汶川地震は震災義援金から見る企業イメージの形成

Wenchuan地震災害が発生した後、関係機関、メディアによる災害救援募金は、多くの多國籍企業の率先して対応してから、ずっと続いてきた。メディアが企業の寄付金の額を報道し続けるにつれて、私たちは善の力に感動すると同時に、公益寄付と企業イメージの間の緊密な関係を発見しました。企業救済寄付金に対する公衆の評価が進むにつれて、公益寄付金の中で、どのように正確な伝播內容と伝播方式を通じて、企業の商道気質を表現するのか。

亂れた聲、平等な憧れ

現在の中國は、社會経済の急速な変革期にあり、新経済が示した一連の段階的な特徴も、階層の分化や、異なる民族の利益を代表する観點に衝撃を與えている。デジタル化、情報化、グローバル化の現実経済形態の下で、情報の非対稱は徐々に改善され、より多くのビジネスチャンスを浮かび上がらせた。新経済の深い発展に伴い、人脈はビジネス社會に成功へのステップとして必要な條件とされ、富は成功の唯一の基準として黙認され、資源（関係）と資本はピラミッドのトップクラスの群れにもっと愛顧され、新ビジネス時代に潛む多くの潛在規則は絶えず奮起しようとする草の根知識人の夢を追う勇気を蝕んでいる。

新階層の臺頭、社會資源の不規則な流動も、全體の社會階層の分化をさらに深刻にしている。貧富の格差は徐々に拡大され、各階層間の価値観の衝突は次第に明らかになり、腐敗への取り締まりの強化も既得権益者に対する人々の敵視をさらに深化させ、このような現実の下で、弱者の平等への憧れはより強い。

実際、いかなるイデオロギーと経済形態の下でも、人々の平等への憧れは捨てたことがなく、その根本的な原因はこのような大同世界が私たちからまだ遠いことにある。この獨特な社會段階では、人々は平等への憧れに対して、あまりにも多くの物質的な感情を交じり、それによって真実が歪み、複雑な社會矛盾を呈している。

予期せぬ災難が訪れ、社會矛盾を衆目の中に置き、異なる階層の人々は異なる尺度、異なる心理狀態で商業社會の各個人の社會に対する表現を見ている。全國民救済はもちろん弱者が生命に直面する勇気を強め、家を再建する自信を鼓舞したが、メディアが各商業個體（企業家や企業）の災害に対する態度と表現を公開すると、さまざまな聲がたちまち神州に響き渡り、これはある程度異なる階層間の矛盾を激化させたことは明らかである。外資系企業の獻金が遅れれば、國民から敵視されることは理解できる。暴利業界の企業個人獻金額は予想に達していないと広く評価され、人々の心の傷をバランスさせることができない。逆に、空前の支持を得ることになります。

では、この階級的矛盾が激化していることを特徴とし、「公益」の名が巧借され、利用されている新経済時代に、企業（あるいは企業家、スター）の寄付をどのように正しく見るのか。新経済下の個人のこの動きは、どれだけの人々の利益を考慮しているのだろうか。誰が本當に自分を払ってそれに応じて人々の平等への憧れを持っているのか。これらは、私たちが考える価値があります。

「公益」の正名であり、知恵は商道本真に由來する

企業公民という言葉が最近のように広く使われ、標榜されたことはない。5?12地震災害は多くの商業個體、富企業家、娯楽スターが社會を救う義挙を見せ、5?12地震災害も「公益」の名を最大限に巧みに借り、誘拐までさせた。

「ビジネス界の評論」によると、ある不動産企業はこれまで上場が阻まれてきたが、現在は財務上の抜け穴が多く、資金チェーンの斷裂に直面している。筆者はそれが千萬円も寄付されていることを発見し、それを名目にメディアに大々的に広告を出したが、その內部社員は義援金が屆かないと企業が直面する可能性のある世論の受動的な局面を懸念している。

あるネットメディアは自分の企業の寄付金と力をホットニュースのコーナーごとに埋め、被災者が震災救援の進展に関心を持つたびにその企業の寄付金と力を必要とし、注意力を奪うことを意図して口コミを形成している。

同時に、人々の気持ちを震災救援から寄付へと転換させる。筆者の調査によると、このポータルサイトに忠誠心を持っていた多くの視聴者は、情報のタイムリーな更新をより重視するテンセントネットワークを閲覧するようになった。

広報業界に詳しい友人はほとんど知っているが、「公益」はすでに商業的利益に拉致されている。企業は公衆の忠誠心を捕らえるために公益を投資と見なし、できるだけ少ない費用を費やすようになってきたが、伝播は天地を覆う必要がある。その中にはもちろんテクニックが必要です。現在のビジネス形態全體の下で、企業の使命構造を社會全體の経済面で本當に考慮し、「社會を扶養し、自分のできる限り社會のある分野の進歩を推進する」という観念を企業の使命書に書き込んだのは、ほぼ指折り數えるほどだ。

ビジネスの発展にとって、私たちはより多くの商道を尊ぶ企業の出現を期待し、より多くの企業、企業家、セレブが自分の言動を「公益」の正名にすることを期待している。公益の本則として、人々の平等へのあこがれをバランスよく支持し、特に希望に満ち、勇気、才気と恒心を備えた弱者の平等へのあこがれと価値創造への渇望を満たしている。企業イメージの形成、職業ブランドの形成は、公益の名を借りて伝播の技術を追求するだけでなく、商道、公益の正確な解読と実踐である。

その下で、本當の公益は弱者の生存現狀に持続的に関心を持ち、公益基金が本當に助けが必要な人を助け、公益のための一銭一銭を持続的に管理することにある。この方面で特に尊敬に値するのは、李嘉誠とその財団である。実際、故郷（汕頭）の教育や醫療事業を支援しても、海外で発生した自然災害、今回の地震災害まで、李嘉誠氏とその基金は系統的な計畫資金の使用を持っている。一部の友人は、李嘉誠の今回の寄付金は彼より少なすぎると思っているが、実はそうではない。関心を持ち続けると、慈善は使い捨てではなく、名譽を稼ぐためのショーではないことがわかる。

知恵は商道本真に由來すると同時に、緻密な計畫と技巧の伝播コミュニケーションも必要である。今回の震災について言えば、王石とその萬科はこの二つの面で考究に欠けている。

周知のように、現在の人々は中央政府に対する自信は十分であるが、地方政府の政策実行に対する認識は楽観的ではなく、特に注目されている分野がある。これは多くの時事、財経評論家が義援金の使用に関心を持っていることからも少しわかる。この論理では、一部の企業がより多くの寄付金を自己管理し、被災地の復興を支援する後期の過程に投入することは、非常に理解できると考えてもよい。

王石氏はブログの聲明でこの約束と説明をしたが、言いたいことを適切に話すことはできなかった。公衆とのコミュニケーションの核心は、企業のビジネスの本道に基づいていなければならないが、知恵の點は、1つのテーマを明確に表現し、干渉オプションを1つ1つ弱體化し、排除することだ。王石はブログの中で萬科救済事件の説明をしていたが、この準則に従わず、多くの口誅をもたらした。このように、さまざまな感情が最も刺激されやすい特定の時期には、コミュニケーションを広める蕓術的な要求がさらに高くなっていることがわかります。

善の意味を信じて

私たちが多くの真のブランドに憧れているように、その伝達は私たちの生活/人生の価値記述に合っているので、商道は本當の意味を解釈しているのは善の意味ですが、異なるビジネス個體は異なる形で価値を表現しています。善の意義を信じ、勇気、自信、支持をより深く感じ、より実務的に夢を追う旅に身を投じる。知恵は商道本真に由來し、商道実踐を通じて人の心を敬う美しさを開花させた。