前の社長に教えを請う。

2000年、ボブ?ナルドリーが任命されました。

そのため、ブランクとマクスは自分の會社の局外者になりました。1月まではナルドリーは給料が高すぎると非難されて辭職しました。

取締役會は執行副社長のフランクを選んだ。

ブレック（Frank Blake）は引き継ぎますが、ブレックが著任する初日に彼は2回の重要な電話をしました。一つはブランクに、もう一つはマクスに渡します。

彼はその時からずっと彼らに顧問になってもらいました。

彼はマクスを誘って彼と一緒に店をぶらぶらして、ブランクに會社の基礎と価値観を説明してもらいました。定価哲學からウォール街にどう対応するかなど多くの問題で彼らの意見を聞きました。

5月、二人の創業者は退職後初めて株主総會に參加しました。

彼らは過去50年間で最も優れた二人の小売業者です。

ブレックは心から言った。

専門家たちはブレックは例外で、定年退職した社長の価値を認めるのは慣例ではないと考えています。

「

もちろん、これもリスクがあります。古い管理者たちが干渉しすぎます。

だから、ブランクとマクスは距離を極力維持します。

マクス氏は最高経営責任者に挨拶したことがないと社員と話ができないという。

ブラック氏は、彼らはすでにバランスポイントを見つけていると述べた。彼らは積極的に進言しているが、橫やりに干渉していない。