ブランドの靴の代理店はマーケットをやり遂げて絶技があります
今、デパートは各靴業ブランドの熱烈な支持を受けており、多くのブランドが頭を削って中に押し込んでいるが、前方には砂を折る音しか聞こえない。「デパートに入るのは難しいが、デパートで利益を得るのはもっと難しい」というのは、デパートの途中で退いた多くの人の心の聲のようだ。しかし、なぜノは大きなデパートで、あなただけが清場されたのですか?その原因を究明すると、ブランド要素のほかに、デパートのカウンターの管理が悪いことが多い。昔の人はかつて“文治”、“武治”の言い方があって、私はデパートのカウンターの管理に対して、更に“文治”に傾くべきだと思って、人間化を重んじます。
一、客情関係が先頭に立つ
現在、中國の靴業の外販は挫折し、大量のブランドは外販から內販に転換するか、內販市場の占有を増やすかのいずれかで、もともとブランドが混雑していた內販市場はさらに硝煙が立ち上がった。デパートはブランドのレベルを高めることができるだけではなくて、客の流れの大きい優勢も顧客に対して告知性の宣伝の作用を果たすことができて、だからデパートは全體の市場の普及の中で橋頭堡の作用を果たすことができて、點帯面の宣伝の効果を持っています。だからデパートは新しい臺頭の後、各ブランドの人気を受けて、ブランドの巡禮地になりました。
仕方なく僧多粥少、デパートはこの資源爭奪戦の中で、希少な資源になって、ブランドの前で二郎の足を反らした。デパートが自分のイメージを高め、客の流れと販売業績を引き付ける目的を達成するために積極的に導入したブランドのほか、デパートに進出したブランドの多くはエージェント進駐を自発的に要求する。デパートが要求したブランド関連の手続きを提供した後、激流の暗躍した広報戦が上演され、各道の英豪はデパートの招商具體的な操作者であるフロアマネージャーや主管のところで大いに工夫した。最後に、誰がデパートとの人間関係が良いのか、誰のブランドがデパートに進出する可能性が高いに違いない。
デパートの責任者はある程度ブランドのデパートでの生殺の大権を掌握しているので、デパートとの客情関係をうまく処理することは代理店がデパートのコーナーを経営する上で軽視できない課題である。代理店はデパートの責任者を重要な位置に言及し、業務員が取引先を走るように彼を扱うには、少しも怠ってはいけない。
二、ガイドを引き入れる
デパートの中の各ブランドのガイドは端末の顧客と接觸する前線として、その販売技術、気質のイメージ、サービスの品質と総合的な素質はすべて直接あるいは間接的にデパートとブランドの端末のイメージに影響します。また、デパートではカウンター周辺の競爭ブランドが多いため、ガイドの販売業績向上に対する役割はより明らかで直接的である。現在、多くのデパートのガイドの管理は、デパートの統一管理を採用しており、代理店はガイドの育成と人員の給料を擔當しています。
デパートでは、販売業績の向上は利益を意味するだけでなく、最下位の淘汰を避けることを意味するので、購入ガイドの管理が特に重要です。購入ガイドの販売スキルのトレーニングを強化するほか、代理店は人の心を引き寄せることに気を使うべきだ。デパートのコーナーの管理モデルと専門店の管理モデルが異なるため、デパートのガイドの管理は多頭管理に屬し、ガイドが自分の帰屬の位置づけがはっきりしないことは避けられない。メーカーの人なのか、デパートの人なのか、彼女たちの心の中では必ずしも定説があるとは限らない。多頭管理もデパートのガイドが専門店のガイドほど責任を果たしていないようにし、代理店、ブランドに対してそんなに忠実で、これは代理店が人間的な管理政策を採用し、激勵的な物質奨勵を採用する必要がある。
一般的に、ガイドはデパートに対する帰屬感が強くなく、代理店はこの機會にガイドの自分に対する帰屬感を育成することができ、関心を制度として、ガイドを絶えず勵まし、平等にコミュニケーションし、ガイドの忠誠度を育成することができる。実は、代理店が日常の仕事と生活の上で、ガイドに対して多くの関心を持つことができて、多くの人間的な措置、ガイドの心は自然に思わず代理店に寄り添います。また、適正な引き上げやボーナスなどの制度は、販売促進や優秀なガイドを殘すのにも良い方法ですが、奨勵を設ける際には、表面的にはデパートの他のブランドガイドとのバランスに注意しなければなりません。
「消費者がなぜ百麗を選んだのか、デパートのガイドが他のブランドのガイドよりきれいだからだ」というベテラン従業員がいたことがある。これは冗談だが、代理店がデパートに勝つためには、ガイドという先頭兵を重視しなければならない。彼女のデパートでの販売における役割は代理店よりも重要だからだ。実はガイドも代理店の取引先で、代理店のサービスの対象で、代理店の寒さと暖かさが必要で、代理店の尊重が必要です。代理店はガイドの役割を直視し、正しい言葉と行動を補佐し、ガイドが本當に自分のために使うようにしなければならない。
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三、商品管理の強化
販売して売っているのは製品で、稼いだのは利益で、もしデパートの中の品物が消費者の好感を得られないならば、またどうして利益が來ますか?なぜそんなに多くの専門経営の良いブランドがデパートに入った後、3ヶ月もたたないうちにひっそりと退場するのか。なぜそんなに多くの靴城でチャンピオンの歌を書いたブランドがデパートに入った後、経営狀況が慘憺たるのか。これはこのような原因と関係があるが、製品が売れ行きのよいデパートではないことは否めない。
デパートの消費者のレベルは専門店、靴城の消費者のレベルと異なるため、その価値観、審美観は自然に大きく異なり、専門店、靴城の中の靴をデパートに持って売ると、その市場の人気度は自然に異なる。制品を売るのも制品と目標の消費者の接近性にこだわって、これは代理店がこのデパートの消費者の群れの分析をしっかりと行うことができることを要求して、注文の時に的確な靴を選んでデパートの中に入れます。代理店は購入ガイドを手配して消費者の統計をよくすることができます。例えば、売っている靴はどの型番ですか。何色ですか。サイズはいくつですか。消費者年齢?服裝はどうですか。誰が付き添って購入しますか?誰が付き添いますか。など、これらの一線の資料があれば、代理店は的確な仕入れをすることができます。
物流の不調は商品の販売の阻害であり、一部のデパートは現在統一的な配給の形式を取っており、これは無形の中で代理店の経営ブランドに難易度をもたらし、ベストセラーの補金がタイムリーではなく、販売の佳期を逃し、在庫となり、利益を侵食している。一部のデパートでは代理店が自分で商品を準備することを許可しているので、できるだけ商品が販売者の手に屆く時間を節約するために、各ブランドは一般的にカウンター內に隠れた面積の小さい倉庫區を殘して、ベストセラーと新型を置くために使われています。しかし、このような方式でも、一定のリスクがあり、代理店がベストセラーを把握していないと、倉庫の役割も存在せず、市場が急がれることになります。だから代理店は市場に対する把握を強化しなければならなくて、ベストセラーを判斷することができて、できるだけ早くデパートと疎通して、未然に防ぐことができます。
また、デパートの至愛、代理店の心の病--販促に対して、代理店も商品の配置の上でいくつかの小細工をすることができて、例えば気候と市場の情況の分析によって、販促が來る前に、在庫の靴に乗ってそして適切に比較的によく売れている靴の金を専門店の中に盜んで交換して、できるだけデパートの低価格の販促のもたらす損失を減らすことができます。これは一般的に容易ではありませんが、肝心なのは代理店の市場に対する鋭敏さと、デパートとの客情関係です。また、靴業ブランドは、AからBまでのクーポンを買うなど、デパート內の他の業界ブランドに連絡して共同販売を行うこともできます。
以上の內容はただ1つのレンガを投げて玉を引く作用を果たして、全面的ではありませんて、実はデパートに勝って、もっと多くの工夫はデパートの外に使うべきで、例えば靴企業はブランドのイメージを高めて、製品の開発の力と的確性を強化して、代理店は市場の敷居を強化して、ブランドの現地市場での美譽度を作ります。一発で全身を動かし、デパートの管理に勝って、ブランドが歩かなければならない道はまだ長い。
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