2000元のコートを洗濯した後、損壊しました。

　ネットユーザーの「怒り～」は溫州時代広場の兄弟専門店で買ったコートが脫水されて生地に深刻な問題が発生したと溫ネットの掲示板に投稿しています。ネットユーザーの書き込みによると、彼は今年1月にタイムスクエアの兄弟専門店でこの2000元近くのコートを買いました。コートの洗濯ブランドに脫水できると書いてありますが、彼は初めて脫水した後、服の帽子が壊れたように見えます。焼けたように穴がいくつもできて、もう著られません。

このネットユーザーによると、3月上旬にタイムスクエアの兄弟専門売り場の責任者に連絡したところ、相手はメーカーに布地を補充して帽子を作り直すと承諾しましたが、5月22日に彼らの知らせを受けました。メーカーはもう布地がなく、問題は解決できないということです。兄弟の専門売り場は消費者に500の買い物券を補償することしかできません。

このネットユーザーは、2000元近くの服を3回著ただけで問題が発生し、商店のこの処理結果は自分では受け入れられないというので、上溫網(wǎng)論壇オンライン監(jiān)督欄にクレームを出したいと思っています。

タイムスクエアの二階にある弟の専門売り場に來て、このことを知りたいですが、店員は店長がいないと言っています。メーカーの連絡先を聞いた時、弟の店員は自分は店員だけと言いました。

その後、タイムスクエア事務室に來て、デパートのある李姓経理は、デパート側(cè)がずっと消費者と調(diào)整していると言いました。

今朝、私はタイムスクエアの従業(yè)員を通して、商人と消費者と協(xié)議しました。商家は広州の兄弟本社と連絡します。消費者のために新しい帽子を換えてもいいですか？本社と他の支社がすでに在庫がないなら、消費者に1000元の現(xiàn)金補償を承諾します。消費者はこの結果を受け入れます。