伝統(tǒng)企業(yè)はB 2 Cの挑戦をします。オンラインでの衝突は複合人材に欠けています。
今年以來(lái)の伝統(tǒng) 企業(yè) 方向 B 2 C 進(jìn)軍の勢(shì)いはますます明らかになりました。中國(guó)郵政、中國(guó)銀聯(lián)、 銀泰デパート などの伝統(tǒng)的な企業(yè)がB 2 Cに進(jìn)出し、飲食企業(yè)の海底すくいもネットを通じて鍋を売っています。 しかし、伝統(tǒng)的な企業(yè)はB 2 Cに入る過(guò)程でもボトルネックに遭遇し、適正な人材不足とオンラインラインの下での沖突は直面する二つの大きな挑戦である。
複合型人材不足はB 2 Cの発展に影響を與える。
艾瑞諮詢が最新発表したデータによると、2010年第3四半期における中國(guó)のネットショッピング市場(chǎng)の取引規(guī)模は1210億元に達(dá)し、同76.9%伸びた。その中で、淘寶、拍拍などのC 2 CサイトはいずれもB 2 Cに転換しており、今後中國(guó)B 2 C市場(chǎng)の取引規(guī)模は全體のネットショッピング市場(chǎng)の比重をさらに高めるだろう。
中國(guó)の電子商取引はすでにますます大きなビジネスチャンスが現(xiàn)れています。これは中國(guó)郵政、中國(guó)銀聯(lián)、銀泰百貨、七匹狼などの伝統(tǒng)企業(yè)を含めてB 2 Cに進(jìn)出させました。
しかし、人材の発展は業(yè)界の発展のペースに追いつかず、アモイネット小売発展戦略サミットフォーラムでは、適切な電子商取引人材が不足していることが伝統(tǒng)企業(yè)の一般的な聲となっている。
七匹狼董事長(zhǎng)の周少雄氏によると、電子商取引のマーケティング環(huán)境はもとの販売環(huán)境とは違って、伝統(tǒng)的な人材は顧客の屬性と広告の出し方を知らないという。
電子商取引の人材はネット上の人とインタラクティブな方式に対して非常によく知っていますが、製品に対する理解が足りません。
現(xiàn)在、會(huì)社の電子商取引チームは主に內(nèi)部から人材を募集しています。他の部分は外部から募集しています。
伝統(tǒng)的な服裝の業(yè)界も分かりますし、電子商取引もできる人材をどう探したらいいですか?
同じアパレルブランドである李寧もすでに電子商取引に関わり、人材に対する需要を覆い隠すことができない。
李寧電子商務(wù)総監(jiān)の林礪氏によると、純電子商取引企業(yè)はインターネットの精華に欠けていないが、伝統(tǒng)的な背景の人材が足りないかもしれない。
李寧のような伝統(tǒng)的な企業(yè)に欠けているのはインターネットに精通し、ネットマーケティングに精通している専門的な人です。
また、就職活動(dòng)者はインターネットから來(lái)ても、伝統(tǒng)的な業(yè)界から來(lái)ても、最短の時(shí)間で自分を「雙棲」の人材に鍛えなければならないという強(qiáng)い學(xué)習(xí)能力を持っています。
七匹狼や李寧といった有名企業(yè)に比べ、他の中小企業(yè)は地域などの悩みを抱えています。
廈門萬(wàn)翔ネットビジネスの王偉文副社長(zhǎng)によると、北上広などの大都市で適した人材を探すのは比較的簡(jiǎn)単かもしれないが、廈門などで電子商取引をするのは大変で、多くの友達(dá)を廈門に招待して電子商取引をしたことがあります。
もとは外國(guó)貿(mào)易をして、今名の靴の倉(cāng)庫(kù)のCEOを擔(dān)當(dāng)する許松茂は、B 2 Cに進(jìn)出する最大の困難はインターネットに対して技術(shù)からマーケティングのこの方面まで熟知しないので、チームの學(xué)習(xí)能力が必要で、ものを?qū)Wぶのは速くなりますと表しています。
しかし、目の前に置かれている問(wèn)題は、人材がなかなか見つからない上に、適した人材を見つけても水と土を守ることができないということです。特にアモイのような地域問(wèn)題に遭遇しました。
許松茂氏によると、名靴庫(kù)は現(xiàn)在二足歩行で、一方では自分の人材を育成し、造血を始めています。一方では、いい専門人材を集めて會(huì)社のチームに參加しています。
妖魔化防止電子商取引の転換加速
伝統(tǒng)的な企業(yè)がB 2 Cに進(jìn)出してから抜け出すことができない問(wèn)題は、オンラインとオフラインの衝突の問(wèn)題です。これは多くの伝統(tǒng)的な企業(yè)がインターネットに進(jìn)出して失敗した一つの重要な原因です。
実際には、2008年以前から七匹狼は電子商取引の発展に関心を持っていましたが、オンラインでの定価問(wèn)題で、七匹狼はB 2 Cへの歩みを鈍らせました。
七匹狼會(huì)長(zhǎng)の周少雄氏によると、會(huì)社は定価競(jìng)爭(zhēng)の中で二年間ためらったという。
しかし、國(guó)內(nèi)のネット通販?zhǔn)袌?chǎng)の発展とネット利用者の數(shù)が増えるにつれて、七匹狼は電子商取引が爆発的に発展する市場(chǎng)であることを認(rèn)識(shí)しています。これ以上力を出さないと、先機(jī)を逃してしまいます。
七匹狼試水電子商取引の後、製品を分類する一方、ディーラーに認(rèn)証して、もとの七匹狼のディーラーとネットディーラーを一つのシステムの中にまとめて管理する方式でオンラインとオフラインの衝突問(wèn)題を解決します。
廈門萬(wàn)翔ネットビジネスの王偉文副社長(zhǎng)は、オンラインラインの下での衝突は避けられないと述べ、伝統(tǒng)的な企業(yè)の社長(zhǎng)たちもずっとこれらの問(wèn)題を考えています。最後に合意したのは、他の人に自分のポケットのものを取りにくるよりも、自分の左ポケットのものを右ポケットに置くほうがいいということです。
しかし、マーケティングの手段では、定価を含めて伝統(tǒng)的な店舗チャネルとの競(jìng)合が多すぎる。
百麗電商営総監(jiān)の胡しん栄氏によると、百麗線下の業(yè)務(wù)は一年に二百億あり、この衝突やストレスを解決する方法は企業(yè)の指導(dǎo)者が率先して確固としたオンライン業(yè)務(wù)をサポートし、自分のチーム全體を電子商取引に対する見方を変え、電子商取引の妖魔化の観念を転換させることであり、一方では合理的な利益配分メカニズムを確立することである。
李寧電子商取引総監(jiān)の林礪さんは、昨年のネットショッピングの小売総額は社會(huì)全體の小売総額の2.1%を占め、オンラインでのオフラインへの衝撃がもっと多いと指摘しました。
リーダーが重視しているほか、戦略的にも明確で、力の入れ方が大きいほか、製品にもいくつかの區(qū)畫を作り、明確な価格戦略を持つことも重要です。
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