外國貿易の荷為替係をするには何か準備が必要ですか？

トラッキングの過程で、「真面目」と「もっと歩く」をします。

1.「真面目」の必要性を明確にする。

今日の仕事は明日の結果です。數ヶ月前の仕事は今の注文を持ってきます。

會社が受け取った引合は全部會社の大量広告宣伝投資の結果です。

2.會社の製品、見積もり、サンプル作成、注文承認、生産、品質検査、検品、出荷プロセスを全面的に熟知しています。

これはお客様に専門的なサービスを提供する基礎です。

3.毎日出勤する時はその日の仕事を明確にし、退勤する前に今日の仕事の狀況を思い出します。

最も重要かつ緊急な仕事を確実に完成させる。

4.すべての日常的な取引先とのコミュニケーションにおいて、正規のビジネスレター様式及び會社が規定する署名を使用する。

一言の返信も許されません。

5.お客様からの手紙を受け取った時、最初に返事をします。

明確な返答ができない場合は、「手紙受領」の確認書を送り、顧客に明確な返答ができる時間を確認します。

つまり、コミュニケーションの雙方向性を保証します。

6.最低回數はお客様に満足させるサンプル（最大三回）を提供します。

お客様とできるだけ多くの詳細を交流して、作ったサンプルを一度に満足させるようにします。

これは注文を受ける可能性を大幅に増加し、注文時間を速め、會社のサンプル制作費用を減らすことになります。

製品に対する十分な理解はお客様にもっと満足できるサービスを提供することを助けます。

7.サンプルが完成したら、業務員はお客様に提供したのと同じサンプルを手元に殘して、完全かつ完全に保存しなければなりません。

8.お客様への承諾は全力で実現しなければなりません。

不確定な要素が発生した時、直屬の上司に提案を求めてから、お客様に確認して、それぞれの承諾の実現を保証します。

そして、結果の原因を上司とコミュニケーションします。

9.注文書の生産工程を理解して、定期的に注文書の品質についてフォローします。

10.會社は「私たち」だけで、彼らがいません。

お客様が提出した全ての問題は會社の會社であり、自分の問題でもあります。

私たちはお客さんに問題を解決します。あるいはお客さんと一緒に解決します。

問題をぶつくさ言わないで、放置しないでください。

自発的に解決したら、思ったより難しくないです。

そして、実踐は私達に一番面倒な取引先は一番忠実な取引先だと教えてくれます。

11.基本的なビジネスマナーを理解し、コミュニケーション、フォローする過程でお客様を尊重するようにしなければなりません。

お客様にいつでも見つけられますが、お客様の要求がない場合や緊急でない場合は、お客様の攜帯電話を使わないでください。お客様の速達アカウントの毎回の使用はお客様の許可を得なければなりません。

1.會社のウェブサイトを宣伝し、會社のウェブサイトを活用する。

お客様にウェブサイトを通じて會社を理解させると、時間が節約されます。

2.11個の「自主的」をやり遂げて、會社のサービスと製品を積極的に紹介して、自発的に（定期的に）取引先と連絡を維持して、自発的に取引先の速達の口座番號を求めて、自発的にサンプルの製品の寫真を提供して、自発的に外箱の荷印を求めて確認して、自発的に注文書の生産の進度を提供して、自発的に商品検査の報告を提供して、主導的に取引先に注文書の品質のフィードバックを提供するように要求します。

「イニシアチブ」は取引先より早く行動することを表しています。

3.細かいところからお客様に最高のサービスを提供し、會社とお客様の貿易リスクを低減します。

お客さんとコミュニケーションする中で、會社のイメージを守ります。

お客様のフィードバック提案を市場部に集中的にフィードバックし、會社の將來計畫の參考にする。

これは會社に全體の利益をもたらします。お客様の開発にも有利です。

4.自分の職責範囲內の仕事を完成する前提の下で、同僚に問題を解決するように助けたり、問題解決の提案を出したりします。

どんなお客様の電話に対しても熱心に対応した記録を取ります。

互いに助け合う業務チームを作る。

5.會社という大きなグループの中で、個人の力で會社の狀況を変えることはできません。チームの力は無限です。

この製品はあなたの企業だけが生産できますか？

この商品をお客様に提供する品質と価格はあなたの企業だけができますか？

まだまだ多くの企業ができます。

しかし、製品とサービスの細部は企業ごとに違っています。問題を処理する方式は企業ごとに違います。

細部を重視してこそ、企業がより安定的に発展することができる。