運動靴は何度もゴムを切ります。消費者は全額賠償します。
市民購買運動鞋,銷售人員沒有告知限于室內穿著,導致鞋子屢次開膠。后經工商部門調解,商家給予消費者全額賠償。
最近、煙臺市民の張さんはあるスポーツブランドの専門店で何百円を使って子供のために運動靴を買いましたが、靴を履いて翌日の靴底と靴の甲のところにゴムをつけました。
店を見つけたら、新しい靴に換えてください。
その結果、一週間後に靴のゴム抜きが再び発生しました。今回は業者が靴の修理を行いました。
意外なことに、修理した靴は二日間も履いていませんでした。再びゴムを切りました。張さんは非常に怒っています。
運動靴は室內の運動用にしか使えないと言いましたが、張さんの息子は必ず室外に來て靴の磨耗がひどいです。
張さんは商店のやり方が不合理だと思って、マンネンタケ罘工商分局にクレームしました。
工商の人が狀況を理解した後に、靴は室內の運動に使うことしかできなくて、消費者は靴を買う時よく知らないで、店員は告知していないだけではなくて、靴の説明書と保養マニュアルも言及していません。
業者が告知義務を果たしていないので、業者が責任を取ることを拒否するのは《消法》の規定に違反しています。
最後に、マンネンタケ罘工商部門の調停を経て、商店は靴の金を全額返して張女史にあげました。
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