アパレル業界のネットワークマーケティングの検討と研究

経済とコンピュータ技術及び情報技術の発展に伴い、服裝インターネットマーケティングの発生は必然的な傾向となり、アパレルネット消費はすでにネット消費の繁栄に伴い盛んに発展している。本文はアパレルネットワークマーケティングの現狀、優勢及び存在する問題に対して分析と研究を行い、そして相応の解決策を提出した。

現在、人類社會は急速にデジタル化時代に入り、電子商取引は工業化社會の伝統的で物的なマーケティングモデルを急速に変化させており、ネットワークと経済の緊密な結合はマーケティングを新たな発展段階に突入させている--ネットワークマーケティング時代。の場合衣料品販売ネットは同時に新しい衣料品販売ルートにもなっている。ここ數年來、ネット上の衣料品の販売量は急速に伸びている。衣料品全體の売上高に占めるオンライン衣料品の売上高の割合はますます高くなるだろう。伝統的な衣料品販売モデルと比較して、オンライン衣料品販売は多くの比類のない優位性を持っているが、同時にさまざまな障害に直面している。

一、に服を著せるネットワークマーケティングの現狀

一部の先進國では、ブランド服のインターネット接続がトレンドになっている。米國では、ネットマーケティングはアパレル販売にとって無視できないモデルとなっている。アパレル企業に対するネットマーケティングの重要性は広く認められている。各大手アパレル小売業者は、既存の顧客資源を維持し、強固にし、市場シェアを増やすために、ネットワークという新たな分野を発掘している。インターネットは市場シェアを獲得するための有利なツールとしてのほか、既存のアパレルブランドをより強固にし、顧客関係を強化する。ネットマーケティングは広義にはすでにネット環境下でアパレル企業の持続的な発展に不可欠なマーケティングモデルである。

國內のアパレルは依然としてネットマーケティングで人気のある商品ではないが、その取引比率はさらに高まっている。ネットユーザーの數が一定の規模に達し、ネットマーケティングという新しい道に適応すれば、アパレルネットマーケティングの市場は急速に成長し始め、規模的な高速成長期に入るだろう。しかし、産業ライフサイクルから見ると、現在の中國の消費型電子商取引は市場の導入期にすぎない。成長速度は速いが、基數は小さく、規模は形成されていない。

二、アパレルネットワークマーケティングの優位性

アパレルネットワークマーケティングは、インターネット上に構築された新しいマーケティングモデルとして、獨自の利點があります。

1.消費者コストの節約

実體取引環境の下で、多くの衣料品店を訪れ、1枚ずつ試著して満足できる衣料品を探すことが多い。このような服の購入方法には消費者の多くの時間と労力が必要だ。一方、ネットショッピング環境の下で、消費者はアパレル販売カタログに購入するアパレルに関する情報を入力すれば、すぐにウェブサイト上のすべての要求に合ったアパレルを検索することができ、消費者の時間コストと體力コストを大幅に節約することができる。

2.企業コストの削減

企業コストには、ビジネス管理コストと販売コストの2つの部分が含まれます。

（1）管理コストの削減。相互接続ネットワークを利用して管理中の交通、通信、人工、財務、オフィスの賃貸料とコストを削減し、管理効果を最大限に高めることができる、インターネットを利用することで、マーケティングプロセスにおける販促のコストを削減することができます。多くのアパレル実體企業や実店舗も、管理コストを節約するためにインターネットによるアパレルネットワークマーケティング活動に移行し始めている。具體的には、①インターネットを利用することで交通費と通信費を下げることができる、②人件費の低減、③企業の財務費用を下げる、④事務所の家賃を下げる。

（2）販売コストを削減する。売上原価は主に販売員費用、輸送費用、販売管理費用、広告費用などがある。インターネットの出現はアパレル企業に新しい販売モデルと管理モデルをもたらし、例えば、オンライン服（ネット上の1ページの內容に続く）の直販（ネット注文）やオンライン服の販売促進などの新しい販売モデルと管理方式は、販売コストを大幅に削減した。

オンラインショッピングの最大の特徴は、業者と顧客が顔を合わせず、インターネットを中間媒體として商品情報を伝えることだ。そのため、オンラインアパレル販売業者は実店舗を必要とせずに顧客と直接取引することができる。ネット上での衣料品販売は衣料品店を開く部分のコストを省くため、一般的にネット上で衣料品を販売する価格は実店舗より少し安いが、これこそネット上での衣料品販売が最も消費者を引き付ける原因の一つである。

3.消費者の個性的なニーズと理性的な購入を満たす

アパレルネットワークマーケティングは消費者を導きとし、個性化を強調するマーケティング方式であり、極めて強い相互作用性を持ち、全過程のマーケティングを実現する理想的なツールである、それは消費者の服裝の利便性に対する需要を満たすことができて、消費者の買い物の効率を高めて、価格を重視する消費者の需要を満たすことができます。

ネットで衣料品を購入する際、消費者は同時に多くの自分の要求に合った衣料品を検索し、それらの衣料品の価格、デザイン、色などを比較することができ、これにより消費者は3社より後でどれを購入するかを決定することができ、ネット商品情報の調査は外部の妨害を受けないため、商品を選択する過程はより理性的である。ネット上の商品情報の検索は空間距離の影響を受けず、海外に行くことなく海外のブランド服をネット上で簡単に購入でき、服の購入の選択肢を大幅に増やした。

4.アパレル企業の迅速な反応能力を高める

服裝は流行性の強い商品であり、流行周期が短く、変化が速いなどの特徴があり、また消費者の服裝に対する個性的な需要が日増しに明らかになっていることに加え、服裝企業がどのように市場相場の変化に応じて迅速に反応できるかは特に重要である。インターネットを通じて服裝を販売することで、企業は直接ネット上の服裝の販売データに対して統計分析を行うことができるだけでなく、BBS伝言などの方式を通じて消費者のフィードバック情報をタイムリーに得ることができ、次を根拠に製品の分配を迅速に調整し、服裝企業の生産効率を高めることができる。

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三、アパレルネットワークマーケティングの発展に影響し、制約する主な原因

アパレルには獨自の特徴があるため、アパレルのネットマーケティングが急速に発展すると同時に、多くの問題が顕在化している。

1.オンライン試著問題

服裝は伝統的な小売業として、伝統的な購入方式は「服を買うにはまず試著する」であり、中國人は伝統的な思想「目で見て事実であり、耳で聞いて虛しい」という観念に縛られて深く、顧客たちはまず自分で試著し、生地に觸れるなどを経て、服裝のデザイン、型番、スタイルなどが自分の気質、肌色、體型などに合うかどうかを確定しなければならない。これは、現在ネット上で試著できない服の購入パターンとは裏腹にある。アパレルネットワークマーケティングは仮想市場を提供しているため、オンラインアパレル販売にとって最も顕著な問題は、消費者がオンラインで試著できないことである。もしお客様がネットで購入した衣料品に十分な信頼度を持つことができなければ、ネットで衣料品を購入する方法に抵抗心を抱かせ、これによりネットで衣料品を販売する難しさが増し、ネットでの衣料品販売の発展に深刻な影響を與え、制約されることになる。

2.アフターサービスの問題

これは主に消費者の返品や交換が不便で、購入した服がタイムリーに屆かないなどの面に表れている。多くの消費者がネットで服を購入したくないのは、主に購入した服が適切ではないことを心配しているためで、返品や交換により多くのトラブルが発生する可能性があります。海外の多くの衣料品販売サイトは消費者に無條件返品、交換を約束しているが、國內のオンライン衣料品販売業者は返品、交換の約束は少ないが、無條件返品交換の約束は少ない。

3.物流配送問題

一般的なネットマーケティングの消費者は、ネットで購入した衣料品がどのくらいの時間で屆くかに関心を持っており、物流配送システムに関連している。物流配送システムについては、主に郵便局、宅配會社などが伝統的な配送任務を遂行することを含むが、中國の物流システムは國際標準物流システムと比較して大きな差がある：國外で利用されているのは成熟したコンピュータ技術であり、國際通行取引方式を採用し、価格優先、時間優先、システム資源優先の原則に基づいて、コンピュータが自動的に取引を仲介し、オフサイトとリモートでの貨物輸送を完了します。國內で利用されているのはまだ原始的な技術であり、誇張することなく、中國の物流レベルは先進國の1930年代のレベルに相當すると言える。そのため、遅れている物流はすでに急速に発展しているネットマーケティングに適応しておらず、物流配送問題はネットアパレル販売のもう一つの障害になっていることがわかります。

4.オンライン決済問題

インターネット上の取引雙方は、インターネットを通じて交流、商談、確認を行い、最後に取引が発生することができ、取引の最後には、ネットバンクが重要な役割を果たしている。オンラインで直接取引を行うには、銀行のクレジットカードでオンライン決済を行う必要があります。現在、我が國各國の専門銀行ネットワークが選択する通信プラットフォームは統一されておらず、各銀行間の銀行間相互接続や中央銀行の金融監督管理、マクロコントロール政策の実施には不利である。

5.安全上の問題

安全問題は、アパレルのネットマーケティングで最も懸念されている問題です。セキュリティには、情報コンテンツセキュリティとネットワークシステムセキュリティの2つのセクションがあります。情報コンテンツの安全性は消費者のプライバシーに直結する。現在、消費者が直接ネット上で買い物をすれば、消費者の個人情報が盜まれる可能性が高く、電子銀行口座のお金は不法者に暗號解読によって盜まれる可能性があり、個人情報はレンタルされたり、他の機関に販売されたりする可能性があり、消費者は無數の迷惑メールや迷惑電話に直面する可能性が高い。これは消費者のプライバシー権を深刻に侵害している。

6.誠実さの問題

今では、多くの人がインターネットをブラブラしているが、実際にネットショッピングを行うことは多くない。心の奧底からネットマーケティングを恐れている大きな原因は、ネット上に虛偽のものが多すぎることであり、ネットの仮想性と時空性に基づいて、一部の犯罪者がネットに転向し始めたことである。企業や消費者のどちらかが故意に詐欺を働いている場合、その深刻な結果は詐欺を受けた側が彼らを探すことが困難であることが予想される。ネットワークは仮想化されているため、ユーザーはいつでもネットワーク上で蒸発することができ、手がかりを殘さないことができます。

インターネットの発展、及び各技術とサービス措置の完備に伴い、異なる部門の協力が加わり、アパレルのネットマーケティングのために條件を創造し、ネットアパレル販売モデルはますます成熟し、アパレルネットマーケティングは必然的に情報社會の重要な販売モデルとなり、アパレル工業のさらなる発展を促進すると信じている。