode Amazon Prime, qui sera lancé prochainement et que les spectateurs achèteront chaque semaine des vêtements gagnants.
Pour de nombreuses marques, l 'Amazone sera toujours leur "ami noir", a déclaré un employé de Nike lors d' un entretien avec l 'Agence Reuters britannique (quelques mois plus tard, la marque s' est retirée d' Amazonie).En collaboration avec l'Amazonie, il faut mettre au point une stratégie qui va de la publicité à la détermination des produits à vendre, ce qui est beaucoup plus complexe que de travailler avec d'autres détaillants.
"Si vous pensez que l 'Amazone est un terrain d' entra?nement, vous serez dévoré vivant", a déclaré Daniella berkson, fondatrice de la marque humble chic, qui a son siège à New York (états - Unis) et qui est basée en Amazonie à partir de 2013."Ici, tout dépend de soi."
Utiliser la force de l 'Amazone
Pour les petites entreprises, l 'Amazonie offre un excellent service de logistique, un avantage irrésistible.
La marque amazonienne fulfilled by Amazon (fulfilled by Amazon) a été signée et les marchandises ont été livrées à l'Amazonie puis à la plate - forme pour la gestion des stocks, le traitement de la logistique des commandes et la fourniture de services après - vente.Ce service est également une des principales raisons pour lesquelles Jim Lambert a choisi l'Amazonie; Lambert est le fondateur d'okaicos, société de maillots pour hommes, qui a ouvert une boutique en ligne en mai 2019.
Lambert a déclaré: ? Notre équipe est très petite et il est difficile d'exécuter les commandes à la vitesse que les consommateurs attendent aujourd'hui, alors que l'Amazonie peut s'engager à fournir des services logistiques rapides ?.
Lambert a indiqué que les ventes d'okaicos avaient augmenté de 40% depuis qu'il avait rejoint la plate - forme.
Pour le MCM, un accord conclu avec l 'Amazonie indiquait que la marque pouvait faire face au problème de la contrefa?on sur la plate - forme.Une fois la coopération établie, le MCM peut signaler les contrefa?ons de marchandises sur la plate - forme et demander le gel de ses comptes.
? une fois en Amazonie, l 'un des avantages est qu' ils s' efforcent de renforcer le contr?le des tiers vendeurs; si vous n 'y étiez pas, ils ne le feraient pas ?, a déclaré Valeo."Au début, on se sentait à l 'aise avec eux, mais aujourd' hui, on peut contr?ler l 'expérience du MCM sur cette plate - forme."
Valeo estime que les grandes marques qui ouvrent en Amazonie ont plus de chances d 'éliminer la contrebande.
Valeo a déclaré: ? en fait, vos produits sont largement diffusés sur Internet, que ce soit par la revente, le marché de l 'ancien ou le site Web de tiers.Votre produit est là, donc peut - être d 'abord à travers l' Amazonie pour toucher les consommateurs et devenir la boutique préférée des clients.
L'Amazonie prélève une partie des ventes de l'Internet comme Commission de plate - forme (généralement entre 15 et 35% pour les vêtements).La marque paravel de bagages à bagages en face du consommateur direct (DTC) vend ses produits par l 'intermédiaire de l' Amazonie depuis juillet 2017; son Cofondateur, André Rockefeller, a déclaré qu 'il serait préférable de devenir vendeur amazonien compte tenu de l' augmentation du co?t de la publicité dans les médias sociaux.
Selon Rockefeller, ? l 'amélioration de son propre réseau public nécessite des achats importants par la publicité, mais de plus en plus de consommateurs commencent à chercher des produits en Amazonie plut?t qu' à Google.Avec l'évolution de l'environnement général, de plus en plus de joueurs du DTC sont en train de se transformer et ils savent que les consommateurs dépendent en fait de la vie amazonienne. ?
Bien que ce géant de l'électricité accorde un traitement spécial aux vendeurs, il y a aussi des inconvénients.à l'avenir, les marques ne contr?lent plus la manière dont elles sont présentées aux consommateurs potentiels; les résultats de recherches amazoniennes sont plus présentés par catégorie de produits tels que les maillots de bain ou les jeans, et non par marque spécifique, a indiqué James Thomson, strategiste de la plate - forme amazonienne.
Dès qu 'on pensait que ses produits étaient en Amazonie, on se retrouvait à c?té d' un nombre incalculable d 'autres marques et on décidait de renoncer à l' implantation, a déclaré Melanie Travis, fondatrice et Directrice générale d 'Andie en maillot de bain.Une autre raison pour laquelle la coopération n'a pas été choisie tient au fait que la plate - forme exerce un contr?le strict sur les données et que les vendeurs ouvrent des magasins en Amazonie avec beaucoup moins d'informations sur les consommateurs qu'ils n'obtiennent par leurs propres moyens.
"Nous avons une ambition ambitieuse, nous avons investi dans la création de marques, ce qui signifie que nous allons rassembler des informations sur les consommateurs, tandis que l 'Amazonie a une relation client", a déclaré Travis."L 'Amazonie a fait des progrès dans la création de pages de marque, mais c' est finalement un lieu de convergence, et nous sommes une marque."
Choisir les produits qu 'il faut vendre.
Il est tout aussi important de décider quels produits seront vendus par l'intermédiaire de l'Amazonie que s'ils sont ou non installés sur la plate - forme.
Dans une interview avec le bof, untuckit a déclaré qu 'elle utilisait l' Amazonie comme canal de déblaiement depuis 2018 pour traiter les stocks saisonniers à un prix réduit.
La stratégie de Lucky Brand consiste à pousser des produits à bas prix en Amazonie et à vendre des produits de plus haute qualité par l 'intermédiaire de ses propres réseaux officiels et des magasins comme Nordstrom.
? en Amazonie, la concurrence est fondée sur les prix et les facilités.Par conséquent, notre classification des valeurs est plus susceptible d 'attirer l' attention des consommateurs, a déclaré M. kaness, Directeur général par intérim de Lucky Brand.
Paravel a adopté une stratégie similaire: la marque vend des sacs de réception et des sacs de bas de gamme uniquement en Amazonie, laissant les produits de la mode à son propre réseau officiel et à son fabricant de produits de luxe, net - a - porter.
"Les consommateurs recherchent des solutions touristiques, pas des produits de luxe dont ils rêvent", a déclaré Rockefeller.
En sa qualité de Directeur général de l'Amazonian Strategic Corporation enVision horizons, Laura Meyer a proposé de maintenir les marques de mode qui commercialisent les produits de base en Amazonie, ce qui permettrait d'optimiser la recherche des consommateurs.Avec la nouvelle série de saisons, chaque marque commence à zéro.
Meyer a déclaré: ? il y a trop de travail à faire pour concevoir les pages détaillées des produits.4 mois après la publication du nouveau produit, vous ne voulez pas investir de temps et d 'énergie pour le refaire du début à la fin.La meilleure pratique consiste à maintenir le modèle en vigueur. ?
Harceler
Vendre des produits en Amazonie, c 'est concurrencer plus de 2,5 millions de vendeurs sur la plate - forme, sans parler des 135 marques qu' Amazonie possède.
"Quelle que soit la taille de l 'entreprise, aucune société n' a le temps de faire une erreur si elle choisit d 'opérer en Amazonie", a déclaré Elaine Kwon, l' opérateur de la Compagnie d 'électricité.? C'est une entreprise à laquelle nous sommes entièrement attachés. ?
Les marques devraient être prêtes à lancer des pubs en Amazonie.
Thomson a dit: "Tu dois dépenser de l 'argent pour ouvrir la route.Certaines marques ne gagnent pas du tout d'argent dans les six mois qui suivent l'ouverture de l'Amazonie, car elles investissent tous leurs revenus dans la publicité. ?
La société doit également respecter les règles du vendeur établies par l'Amazonie.Certaines marques auraient été suspendues en raison de violations apparemment mineures; berkson a constaté une brusque montée de l'activité de consultants pour empêcher la suspension.
En cas d'erreur de commande, le vendeur amazonien devrait également être tenu responsable.
Thomson a déclaré: ? si le consommateur estime que le produit pose un problème, l'Amazonie s'en chargera; au lieu de poser des questions au consommateur, elle remboursera intégralement le produit.Ils ont fixé des normes très strictes: les consommateurs en tirent profit et les marques en patissent.
D'après les experts amazoniens, les nouveaux arrivants pourraient dès le début utiliser des stratégies de base telles que l'harmonisation avec les mots clefs de la recherche.MCM paye pour faire en sorte que les résultats de la recherche du sponsor soient à l 'avant: les utilisateurs peuvent chercher des mots clefs tels que "la ceinture MCM", "la ceinture de luxe féminine" et "la ceinture de mode homme", jusqu' à la ceinture Claus de marque.La recherche de "sac à dos à épaules MCM", "sac à dos à épaules en cuir féminin" et "sac à dos à dos à épaules de marque" peut être acheminée jusqu 'au sac à dos de marque Stark.
Meyer affirme que la marque doit devenir créative.
"Glossier ne vend pas de produits en Amazonie, mais beaucoup vont chercher cette marque.La société maquillage devrait donc acheter ces mots clefs pour faire de la publicité.
Kwon affirme que les marques qui ne souhaitent pas être enregistrées en Amazonie doivent au moins être enregistrées sur son système d'enregistrement (brand Registry).Ce système, qui a été publié en mai 2017, vise à fournir des outils de protection aux marques enregistrées.
Après l 'enregistrement, il sera difficile pour les autres sociétés de vendre vos produits par l' intermédiaire de l 'Amazonie, a poursuivi Kwon."Il vaut la peine d 'investir moins pour protéger la marque."
Source: Bof Beaufort, par chavie Lieber
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