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    販売実績を向上させるにはどうすればいいですか?

    2011/6/10 11:24:00 134

    販売実績顧客

      1、販売業(yè)績は次の4つの変數(shù)に依存します。


    (1)目標市場の潛在目標顧客數(shù);


    (2)潛在的な目標顧客を初めて購入する顧客の転化率に変える。


    (3)初めて購入した顧客を持続的に購入した顧客の転化率に変える。


    (4)継続購入のお客様の平均取引額


    2、潛在的なターゲット顧客の數(shù)は以下の3つの変數(shù)に依存する。


    (1)目標顧客定義の精度


    (2)見つけられる潛在的な広義ルートの數(shù)


    (3)潛在的な広義チャネルを実際の協(xié)力に変える広義チャネルの転化率


    3、潛在的なターゲット顧客を初めて購入する顧客への転化率の影響要素は以下の7つある。


    (1)製品またはサービスの認知価比


    (2)製品やサービスの認知希少性


    (3)製品又はサービスの認知価格


    (4)お客様の製品やサービスに対する感情的な好み


    (5)製品又はサービスの認知購買リスク


    (6)製品又はサービスの支払い方法


    (7)製品またはサービスの購入プロセス體験


    4、初回購入客を継続購入客の転化率に変える影響要素は以下の5つある。


    (1)ブランドイメージ


    (2)製品の向上:代替製品;解決方案;価値提供者


    (3)コミュニケーションまたは伝播


    (4)サービスサポート


    (5)販促戦略


    5、継続的に購入する顧客の平均取引額の増加は、より多くの選択肢を提供することによって決まる。


    (1)より多くの選択肢を設計する


    (2)より多くの選択肢を実現(xiàn)


    (3)より多くの選択肢を伝える
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