関係リーダーシップ
指導者として、彼のリーダーシップは彼と他人との関係にかかっている。リーダーシップとは影響力であり、一人の人間が
羊飼いについてはよく知っていますが、羊飼いと羊の群れの間では、羊飼いは羊を出すことができます。羊飼いが前を歩いていても、追い払う必要はありません。羊は知らない人の聲を認識していないので、羊飼いについて行くことができます。例は簡単ですが、これには関係のリーダーシップを構成する3つの要素が含まれています。
第一の要素、牧人は羊をよく知っている。彼は羊の群れと非常に親密で、すべての羊をよく知っているので、すぐに見分けることができます。羊も羊飼いの聲を知っている。
2つ目の要素は、信頼の上に関係が構築されています。羊飼いはすべての羊の様子を知っているだけでなく、羊も彼を信頼しており、羊飼いの聲を聞くと彼に向かって行く。羊は見知らぬ人には逃げることを選んだ。この點では、指導者はその追従者の信頼に値する必要がある。
第三の要素、その関係は模範的な関係になるべきだ。羊飼いが羊の前を歩くと、羊も彼についてくる。米國の大手企業の社長に、雇用を最も望んでいる人がどのような特徴を持っているのかを尋ねられた。ほとんどの社長は、雇用している人が他の人と協力する能力を持っていることを最も望んでいると言っています。もちろん、彼らは従業員に特定のスキルを持つことを望んでいますが、それ以外にも、従業員が互いに密接に協力し合うことを望んでいます。
コンフリクト10の法則
指導者として人々を指導するために來たのです。他人はあなたの言い方や観點をずっと愛していないので、指導者として、他人とのコミュニケーションの中で、傷つけられるのは避けられません?！副摔先摔扔Hしくないので、衝突する機會が少なくなる」と言う人もいるかもしれません。彼らは自作のガラス枠の中に自分を置いて、彼らはとても良い人體模型になったが、とても悪い指導者だった。指導者が何らかの面で傷つきたいと思っているからこそ、信頼と信頼ができる人がいることがわかります。そのため、衝突を恐れず、さまざまな衝突の被害に耐えられる人になり、それを解消することで、関係リーダーシップを築くことができます。衝突を解消するには、次の10つの法則に従います。
法則1、101%原則。「101%原則」とは？例えば、羊飼いの羊の群れの中に1匹の羊がいて、管理に従わず羊の群れの保護を離れて、外出して勝手に外出して、この時羊飼いの人はそれを相手にしないで自滅させることができます。しかし、羊飼いが管理に従う羊を殘して、迷子になった羊を探しに行ったら、最後に大きな力を費やしてやっと見つけ、群れから離れた迷路の羊と関係を結ぶのが「101%原則」だ。企業管理においても、もしあなたがリードしている人の中に頑固な人がいたら、あなたたちがお互いに合っている1%を見つけて、あなたが得たすべてを犠牲にしてください。あなたの100%の能力と才能は、そのわずかな1%の相性を、あなたたちの接続點にしてください。
法則2、愛する人は自分の意見を愛することに勝る。人は自分の意見を自分の周りの人よりも愛していれば、自分の意見を守って他人との関係を破壊することになる。人間関係をうまく築けない人は、他人を尊重するよりも自分の意見を大切にすることが多い。私たちは自己反省する必要があります：どのようなものが私たちにとって本當に重要ですか？それは私たちの人間関係にとって有益なのか、それとも妨害なのか。
法則3、他人の「無罪」を推定する。多くの管理者は常に感情で自分を管理し、理性で他人を管理し、自分の心に哀れみを持ち、他人にはそうではない。もしあなたが良い人間関係を構築したいなら、それに従ってください：一人で仕事をする時は理性を使い、他の人と一緒に仕事をする時は感情を使います。他人に「罪」があることを証明しない前に、まず「無罪」と推定しておく。
法則4、弾力性を身につける。ある米國の元大統領は、「原則については、磐石のようにしっかりと立て、好きなことについては、時代の流れに順応しなければならない」と言ったが、管理者もそうでなければならない。會社制度などの原則については、人に対しても自分に対しても堅持しなければならない。しかし、潮流にも順応して、よく勉強してあなたの人生を柔軟にしなければなりません。一人で偉大になればなるほど、弾力性に富む。良いリーダーは、その追従者よりも早く「申し訳ありません」と言うことを學ぶことができます。効果的なリーダーは、原則と好みの問題をどのように區別するかを知っており、弾力性のある人になることを學んでいる。
法則5、爭い者のために生きる道を開く。日常的な付き合いや管理の中には、正しいと思っているのではなく、自尊心が譲れないようにしているため、自分の行動を弁護する人がいます。この場合、敗者が體面を取り戻すために感情を和らげることを可能にする効果的なリーダーが必要になります。目的が達成されれば、譲歩する。
法則6、自分の態度を反省する。多くの場合、間違った人間関係は間違った態度によるものだ。そのため、管理者として自己審査をしなければ、自分の態度が正しいかどうかを知ることができません。例えば、何人かと衝突した場合、他の人ではなく自分自身に問題が発生する可能性があります。自分に聞いて、私はよく人と衝突しますか？あるいは、これはただの例外ですか。もしそれが例外なら、あなたの態度は間違っているかもしれません。私たちがどのような態度で人を見るかは、私たちが他の人が私たちに何を感じているかに関係しているので、良い関係を維持するには、まず自分の態度を審査してください。
法則7、衝突に過剰に反応してはいけない。人と衝突するかもしれませんが、過剰に反応して衝突を悪化させてはいけません。パチンコが機能したら、爆弾を投げてはいけない。衝突に期待すれば、より良い準備ができ、理性的に解決することができます。
法則8、防衛心を持ってはいけない。防衛心があれば、人間関係で勝利することはできません。信頼できる指導者は、「誤解して申し訳ありません。許してください」と言うことを知っています。自己防衛をし、自分の権利のために弁護すると、自然と論爭が起こります。
法則9、衝突を歓迎する。それを學習の経験にします。多くの人は衝突の発生を正確に見ることはできませんが、私たちが何かを學ぶことができれば、自然とその心に感謝します。衝突はあなたに害をもたらすことができて、あなたに知識を得ることができて、選択権はあなた自身にあります。
法則10、冒険してみる。多くの人は人間関係の衝突をうまく処理していない。彼らはまず自分の手を出すことを恐れているからだ。もし私とあなたの関係が揺れていたら、あなたは私に友情の手を差し伸べて、もし私が手を差し伸べなかったら、あなたはどんな感じがしますか。まず、あなたは自分がそこに立って、片手を空中にぶら下げているように感じることができて、本當にでたらめでおかしいです。その後、あなたは人に拒絶されるような感じがします。多くの人が衝突問題を処理したくないのは、斷られたくないから冒険してみてはいかがでしょうか。
プラウとブルドーザー
幸いなことに、私たちは常に衝突を処理しなければならないわけではありません。実際、私たちはまだ良い関係を持っています。どのようにしてこれらの関係をより良いものにするのか。良い関係を育む3つの方法があります：彼らを知って、彼らを育成して、彼らを導いて。関係は認識から始まり、栽培によって続き、誘導によってピークに登る。羊飼いの例を用いて、彼らが羊飼いであることを認識することができ、彼らを栽培すると、羊は牧人の聲を聞くと牧人に近づく。彼らを導いて、牧人は前を歩いて、羊は後ろについています。
一、彼らを知る：1、他人に自分の必要性を認める。人間関係を効果的に育てるためには、自分の命には他人が必要だと素直にならなければなりません。どんなに能力が高くても強い人でも、他の人の助けが必要でこそ事業を成し遂げることができ、友人、従者は不可欠であり、あなたが彼らを必要としていることを認めるべきです。あなたが率直に必要としない限り、効果的な人間関係を育てることはできません。2、人の価値を信じる。偉人の非凡なところは、彼が小さな人物を導く方法にある。あなたの目に映る他の人の価値は、あなたが彼らの激勵者になるか操縦者になるかを決定します。インセンティブはお互いの利益のために行動することであり、全體の利益のために行動することである、逆に、操縦者は自分の利益のために一緒に行動する。激勵者と付き合うと、誰もが勝者になる。操縦者と付き合うと、「指導者」だけが勝つ。後者は持続可能ではない。3、計畫ではなく人に集中する。1人の指導者は、永遠の事業を達成するためには、他人の命に深く入り込まなければならない。計畫を変えるよりも人の心を変えるほうが効果的ではない。世界で最も悲しい人は改造を計畫する人であり、逆に最も楽しい人は人の心を改造する人である。
二、彼らを栽培する：従業員の成長を助けたいなら、彼らがあなたを必要とする時に助けを與えなければならない?？嚯yを経験した人は、あなたが差し伸べた援助の手が切実に必要です。もし、あなたがこのようなニーズを満たすことができれば、彼らと深い関係を築くことができます。時間の協力は時間そのものよりも重要であり、人々があなたを必要とする時に彼らの生命の中に入ることは、彼らがあなたを必要としない時に一日中一緒にいるよりもはるかに重要である。適切な時間を選択することが必要です。
三、彼らを導く：人々は目で見て行動する。人間関係を育むには、私たちは他人の手本にならなければならない。人々はあなたがどれだけ知っているかを気にしていません。彼らはあなたがどれだけ関心を持っているかを気にしています。そして、彼らはあなたの言葉を通じてあなたの関心の程度を知っています。米國の企業リーダーが行った研究によると、マネージャの責任者級は4分の3の仕事を人々に費やしている。多くの企業の最大の費用は人事にかかっており、すべての管理計畫の成否は人にかかっており、人間関係はリーダーシップの成否の鍵である。指導者としてプラウになることも、ブルドーザーになることもできます。プラウは土壌をひっくり返し、土をほぐし、耕し、種を成長させる良い場所にすることができます。ブルドーザーは土地を平らにし、障害物を道端に押し出す。プラウもブルドーザーも有用な道具だが、1つは破壊用、1つは耕作用である。プラウ型リーダーは開発と耕作が必要な肥沃な土地と見なし、土型リーダーは破壊が必要な障害物と見なしている。
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