オフィスマナー十戒
オフィスはとても特別な場所で、オフィスの女性は本當に必要な禮儀を身につけなければなりません。あなたの優雅で適切な內包を十分に表現して、最速のスピードで良好な人間関係を構築して、自然にボスにも重視されて、私たちがあなたにあげたアドバイスを見てみましょう:
ふさわしいに服を著せる教養がにじみ出る
服裝は第一目的な印象なので、特に重要です。「うちの會社は服裝には厳しいですが、新入社員の女性はひどい格好をしています。先日取引先と話をしたとき、迷彩柄のサファリドレスを著ていました。同僚だけならまだしも、お客さんがいて面子がありませんでした」。新入社員に対する會社員の評価だ。
新入社員は服裝の面で両極端に行き過ぎたり保守的すぎたりしないで、若者の間で最も流行している「マドレーヌ靴」、「艶やかなラッパズボン」、「ミニスカート」を一気に會社に履いて、あなたの前衛と魅力を示してはいけません。これにより、男性同僚の推測や失禮な冗談に遭い、女性同僚の反発を招きやすくなります。
あまり正統的ではなく、ドラマの中で會社員が濃い色のスーツを著ているのを見ても、買ってきたのに倣っている。これではあなたをもっと尊重することはできません。會社の雰囲気に気をつけなければならない。初日の入社は正式で、これからは他の人のスタイルに合わせて、みんなが正式にスーツを著ていれば、あなたも著ています。他の人が勝手にすれば、あなたも自然にしなければなりません。
コミュニケーションの詳細に注意する
笑顔はあなたの最高の武器であり、笑顔は最も直接的に相手の好感を得ることができ、意外にも相手の許しを得ることができます。「私は新しく來た同僚の笑顔が大好きで、いつも親切で親切な顔をしています。もし彼女が小さな間違いをしても彼女を責めません」。人と付き合うときは、よく知っている同僚であれ、何度も會ったことのない見知らぬ同僚であれ、笑顔に気をつけなければならない。
話をするときは相手を見て集中しなければならない。あなたが彼の意見を大切にしていると感じてもらうには、彼から業務上の知識を得たいと思っているので、相手は尊敬されていると感じています。自分から聲をかけることを覚え、エレベーターやトイレで同僚に會ったらわざと避けずに、できるだけ先に話しかけてみましょう。決して見て見ぬふりをして頭を下げて、相手にしない印象を與えてはいけません。
電話ができるのは第一歩だ
電話をかけることをマスターすることは、非常に重要です。電話は會社の窓口であり、多くの業務の最初の接觸は電話である。電話中の丁寧語は絶対に省略してはいけない。電話に出るときは必ず「こんにちは、ここは××です」と言って電話を切るときも、ありがとう、さようなら、ありがとうなどの言葉をたくさん言ってください。そして、話す聲は大きすぎず、語気は斷固として、そしてスピードはいつもより速く話すべきです。これにより、あなたの能力と仕事の効率を體現することができます。
電話をかける人の名前を覚えて、聞き取れなかったら丁寧にもう一度聞いてみてください。相手の名前が聞き取れなければいいのですが、自分に迷惑をかけることが多く、上司もあなたの仕事ぶりが不真面目だと感じてしまいます。
電話機のそばに小さな紙切れやペンを置いて、オフィスにいない同僚のためにメッセージを殘すことがよくあります。もし探している人がいなければ、何も聞かずに電話を切ってはいけません。「すみません、彼は席にいません。伝言を殘したり、電話を殘したりして電話をかけてもらえませんか」と言えば、相手に良い印象を與え、同僚にも良い印象を與えることができます。オフィスで電話粥を作ってはいけません。そうすれば、仕事の効率を下げることができます。
女性サラリーマンは內外ともに美しい印象を與えなければならない。次のような小節に気をつけなければならない。
の悪口を言う
電話で話しても、戀をしている同僚とオフィスで公然と話をしても、ウグイスの聲は隣の同僚の仕事に影響を與え、たとえあなたの仕事がどんなに優れていても、イメージの面では大きく割引されます。
電話粥を炊く
勤務時間中に仕事以外の電話をかけるのはもちろんですが、調子に乗って周囲の環境をおろそかにしてはいけません。
公を私とする
會社の文房具は、貴重品ではないが、もしそうであれば、結果は想像にたえない。
多角の戀
異性が戀をするのは人情であるが、多角戀などの複雑な狀況が発生すると、仕事の気持ちが大きく影響され、何らかの危機に直面する可能性が高いので注意しなければならない。
大げさな服裝
低胸衣、ミニスカート、誇張された裝飾品は、周りの同僚の仕事への集中度に影響を與えるだけでなく、あなたの仕事の能力を疑うことができます。
こってりと化粧する
仕事の環境では、薄素娥眉のメイクが一番喜ばれます。濃いメイクや仕事中によく化粧直しをすると、禮儀を欠くことがあり、仕事の妨げになります。
あれこれ言う
執務時間に公然と非を弄し、悪い印象を與えてはいけない。
うそだらけ
一般的に社長は不誠実な社員に対して心を痛めているが、どうやって重任を任せるのだろうか。
遅刻早退
出勤しても時間にルーズな人は、彼女に時間通りに信頼票を投じるのは難しいだろう。
休暇を取る口実を作る
上司に反感を持たれることが多い。
電話応対マナーのタブー
ビジネスの付き合いでは、電話に出るときに「おい、おい」や「誰を探しているんだ」を「會釈」としてはいけないことに注意してください。特に、口を開けば遠慮なく相手の「戸籍」を調べたり、「誰を探しているのか」、「あなたは誰なのか」、あるいは「何かあったのか」としつこく聞いたりすることは許されません。
萬が一相手がダイヤルを間違えたり、電話が混線したりしても、風格を保たなければならない。相手が間違った電話をかけてきたことを確認するには、まず「自宅」を名乗ってから、電話が間違っていることを伝える必要があります。
通話中にマイクに向かってあくびをしたり、食べ物を食べたりしないでください。同時に他の人と雑談しないでください。
通話を終えるときは、真剣に別れを告げなければならない。そして相手が先に電話を置くのを待つべきで、「オフサイド」で先を越すべきではない。
顔の見えない人に會って電話をかけるのはきりがない。「私はあなたの貴重な時間を無駄にしません」と言うべきです。
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