アパレルブランドの公式微博は人気を増やさなければならない。
クレームH&Mのポスター事件は1日で微博上は萬回転載されたが、H&Mには公式微博がないため、H&Mの中國ファンネット微博も會社とは関係ないと恐る恐る聲明していることが分かった。H&M自身がどうするつもりなのか分からないが、引き続き微博を開かないでぼんやりしているのか、それともちゃんと危機広報をしているのか、開設しているのか。公式微博消費者との関係を徐々に緩和する。
今、なぜこんなに多くのブランドが微博を開設しないのか、フォーブスのコラムニストElaine Wongの分析を借りて、微博を少しします。マーケティングの費用は絶対に九牛一毛で、どの會社も使っていますが、世界の上位50社の中には、アップル社など5社の微博がありません。なぜ、お金がなくて、時間がなくて、ネットマーケティングの影響力を知らないのか、きっとそうではありません。個人的には、ネットのマイナス性を考慮して、このようなクレームや純粋な悪意のある攻撃のように、処理がうまくいかないと、もっと損をしないかもしれません。功労を求めないということだが、過ちを求めないで、昇進と爵をよくしたが、うまくいかなかった。君は別の家の従業員かもしれない。
また、微博を開いたものを見ると、ゾンビ微博と呼ぶことが多い。多くのブランドの公式微博は、ブランドの新製品やニュースをハードに毎日更新しているだけで、消費者とのやり取りがなく、寒さや暖かさを問わず、自分の衣食住両親に感謝している。
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