Eコマースと道徳ビジネス
電子商取引の
道徳
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)位性は、長(zhǎng)期的な買い手と売り手の情報(bào)の非対稱性の問題を解決し、飽きてきました。
商売人
知恵比べの消費(fèi)者は、お金を使って効率よく買うことにした。
もしあなたが消費(fèi)者なら、ある店で50%の偽物を買うことができます。他の店で50%は高い商品を買うことができます。
その中の一つを選んで買い物したいなら、誰(shuí)を選びますか?
世界的に見て、eコマースの核心競(jìng)爭(zhēng)力は価格です。
より高い在庫(kù)回転率、より低い運(yùn)営コストは、伝統(tǒng)的な店舗式のルートでは備えにくい利點(diǎn)である。
しかし、中國(guó)では、価格は電子商取引の硬貨の一面にすぎません。硬貨のもう一方は、電子商取引の道徳競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)位です。
北京中関村の電子売り場(chǎng)は電子商取引の競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)位を物語(yǔ)る一番いい手本です。
いつかI(xiàn)T製品を買って、中関村に行くのはやはり間違いない選択です。
しかし、風(fēng)の向きが速くなりました。今、もし誰(shuí)がITやデジタル製品を買うなら、何の準(zhǔn)備もしないで直接に中関村を殺します。彼を迎えるのは詐欺かもしれません。
中関村の商店にも苦衷があるようです。
家賃といい、水道と電気といい、事業(yè)體の運(yùn)営コストはずっと上がっています。企業(yè)の人件費(fèi)も上がっています。
同時(shí)に、商品のラベルの上の価格だけは落ち著いて動(dòng)かないで、甚だしきに至ってはいっしょに滑り降ります。
商人は一定の利潤(rùn)率を維持したいと思います。
もし外來の要素がなければ、事件はこの方向に発展します。悪徳商人はますます狡猾になります。消費(fèi)者はより良い選択がないので、目を凝らして、仕入れガイドを持ってきます。
実は、これも過去10年間の全國(guó)の電子売り場(chǎng)の実態(tài)であり、消費(fèi)者といわゆる「悪徳商人」のゲームは毎日上演されています。
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電子商取引
の出現(xiàn)があって、すぐにこの平衡を打ち破りました。
電子商取引を通じて、消費(fèi)者は初めて各商品の配置、価格を直感的に調(diào)べ、入手し、比較することができます。
売場(chǎng)は口舌に基づく各種の詐欺術(shù)で、パソコンの畫面の前に逃げ場(chǎng)がなかった。
ネットの口コミ効果で、詐欺が発見される確率と伝播される確率は極めて高いです。
いかなる詐欺行為をする電子商取引の売り手も、大々的にやることができません。
実際、信頼できる商品であれば、消費(fèi)者は時(shí)間と精力を節(jié)約して、より高い道徳価格のプレミアムを払いたいです。
中國(guó)B 2 C電子商取引プラットフォームの統(tǒng)計(jì)によると、同じ製品で、一番売れている商店は一番安いのではなく、少し高いですが、品質(zhì)を承諾する勇気があります。
電子製品で起業(yè)した京東商城は、販売規(guī)模がすぐに百億元に達(dá)すると言われています。創(chuàng)業(yè)者の劉強(qiáng)東氏は競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)位を語(yǔ)り、第一條はその運(yùn)営効率が高いことによる低価格です。
しかし、京東を成功させたのは決して自分で作った価格だけではなく、環(huán)境のためです。
電子商取引の道徳競(jìng)爭(zhēng)の優(yōu)位性は、長(zhǎng)い間のバイヤーと売り手の情報(bào)の非対稱性の問題を解決してきました。
伝統(tǒng)的な売場(chǎng)はコストが高すぎるので、本當(dāng)に他の選択肢がないかどうかは、関門大吉だけですか?答えは明らかです。
監(jiān)督不足の市場(chǎng)環(huán)境の下で、商店は往々にして別の選択をします。市場(chǎng)から退出しないが、より優(yōu)れた偽の劣悪を通じてコストを削減し、収益を高めます。
最も重要なのは、偽造者の違法コストがかなり低いと、事態(tài)が非常に恐ろしいことになります。
市場(chǎng)メカニズムが悪貨を淘汰できない時(shí)、悪貨が良貨を駆逐し、最後に市場(chǎng)全體が信用されなくなるからです。
國(guó)産の乳児用粉ミルクはメラミンという集団の悪貨事件のため、今まで消費(fèi)者に信用されていませんでしたが、粉ミルクは中國(guó)市場(chǎng)でかなり高い道徳プレミアムを享受しています。
1971年8月、社會(huì)心理學(xué)者フィリップ?ジンバドは有名な「スタンフォード刑務(wù)所実験」を行った。
フィリップ?ジンバドは、心と道徳的で健康的な若者たちが刑務(wù)所で犯人と刑務(wù)官を演じています。
しかし、本來は普通の若者たちが、その役や刑務(wù)所という環(huán)境のために、犯罪者のように邪悪になり、多くの映畫に見られる刑務(wù)官のように殘虐である。
フィリップ?ジンバド氏は事後分析で、「?jìng)€(gè)人を責(zé)める前に、どのような環(huán)境が彼らの悪行を引き起こす可能性があるかをまず見つけ出すべきだ。
悪いリンゴを良い樽に入れたというより、なぜ良いリンゴを悪い樽に入れたと仮定しないのですか?
偽物を買うか、それとも高価なものを買うか?この選択は少なくとも現(xiàn)在の中國(guó)では簡(jiǎn)単です。
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