技術販売チーム-メンズ強覇北京前店店長郭晶

郭晶氏によると、スタンドカラーのジャケットは今も男性に好まれており、色は灰色と黒が中心で、コーヒー色、軍のカレー色も大きな人気があるという。たとえば今年の春には、薄いジャケットがよく売れています。夏にはシルクコットンのジャケットが広くお客様に愛され始めました。ちょうど秋です。力覇はまたポリエステルのジャンパーを出しました。この生地は植物繊維に屬しています。環境にもやさしいし、色もしっかりしていて、変形しにくいです。郭晶は説明した。

ご購入には専門性が必要です。

私たちは必ずお客様の優秀なファッションアドバイザーになります。営業アドバイザーではありません。販売経験について、郭晶さんは男性が服を選ぶのは女性より理性的で、彼らは場所と快適さをもっと重視していると答えました。だから、彼らが出勤に使うのか、それとも旅行に行くのか、ビジネスに行くのか、會議に行くのか、流行のスタイルをひたすら勧めてはいけません。これは婦人服と違います。このほかに、郭晶さんは男性は服裝を選ぶ回數が少ないと強調していますが、一度に一著か二著の服を選んでいます。たとえば上著から下のズボン、Tシャツなどがあります。

ブランドの販売を促進することに成功したのは、販売技術の勉強だけではなく、店のイメージを意識した陳列からであり、ある陳列道具が販売のきっかけになるかもしれません。ある時、郭晶のお店にお客さんが來ました。彼は休憩所に座って休んでいましたが、彼は店の陳列されている家具に興味を持ちました。そこで、紹介購入は家具からお客さんと相談し始めて、最終的に服裝の販売を促進しました。郭晶さんはその中の奧秘は、お客さんが強覇に選ばれたソファの品質とデザインが彼の一番好きなものだと感じています。興味の點は一致しています。{pageubreak}

お客様が服を買った後、もし合わないと感じたら、二次販売に影響がないという前提で、無料で返品できます。郭晶さんによると、タバコが好きなお客さんがいて、タバコを吸う時にジャケットの袖に穴を開けてしまったので、ぶらぶらしている時に、ガイドさんに「私のジャケットに穴を開けてくれました。新しいのがもったいないです。」紹介は何も言いませんでしたが、無料で修繕することにしました。このアイロンの悪いジャケットを本社に送りました。しかし、力霸はいくつかの生地から服を出して、また戻って修繕します。色の一致した生地がありません。この時、技術者は他の生地で代替できると提案しましたが、少し色収差がありますが、専門の人でないと分かりません。お客様の同意を得た後、力覇技術部は直ちにジャケットの修繕を彼に渡しました。郭晶さんによると、強覇ブランドの店で購入した服であれば、損傷が発生した場合、服の価格帯や破損の原因にかかわらず、強覇は無料で修理します。お客様が満足するまで。

お客様は服を買うだけでなく、安心して買えます。

店長注文制を実行します。

注目すべきは、紳士服の各支店には、いくつかの種類があります。當店だけの「獨占服」があります。これは強豪ならではの店長注文制です。「各支店の商品の50%は會社が取り寄せ、殘りの50%は店長が自分で注文します。」郭晶さんによると、注文時間になると、地域ごとに店長が本社に注文に行くそうです。

今年8月、元店長の指導のもと、郭晶は上海に行き、來年の春夏モデルの注文を完了しました。「注文前の販売部門は、前シーズンのどの価格帯、どのタイプ、どの色、どのタイプがよく売れているかなどの関連データをフィードバックしてくれます。これらは店長の新シーズンの注文の重要な根拠です。今回はTシャツ50枚、半袖ジャケット9枚です。」郭晶さんは店長注文のリスクについて「売れないものはなく、悪い店員しかいない」と自信を持っています。

しかし、北京の前の店の特殊な地理位置のため、天気も販売に影響する重要な要素になりました。これは観光街です。旅行や出張の客が半分で、雨が降ると遊びに來る人がいなくなります。9月の天気は不安定で、晝間は暑くて、夜は寒くて、これらはいずれも客の流量に影響します。天気が暑いなら、半袖がよく売れます。寒いなら、長袖の厚いジャケットがよく売れます。私たちの業績の部分は天収です。」郭晶は冗談で言います。

「今年の初めから8月にかけて、前店の売上は200萬元を超えました。前の二ヶ月の販売量はずっとよくないです。今はシーズンです。私達は全力を盡くしてラストスパートします。」郭晶は自信満々です。

前のドアは観光街なので、お客さんは駐車問題に悩まされています。「よく駐車場を探してくれます。これもサービスの內容です。服の販売だけでなく、様々な面にも反映されているからです」