08年の服裝の靴と帽子の種類の苦情は合格しました。
記者は 広西チワン族自治區 消費委員會によると、2008年、広西消費者 苦情を申し立てる 事件では、通信系の商品問題が品質苦情のトップだった。
統計によると、2008年、広西各級消委(消協)が消費者からの苦情を受け付けるホットスポットは依然として 品質 方面の問題は全部で8111件あります。 苦情を申し立てる 全體の67.
消費者クレームの2位は 靴の帽子 クラス 品質の問題 。 2008年、広西各級消委會(消協)は全部で服裝の靴と帽子類の商品の品質問題の苦情を受理しました。736件で、全體のクレームの品質問題の9.1%を占めています。前年同期と比べて27.2%下落しました。その原因を追究します。
一つは 靴の帽子 このような商品は日常生活消費品に屬しており、需要量が多く、消費者は商店に各種の商品を提供されることがあります。 価格 キャンペーンに引きつけられて、品質問題がある商品を誤って買いました。
第二に、ある消費者は企業の消費クーポンや割引の利益を得るために、小利をむさぼり、商品の品質をおろそかにしています。 また、このような商品についてあまり知らない消費者もいます。識別能力が低く、商品の登録商標、商品の成分、産地、加工などの基本的な知識が分かりません。
食品の品質問題の苦情は第三位です。 2008年、広西各級消委(消協)は食品品質問題の苦情を435件受理し、全體のクレーム品質問題の5.4%を占め、前年同期比25.1%下落した。 主な原因は、2008年のメラミン乳製品事件の品質問題のクレームとその後のクレーム処理の問題が多いからです。
その他の消費者 苦情を申し立てる 比較的多い商品の種類はそれぞれです。家庭用機械の品質問題は全部で281件を受け付けて、全體のクレーム品質問題の3.5%を占めています。電気通信業の品質問題は全部で279件を受け付けて、総クレーム品質問題の3.4%を占めています。種子苗木、化學肥料の品質問題は全部で275件を受け付けて、全體のクレーム品質問題の3.4%を占めています。
責任編集:許琪雲
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