宮玉オーダーメイド：ハイエンド婦人服専門チームのシステム運営

成都では、ハイエンドの女性は「宮玉カスタマイズ」をよく知っています。成都宮玉服裝設計有限會社は紫瑞北街のハイエンドオーダーメイド店に位置しています。広々としたお店、シンプルで上品で、古典的な刺繍のチャイナドレスは伝統的な中國式の風格を代表しています。宮玉、簡単に言えば宮中の玉。高貴で內に集められた寓意は、その創始者である四川の有名なデザイナー李文琴が彼女に與えた意味です。宮玉のデザインスタイルは、彼女本人のように、優しくて優雅で、內気です。

正確な位置決め

1996年、李文琴は四川大學の服裝デザイン學科を卒業しました。彼女は企業に就職するつもりはなく、起業することを選んだ。卒業後、両親の応援する創業ファンドを持って、成都玉林北路で自分の服裝デザインスタジオを創立しました。名前は宮玉です。李文琴は典型的な成都の女性で、小さい家の碧玉、優しくて靜かです。「宮玉、宮中の玉。宮中の玉器は珍しくて高貴で、洗練された感じがします」宮玉の意味を述べた時、彼女の心にも崇拝の念があふれていました。

宮玉は成立して以來、15年の歴史があります。包容力とファッションの成都では、いくつかの通りごとに、大小のオーダーメイド店が現れます。業界の発展につれて、これらのオーダーメイドの店も落ちてきて、業界のお客さんになりました。しかし、宮玉だけが業界のトップに成長し、現代企業管理モデルで今日の発展の基礎を築いた。

現在、宮玉の業務位置は非常にはっきりしています。主に三つのモードがあります。ハイエンドオーダーメイド、ファッションスピードオーダーメイド及びプロオーダーメイドです。2000年には、宮玉は成都市の服裝オーダーメイド店全體に対して市場調査を行い、服裝デザイン、製板技術、生地、サービスなどの各段階に対してアンケートを設計しました。二ヶ月の深さ調査を経て、李文琴は研究資料を手に入れました。宮玉の位置だけではなく、今後の発展位置も確定しました。宮玉さんも當時唯一の市場調査をしていた服のオーダーメイド店でした。

十年前の調査も今日に適用されます。十年前、宮玉総合ランキングで第五位になりました。李文琴は宮玉の差を見て、自分のデザインの専門性を発揮すると同時に、革新を模索しています。「今から振り返れば、このような市場調査をする価値があります。當時、あるオーダーメイドの店は素晴らしいですが、その後は沒落してしまいました。この十年の間に、新しい洋服の注文屋が次々と誕生して、また消えていきました。服のオーダーメイド店の生存も優勝劣敗の原則に従います。宮玉にとっては自分に適した生き方、つまりビジネスモデルを見つけることがポイントです。

2003年、李文琴は玉林北路のオーダーメイド店で荊西路に引っ越し、宮玉ハイエンドオーダーメイド店を創立しました。2009年には、紫瑞北路に移転しました。李文琴のデザインがお客様のお気に入りを得て、多くのハイエンドのお客様が彼らにチームオーダーメイド業務を持ってきました。自然、ハイエンドカスタマイズ、ファッションの高速オーダーメイド、そしてプロオーダーメイドの3つの業態は宮玉の良性発展を支えています。

宮玉ブランドの識別度

先代のデザイナーから見れば、李文琴は聡明なデザイナーで、いつも自分のデザインスタイルを模索しています。
創業したばかりの頃、李文琴は一人でいくつかの職を兼務していました。布地、デザイン、製板…毎日朝2時から3時まで仕事をします。「若い頃は、職業の夢を持っていました。特に翌日の営業開始時にお客さんがそこで待っているのを見ると、幸せな気持ちになります。彼女は今でも古い顧客の支持に感謝しています。「ファッションデザインをすると、達成感が強くなります。すべてのデザイナーが感じていることです」

服裝業界全體の従業員は大変です。特にデザイナーです。業界関係者はデザイナーが華やかな舞臺の上で踴っているダンサーのようで、赤い靴をはいて、永遠に止まらないと言っています。過程は辛いですが、李文琴はずっとそのしなやかな性格、穏やかな心理狀態で自分の事業を堅持しています。私たちにできることは、自分でやるべきことをうまくやることです。宮玉の荊ハイエンドオーダーメイド店で、李文琴は高級、伝統、専門、純粋な服飾デザインのオーダーメイド逸品店と位置づけています。服裝オーダーメイドは伝統を守る六十六の厳密な工程と全サイズのサンプルを厳守しています。
「どの製品も宮玉服飾の15年間の技術的精華と優れた工蕓が凝縮されています。通常、お客様のニーズに合わせてデザインを提供します。各デザインには特定の生地が必要です。デザイナーは立體裁斷を通して、生地のデザインをよくして、お客さんが試著してみたら生地で裁斷できます。全工程手作りのモードは國際高級オーダーメイドの流れを続けています。だから、イバラの店は設計に対する要求はほとんど厳しいです。」実は、フランスからの高級注文は國際的な大物たちにとっては求められないものです。李文琴から見れば、宮玉ができるのはこのような高い基準で自分を要求し、優れた技術で地元のお客さんに國際的な感銘を與えます。

だから、高級オーダーメイドの方面で、宮玉はオリジナルのデザインと布地の研究開発の運用が高度に統一されていることを強調しています。宮玉は専門的な視點とサービスで消費者の認可を得て、消費者を導き、消費者の心に権威を打ち立てました。「店內にいると、私たちがデザインした服を著ていて、『綺麗ですか？』と聞いてくれます。頷いても、彼女たちはとても喜んで満足してくれます。」李文琴は自然にお客さんの心の中の核心人物になりました。

宮玉は大衆ブランドでもないし、ファッションでもないので、圏內の愛家だけが愛著を持っています。多くの場合、お客さんは李文琴にある友達に會ったと言います。みんなは相手が著ている服は宮玉のデザインだと思いますが、口を開けて聞きにくいです。「宮玉がデザインした服はきっと綺麗だと思います。どんなスタイルの服でもデザインできますが、時には中立を保つように注意しています。元のデザイン感覚はありませんが、どうしてもそのスタイルがあります。」李文琴が言っているこのスタイルは宮玉十五年の専門設計が積み重ねられてできたもので、自然と彼女のデザインした服の中に現れます。実は、ちょうどこのようなスタイルが顧客に認められ、宮玉ならではのブランド認識を形成しています。

もし紫荊店が専門的にハイエンドのお客様を導くなら、普通注文の雙楠店にあるのはお客様のご利益です。雙楠店では四半期ごとに800種類のファブリックを提供して、お客様が好きなデザインを選んで、自分の消費能力によってファブリックの等級を選んで、早ければ4営業日で気に入った服がもらえます。ファッションのファーストオーダーモードは一般消費者にもカスタマイズによる高貴なサービスを享受させます。

専門チームのシステム運営

宮玉は今日まで発展してきました。自分だけのデザインスタイルを形成する以外に、専門のチームワークが重要な役割を果たしています。李文琴は製作したばかりの白いシルクオーガンの風衣を取り出して言いました。全透明ですから、少しの糸がないといけないです。目を引く縫製もとても洗練されています。頼りは師匠の手です。」今年流行の高級シルクオーガンは多くのアパレル企業がアクセサリーとして活用していますが、宮玉製のこのパーカーはオーガンのオリジナルの透亮感を表しています。すべての服が成功的に作られています。各部署のスタッフが心を込めて作っています。専門分業、チームワークは宮玉が強調する內部協力メカニズムです。

「専門の人が専門のことをしています。宮玉の従業員一人がここで自分の位置を見つけられます。」宮玉さんが従業員に與えたのは仕事の機會だけではなく、人生のキャリアプランだというべきです。私たちは従業員の特長を発見します。ある従業員は技術に優れています。販売に優れています。あるものは創意工夫に優れています。彼が私たちと一緒に創業したいなら、私たちは彼に良いプラットフォームを提供します。

李文琴は創業の辛さをよく知っています。従業員の成長ニーズも分かります。細心な彼女は宮玉の企業文化に基づいて、「宮玉従業員手帳」を作成しました。同時に専門の「業界基礎知識」を作成しました。これらは全部宮玉の「教科書」になりました。毎週水曜日も定例の訓練で、宮玉の技術監督は店內の従業員に講義をします。「この間は、Verssaceの店長を招待して、宮玉さんにマナーの授業をしてもらいました。」內外兼修は、宮玉が顧客に與える専門的なイメージです。

企業文化であれ、チーム建設であれ、制作技術であれ、宮玉にはそれぞれの基準があります。宮玉の採用した生地は全部自分の「身分証明書」があります。生地の成分、等級、製作に適したデザインです。完成した衣服は全部水洗標識があります。そして「GB 1841-2003-B國家紡織製品基本安全技術規範」に合います。どの職場の社員でも、私達の基準に従って実行すれば、間違いはないです。宮玉では、すべてが厳格で厳しいです。