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    マーケティングマネージャーは3つのことをするだけです

    2008/6/23 15:20:00 65

    マーケティングマネージャーは3つのことをするだけです

    「管理者は複雑な問題を簡単にすることができなければならない」
    「管理者は重荷を軽くしなければならない」
    「管理者は主要な矛盾である核心的な仕事を上手に把握しなければならない」。
    もしあなたが管理職責を完全に履行している企業の上層部マネージャーであれば、あなたの鍵は3つのことをしっかりとつかむことです:策略、人を使うことと日常管理、もしある日、あなたはとてものんびりしていて、しかし効果的にすべての一環をコントロールすることができて、しかも業績がぐうぐうと上に向かって働いている時、あなたは成功します;さもないと、朝早く起きて暗くなって、忙しくて、一日中消火器を背負って、救世主のようになったら、これはまさにあなたの失敗の表れです。?
    一、策略
    市場競爭はますます白熱化してきて、これは爭わない事実で、1つの企業、たとえあなたは國內販売だけをしても、甚だしきに至ってはあなたは1つの省級市場だけをしても、あなたが直面している競爭相手の多くはすべて國際相手で、國際化の競爭はすでに以前ほど遠くなくて、あなたの家の前に押し込んできた!だから現代の管理者は競爭に直面して、まず観念の上で変化を求めて、十分にすべての競爭相手を重視して、計畫してから行動します。孫が言った、「先に勝ってから戦いを求める」、策略は極めて重要である。?
    人の左脳は理性的で厳格で、論理推理が上手で、牌理に基づいて牌を出す;人の右脳は感性、革新的で、霊感を引き出すのが上手で、牌理に基づいて牌を出さない。マネージャーは頭の中で考えるのが上手な人でなければならない。一方で、彼は優勢な兵力を集中し、正面から攻撃することができる。一方で彼はさらに奇抜な勝利を収め、側面から攻撃しなければならない。一方で、彼は厳格な管理と実行に優れなければならない。一方で、彼はもっと感性的なリーダーシップと激勵に優れなければならない。孫の曰わく、凡そ戦う者は、正合を以て、奇勝を以て」、「正」を左脳産物、「奇」を右脳生成物とする。?
    マネージャーが考えなければならない戦略には、企業のマーケティングシステムレベルの戦略と各地域の市場開拓の戦略がある。地域市場の開拓戦略を制定する際には、地域市場の責任者の役割を上手に発揮すべきであり、多くの場合、マーケティングマネージャーは誤解に陥り、つまり無意識のうちに自分の考えで部下に影響を與え、部下を動脳の情熱を散逸させる。部下を指導することは指導者の役割であるが、過度な指導は部下の主観的能動性を殺す可能性がある。そのため、マーケティングマネージャーは地域市場の推進戦略を考える際に、「常に自分で戦略を出す」ことを「常に部下の戦略を推進する」ことに変えるべきである。?
    二、人を使う
    人の要素はマーケティングの成否の決定的な要素である。同じチームの人馬が、人を使うのが上手な「狼」をリードしていれば、このチームは狼のチームであり、戦いに勝てない。逆に、人を使うのが苦手な「羊」をリードしていれば、このチームは一撃にも耐えられないだろう。?
    良い人を使うには、次のような仕事をしなければなりません。
    1)識人:マーケティングマネージャーは関連する人材識別ツールを応用して、相手の下の従業員は分析を行って、彼らの性格の特徴を理解して、彼らの長所と短所を探し出して、そして誘導と影響を加えることができるべきである。人を知るには、洞察力が必要であり、普段の細やかな観察が必要であり、「兼聴」が必要であり、さらに時間と経験の蓄積が必要である。人を知るのは難しい仕事で、私はかつて地域マネージャーを募集したことがあります。顔は穏やかで、話し方は穏やかで、いつも公の場で私に協力してくれるので、私は彼を大切にして、重任を與えました。しかし、その後の日、私は次第に彼が上司の前で1セット、背後で1セット、いつも會社の規則制度を守らないで、甚だしきに至っては最後まで彼に1つの費用を巻き上げられるところだったことを発見しました。人を知るのは難しいが、難しいのは表面的によく偽裝されている人がいることだ。リーダーは常に冷靜な頭を持ち、表面的な現象にだまされないことが肝心だ。?
    2)良い人を選ぶ:適切な人を適切な職場で選ぶ。ある人は「トーチカを爆破する」のに適しており、空白の市場で土地を開拓するのに適している。ある人は「鳥かご経済」だけに向いており、「調整、強固、充実、向上」の仕事に向いている。人員を配置すれば、より少ない労力で倍になるだろう。同時に、「木は移して死んで、人は移して生きる」、一人で1つの場所に長くいると惰性が生じるのを避けるために、適時に異動しなければならない。?
    3)激勵者:使用者の重點は従業員の積極性を奮い立たせ、従業員に內から外への自走力を発生させることにある。激勵の方法は多いが、ここでは説明しない。激勵をしっかり行うには、いくつかの點に注意しなければならない:1つは、激勵の時効性が重要である。第二に、ほめても批判しても過言ではなく、過ぎたるは猶及ばざるが如し、現代管理の特徴の一つは、従業員は過剰な批判に耐えられないだけでなく、過剰なほめに耐えられず、ほめすぎて、苗を抜いて助長するようなものだ。?
    4)人を育てる:職場では「部下の資質が高くないのはあなたの責任ではないが、部下の資質が向上しないのはあなたの責任だ」という名言が流行している。部下を育成するのはマネージャーの基本的な職責であり、マネージャーの徳を積む行為でもあり、さらにマネージャーが仕事の負擔を軽減する有効な手段でもある。同時に、マネージャは自分のチームの人的資源を効果的に計畫し、人材の備蓄をしっかりと行わなければならない。?
    三、日常管理
    日常管理は広範な概念であり、真の工夫を検証する仕事である。日常管理には4つの基本的な一環がある:計畫、監視、移動検査、審査。?
    ある人は計畫の達人で、これは良いことですが、もしあなたの計畫があまりにもきれいで実行できなかったり、審査が足りなかったりすると、どんなに良い計畫でも無駄になります。?
    ある人は人をマークするのが上手で、もしそうならおめでとうございます。あなたは部下を煩わすことができますが、部下は常に実行しても相対的に到著するからです。?
    移動検査は問題を発見し、問題を分析し、問題を解決する過程であり、移動管理は移動を最も忌み嫌う。もしあなたが不幸にも移動が好きなリーダーであれば、あなたは良い末路を得られないかもしれない。?
    もしあなたが悪口の達人であれば、あなたの管理作業は他の人より半分楽になります。部下はあなたにKされるのを恐れているので、自然と慎重にやるべきことをします。しかし、ここで強調したいのは、悪口を言うのと上手な人をののしるのは別のことで、悪口を言うのは蕓術であって発散ではない!もしあなたがいつも発散的に人をののしるのが好きなら
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