マーケティングの寓話の一つを少しずつ加えていく

　　マーケティングの寓話少しずつ加えて

米ホビー社の30億ドルの資産を管理するアリッサ?バロン副社長(zhǎng)は若い頃、菓子店の店員をしていた。店に買い物に來(lái)た客は彼女のことが大好きで、いつも彼女が自分のために販売するのを待っていた。「どうしてお客さんはあなたを探すのが好きで、他のお嬢さんを探さないのですか。あなたがたくさんくれたのですか」と好奇心を持って聞いた人がいました。エリサは首を橫に振って言いました。「私は決して彼らに多くあげていません。ただ、他のお嬢さんが砂糖を量っているときは、最初はたくさん持っていて、それから少しずつ秤の上から下に持ってきました。私は先に持って足りなくて、それから少しずつ加えて、お客さんは自然に私のことが好きになりました」

ヒント：

　　セールス実は攻略戦です。誰(shuí)が把握したお客様の心理、誰(shuí)が最後の勝者です。彼女は人々の心理の微妙な変化を捉えて、少しずつ上に持っていくよりもお客様の心理にとってずっと気持ちがいい。