接待マナー経典のまとめ

一、手を握る

1、握手はほどほどにして、練習してください。軽すぎて人を軽視する。重すぎてもよくないです。

時間：心の中で1,2,3,4,5を數えてから手を切ります。
　　
二、迎えのマナー

1、まず最高指導者を紹介し、順次紹介します。こんにちはこの方は私たちです會社の姚主席、こちらは張副主席です。

2、男性を女性に紹介します。こんにちは、王さんです。

3、小さいものを古いものに紹介します。劉さん、こんにちは、こちらは王さんです。くれぐれも変えないでください。

4、空港で人を迎える時、荷物を持って宿泊の手配をします。「こんにちはお疲れ様でした旅はどうでしたか？「
　　
三、接待のマナー
　　
1、案內します。お客さんの前を歩くべきです。二階に上がっても降りてもお客さんの前の距離は一、二階です。あまり速く歩かないでください。二、三の階段を歩くと、特に女性のお客さんもいます。小さいスカートをはいて歩けないので、二、三の階段を進んでください。彼女は後ろを走ってこそ、あなたについていけます。

2、階段の內側を歩かせる。主人は外側に歩く。內側とは中心を回る側のことです。