ビジネスレターの作成方法

ビジネス通信作文規(guī)範(fàn)ビジネス通信の役割は、1つは情報(bào)を請(qǐng)求したり、情報(bào)を伝えたりすること、2つはビジネス交流における関連事項(xiàng)を処理すること、3つは連絡(luò)とコミュニケーション感情です。ビジネス通信の作文には、7 Cの原則、すなわち：完全（complete）正しい（correctness）クリア（clearness）簡(jiǎn)潔（concreteness）詳細(xì)（concreteness）禮儀（courtesy）思いやり（consideration）完全：ビジネス通信は必要な內(nèi)容と意味、誰、いつ、どこ、何、何、原因、方法などを完全に表現(xiàn)しなければならない。正しい：表現(xiàn)された用語と句読點(diǎn)は正しくなければならない。ビジネス通信の內(nèi)容の多くはビジネス交流における雙方の権利、義務(wù)、利害関係に関連しており、もし間違いがあれば不必要なトラブルになるからだ。明瞭：すべての語句は非常に明確に真実な意図を表現(xiàn)することができ、二重の意味の表示や曖昧さを避けることができるべきである。最も簡(jiǎn)単で普通の言葉で相手にストレートに伝える。簡(jiǎn)潔：禮儀を損なうことなく、できるだけ少ない文字で真実の意味をはっきりと表現(xiàn)する。明瞭さと簡(jiǎn)潔さは常に相補(bǔ)的であり、通信中の古い言葉や決まり文句を捨てて、コミュニケーションをより容易かつ便利にすることができる。一事一段では、通信が読みやすく魅力的になります。具體的：內(nèi)容はもちろん具體的で明確で、特に相手に返事を要求したり、その後の付き合いに影響を與える通信を要求したりしなければならない。禮儀：文字表現(xiàn)の語調(diào)には一人の職業(yè)修養(yǎng)を表現(xiàn)しなければならず、丁寧で適切である。最も重要な禮儀は相手にタイムリーに返信することであり、最も感動(dòng)的な禮儀は相手の率直さを疑うことなく言い爭(zhēng)うことである。ビジネスでは意見の相違は必ず発生しますが、禮儀とコミュニケーションは雙方の良好な関係に影響を與えずに相違を解消する可能性があります。思いやり：相手のために、これもビジネス通信を作成する際に強(qiáng)調(diào)してきた原則：相手の立場(chǎng)に立つ。ビジネス通信を起草する際には、常に相手の観點(diǎn)から問題を見て、相手の考え方に基づいて自分の意思を表現(xiàn)しなければならない。それだけで、相手とのコミュニケーションが効果的になる。ビジネスレターの種類には、商談書、問い合わせ書、回答書、請(qǐng)求書、告知書、連絡(luò)書があります。ビジネスレターから電報(bào)の具體的な使用機(jī)能は、返事狀、注文狀、任命狀、祝賀狀、感謝狀、紹介狀、招待狀、連絡(luò)狀、謝罪狀、慰問狀、弔問狀、販売狀に分けることができる。ビジネス通信模範(fàn)文★商談書サンプル＃サンプル＃張さん：當(dāng)方は『化學(xué)雑誌』において、貴社の社名と住所を入手し、貴社とビジネス関係を構(gòu)築することを期待しており、特書でお知らせします。當(dāng)社は中國(guó)化學(xué)製品の最大の輸出商の一つであり、50年のビジネス経験を持ち、評(píng)判が高い。當(dāng)方のサービスと製品の品質(zhì)保証はあなた方を満足させることができます。當(dāng)方の信用について、さらに理解する必要があれば、中國(guó)銀行深セン支店に直接問い合わせてください。折り返しご返事をお待ちしております。ユーラシア実業(yè)有限公司2005年1月26日　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　★質(zhì)問狀サンプル＃サンプル＃張経理：純綿Tシャツの供給について、國(guó)內(nèi)のいくつかの貿(mào)易會(huì)社が當(dāng)社と接觸しているので、CIFブラジルサンパウロでオファーしてください。500件の価格はいくらですか。恵書でお知らせください。現(xiàn)在、ここは安価なシャツ市場(chǎng)によく売れているか、あるいは貴社のオファーが合理的であれば、當(dāng)社はすぐに出荷することを要求する可能性があります。そのため、貴社に特別優(yōu)遇割引をしていただいたことに感謝の意を表します。ユーラシア実業(yè)有限公司2005年3月20日★請(qǐng)求書サンプル＃サンプル＃李経理：本クロムニッケル鋼司の新型ハンドバッグカタログをご請(qǐng)求いただき、ありがとうございました。貴社が必要とする目録を別個(gè)に送付し、貴社が列記したものに対して提出することを希望します條件は興味を持ちます。注文數(shù)量と価格は表にそれぞれ説明されており、この表は注文書としても使用できます。88～98ページにはいくつかの新モデルが表示されていますが、今年のハンドバッグ展示會(huì)でのファッションですので、ご注意ください。當(dāng)社は大量の注文を受けて、必ず全力で履行しなければならないので、貴社は當(dāng)社の製品に指示して、できるだけ早く恵書で知らせることを提案します。ユーラシア実業(yè)有限公司2004年8月10日★告知狀例1李さん：當(dāng)方は3月10日に貴社に書簡(jiǎn)を送りましたので、本書の中で當(dāng)方の第816號(hào)の注文納品の重要性を強(qiáng)調(diào)して、必ず4月30日までに貨物を輸送しなければなりません。貨物は出荷されましたが、貴社からの資料はまだ受け取っておらず、本注文をキャンセルする以外に選択肢はありません。當(dāng)方のお客様は納期を堅(jiān)持しているので、仕方がないことをして殘念に思っています。ユーラシア実業(yè)有限公司2005年4月12日