ファッション百貨業の臺頭により鄭州は新ファッション元年に入った（図）

昨年のメーデーと比べて、鄭州のビジネスは今年、特にファッションを代表する百貨店企業の「新」の字を際立たせた。メーデー後、鄭州市の多くの百貨店は間もなく「新しい」顔で人を示す。これまでになかった新しいブランドが大量に流入し、マーケティングの考え方の新しい変化は、消費者に新しい體験をもたらすだろう。

2008年から、業界內のマーケティング関係者も「現段階のマーケティングはボトルネック時代に入り、多くの方法はすでに新鮮味がなくなっている」と自稱している。2010年、大型連休の到來に伴い、新マート本店、新マート金博大店、デニス人民店、デニス花園店、北京華聯、紫荊山百貨店、鄭州百貨店、鄭州華連などの百貨店企業の集団力は、鄭州のビジネス品質のさらなる向上を引き起こし、鄭州のビジネス界は新たなファッション元年に入るだろう。

新ブランド

ファッション殺し合い

デパートほど「試食」が好きなものはない。ビジネス全體の発展の中で、ある意味で、ブランドの含金量と數量の多さは、ビジネス企業の市場地位の象徴である。都市の総合生産力、消費力、投機競爭力を評価するための指標でもある。2002年の鄭州商業のブランド爭奪戦に比べて、今回、各百貨店はファッションの殺し合いを展開している。

4月26日、ニューマート本店の1階から7階のほとんどのコーナーが「COMINGSOON」に囲まれた。メーデーの連休の時期を急ぐために、大商は特に今回のブランド調整を重視している。同時に、123ブランドを導入するために、ニューマート本店はあえて元の基礎の上に8000平方メートルの営業面積を新たに増やした。総経理の孫亜傑氏によると、デパートはオフィス街まで譲り、隣のオフィスビルに引っ越した。開業1年以上の百貨店がこれほどまでにブランドを導入するのは、ビジネス界ではあまり見られない。

デニスガーデン店もメーデー前に一部のブランド調整を完了し、店長の劉永松氏は「ブランド最適化の組み合わせで説明する」のが好きだ。デニスガーデン店は従來の基礎の上で40以上のブランドを導入しており、劉永松氏によると、メーデーの後、一部のブランドが進出するという。

デニス人民店の調整は「にぎわい」から「ぜいたく」へ。高級デパートに位置づけられ、デニス人民店は化粧品から服飾ブランドまで、國際的な一線ブランドを導入する戦略において例外なく數量ではなく量を重視している。デニス人民店の張建店長によると、メーデー前後にデニスは約1億円を費やしたモールのアップグレード改裝を完了する。今回の転換は、鄭州のビジネスファッションの兄であるデニス人民店の地位を築いた。

6月までに新たに登場するのは、ニューマート金博大店、正弘店、鄭州百貨店、鄭州華連だ。さらに多くの百貨店では、閑散期にはブランドの調整が完了している。2010年、鄭州百貨店のブランド調整はさらに差別化され、前回の「ファッション新紀元」のシャッフルとは異なり、今回、各百貨店は獨自の客層の位置づけに従った。ブランド調整を利用して自身の構造を最適化するほか、デパートは同時にその機能性を改善し、デパートのブランド調整を支援しなければならない。交換するブランドは大物ほど良いのではなく、自分の位置づけに合っていなければならない。成長ブランドの発掘は、デパートのブランド交代の主要な目標になるべきだ。

新規アクティビティ

今年の活動はより「落ち著いた」

4月29日、デニス人民店百貨店の従業員はひっそりと通りに面したショーウインドーの古い陳列を変えて、もうすぐメーデーの連休で、百貨店の重要な祝日として、各家は力を入れて、夏の新品の販売を小さなシーズンにするように努力しなければならない。しかし、昨年に比べて、鄭州市の百貨店企業の今年の活動は少し「かき亂す」力が少ないようだ。

この點では、消費者の感覚がより明らかになっている。張さんによると、昨年はメーデー連休まで1週間あったが、4月中旬にはニューマート本店がメーデーセールの連続衝撃波イベントを率先して打ち出し、前後にメーデー休暇を延長した。その後、大商金博大店、大商紫荊山百貨店、大商正弘店など多くの百貨店もメーデーセールの大型イベントを相次いで打ち出した。その時に最も感じたのは、メディア広告やDM雑誌、メールなどの宣伝手段への感染だった。

今年のメーデーは、昨年に比べて百貨店全體の販促活動が穏やかになっている。デニス百貨店はブランドイメージの優位性で活動的に大気が安定し、會員サービスを重視している。北京華聯と百盛は一貫した優位性を維持している。大商の各百貨店はこのメーデーにいくつかの新しい意味を作らなければならない。ニューマート金博大店のメーデー期間中のサッカーの寶物選考は、買い物に品鑑美女、ニューマート本店と重點ブランドの協力を加え、消費者の目を一新させる。

このような現象に対して、百貨店の観點はより理性的になっている。北京華聯企畫部の李國友社長によると、今年のメーデー、百貨店の活動力は全體的に比較的バランスがとれており、例年のような白熱した局面は現れなかったという。新規出店が入って市場シェアを爭うことはなく、現在では鄭州の商店客層も安定しており、安定した會員消費層があり、各商店街の販売促進モデルも安定しており、従來のようなターゲットを絞った価格戦が発生する可能性は高くない。

「獨自の経営モデルができた。獨自の経営理念があり、風に乗ることはない」と紫荊山百貨店の強玉梅社長は言う。

新しい方向

差別化決定の基礎

「差別化は底気だ」とデニス人民店の張建店長は言う。往年の同業は競爭圧力が大きく、毎年イベントを行う前にメーカーとブランドを相談し、最も優待的なイベントを祝日の間に出したいと思っていた。今年はこのストレスが軽減されたので、このような話は必要ありません。デパートは自分のブランドを結合した上で獨自の特色のあるイベントを発表します。

デニス人民店はブランド調整を終えた後、活動をしないために十分な底気があった。過去のような返券や贈答品の購入は実は手続きが煩雑で、消費者に大きな反抗心をもたらした。デニス百貨人民店企畫処の王坤襄理氏は述べた。

2002年から2006年までの4年間、鄭州の各デパートが位置をずらして経営していたため、管理能力が急速に向上し、マーケティング措置が適切で、健康で溫和な市場環境が、鄭州のアパレルブランドの大飛躍の時代をもたらした。2006年下半期には、ブランド市場の平穏が打ち破られ、各デパートは急速に臺頭すると同時に、ブランドに対する需要も日増しに強くなり、各種ブランドの爭奪戦が続々と始まり、デパートは競爭相手のブランドを得るためにさらに血を惜しまず、保証金を免除し、ボタンを下げ、ブランドの高額な裝飾費を逆さまに貼るなどの優遇條件が現れた。2002年の第2次商戦で各業者が爭うのが消費者市場なら、2006年のブランド爭奪戦で各業者が爭うのはブランド市場だ。商品のブランドはできるだけ同質化を避けなければならないだけでなく、位置ずれ経営には売り場の大きさ、営業コストのコントロール、サービスの精緻化などの多方面が含まれており、これらの場所では競爭相手と格をつけなければならない。

2010年、各百貨店が転換したのはブランドの差別化だけではない。現在の消費はすでに過去の伝統的な機能型消費から多層的な需要型に転化し、顧客は一般ブランドの消費から文化的な內包を持つブランドの消費方向に転換し、ブランド消費の売れ行きも消費習慣がますます成熟していることを示している。百貨店も店內環境の整備と細やかな管理を重視し始めた。

鄭州の百貨店はすでに、ファッションを追い求める消費者層が求めているのは、ライフスタイルであり、買い物中の享受體験を重視しており、消費の自主性と獨立性意識がかなり高いことを認識している。

ハードウェア環境であれ、ソフトウェアサービスであれ、その消費の個性に合った環境を提供しなければ、消費衝動を刺激し、そのような消費者に購買行動を促すことができないと考える百貨店が増えている。

そのため、2010年に鄭州の百貨店は一線ブランドとの深い接觸時期を始め、「ブランドのディープマーケティング」は百貨店の流行手法となった。

新しい方法

力を借りて大物になる.

「過去のイベントは単獨店のイベントで、以降のイベントは単品のイベントです」と、ニューマート本店の今年の販売予想は、重點ブランドとのコラボレーションに重點を置く部分が大きい。孫亜傑はさらに「5千萬」を作る計畫だ。

孫亜傑氏によると、今年はデパートの活動の重點が移り、昨年のマーケティングは単店単位だった。今年のマーケティングは、単品単位になります。5月21日から12月31日まで20日間に1回のアライアンスマーケティング活動を続けています。「これらのブランドを利用して少なくとも1億の販売を持ち込んでいる」と孫亜傑氏は言う。「ブランドの潛在力は考えにくい」。

この考えの下で、ニューマート本店は今年「千萬販売ブランドクラブ」を設立し、その時、メディアでこれらの売上高千萬以上のブランド名を公表し、これらのブランドの店長をメディアで宣伝するとともに、千萬以上のブランドを深く宣伝する。

このように大々的に単品活動をすることが好まれているのは、孫亜傑が重視しているのは大物の強みもある。彼は例を挙げて、例えば今回の私たちと愛歩の協力は、少なくともデパートの20萬の費用を節約した。

大物自身の強みは誰もが見ていることであり、鄭州百貨店などの老舗百貨店もイベントでブランドを重點的に打ち出している。総経理アシスタントの張清紅氏によると、例えば今回のジュエリーフェスティバルでは、24日當日、老鳳祥ジュエリーの老社長が來場し、會場で會員に4000通のメールを送った。前後1時間もかからなかった。

百貨店企業の布點と同様に、大手ブランドも全國の多くの百貨店で布點を拡張しており、どのようにして良いことを続けるかは、拡張と同時に考慮されている問題でもある。孫亜傑は言った。

デニス百貨店人民店は6月にも「精品祭」を計畫し、新たに導入された國際銘菓を重點的に紹介し、特恵特価単品を発売し、ブランドストーリーを紹介し、大ブランドの背後にある物語を利用して雰囲気を作り、消費者のブランドに対する忠誠度を作り上げる。いくつかの一般的なブランドとは異なり、國際的な名品の入場は往々にして姿勢が高く、しかも簡単に活動をしないで、どのようにこれらの大手ブランドを棚に置いて活動に參加させて、「今回の活動に參加しない」ことをやめて、消費者にとって最も魅力的なことである。

しかし、これらについて百貨店の擔當者は、経営の中で一歩一歩協議する必要があるという意見が多かった。同時に、デパートも全體の活動を重視し続け、デニスガーデン店の劉永松氏は、デパートはデパート全體の活動を重視していると述べた。単一のブランドが業界全體を代表することができない限り。デパートはまず底を固めなければならない。「大きいものがあって、小さいものがある」。形式はどうであれ、デパートの活動は理性的になる傾向がある。それを取ってきたのは競爭の內包が深まることだ。