ダウンジャケットブランド代理店の盧雲(yún)肆：私の加盟店は損をしない

4人の代理をしている女性がいますダウンジャケットブランドは、400社以上の加盟店のブランド専門店。この2年間、このフランチャイズ加盟経営モデルの売上高は、300?500%のペースで増加している。江蘇塩城の60平方メートル以上の専門店だけで、4カ月で數(shù)百萬ドルの純利益を得ることができる。彼女は盧雲(yún)肆であり、彼女の會社の上海炳聖坊であるに服を著せる有限會社。

盧雲(yún)肆はいつも忙しくて、彼女を取材するのは容易ではありません。1ヶ月近く待って、約束を破るたびに、彼女はいつも急いで誠実な口調(diào)で申し訳ありません。「申し訳ありませんが、私の問題で、取材を遅らせて、本當に忙しいです」。悔しくても文句も言わずに彼女のスケジュールを待っていた。

盧雲(yún)肆を知っているのは、今年5月のランマン笛の新製品発表會で、ランマン笛の馮社長は、ダウンジャケットを販売している業(yè)界のリーダーをゲストに紹介した。彼女のほっそりした體つきが壇上に立っているのを見ただけで、口調(diào)が高らかで、演説は感染力に富んでいる。

　起業(yè)の心構(gòu)え

多くの起業(yè)家と同じように、最初は容易ではありません。上海に來たばかりで、全部で20萬ドルで、最初の年は家賃を1年中払うことができなかった。自分の趣味だけで、続けてきた。「幸運なことに、たくさんの貴人に出會えて、助けてくれました」。創(chuàng)業(yè)の辛さについて、盧雲(yún)肆は淡々と一瞥しただけで、多くは言わなかった。起業(yè)は大変で、成功した人の背後には多くの苦労があり、事業(yè)が大きければ大きいほど受けるでこぼこが多くなり、リスクも大きくなるのは比例している。

「ダウンジャケットのブランドに觸れてから、短期間での販売爆発力を見せてくれました。私たちの端末加盟店は、4 ~ 5ヶ月で10年のお金を稼ぐことができます」とダウンジャケットといえば、盧雲(yún)肆はたちまち元気になり、骨に自信がにじみ出ていた。

盧雲(yún)肆が羽毛ジャケットに夢中になったのは2004年の大雪を自ら経験したことからで、その年に杭州から上海に帰って、突然大雪に遭遇したため、2時間の道のりだったが、10時間以上かかった。道中、寒くて寒くて、盧雲(yún)は、今暖かいダウンジャケットを持っていればどれだけいいのか、同行した旅行者、あるいは寒さに遭遇したすべての人は、彼らも同じようにこのようなダウンジャケットを必要としているのではないでしょうか、それはどのくらいの市場なのでしょうか。そう思って、彼女は來年こそダウンジャケットを作る決心をした。そして、彼女はやるならブランドのダウンジャケットを作らなければならないと確信している。年が明けると、わざわざ北京の衣料品展示會に行き、ダウンジャケットブランドの金羽傑を選んで、彼女のダウンジャケットビジネスを始めた。

金羽傑ブランドを普及させてから2年後、盧雲(yún)肆はすでに大量のダウンジャケット市場の最初の材料を掌握し、同時に強固な経済基盤を持ち、チームも日に日に成熟してきた。最も重要なのは彼女がダウンジャケットの爆発的な販売成果を目撃したことで、彼女は自分の傘下の加盟店たちが最短の時間で、最大の利益を創(chuàng)造できることを望んでいる。単一ブランド、単一スタイルのダウンジャケットはこの時の盧雲(yún)肆を満たすことができず、彼女は他の新しいダウンジャケットブランドを求め始めた。彼女は顧客層が多様で、需要が異なり、多様な需要がビジネスチャンスだと信じている。その間、盧雲(yún)肆はランマン笛ブランドに出會い、そのスタイルに惹かれた。これは金羽傑ブランドを區(qū)別するもう一つのよりトレンドでスタイリッシュなダウンジャケットブランドである。

　　ブランド選択と加盟者の信頼

ブランドの選択に対して、盧雲(yún)肆はとっくに火の目をつけていた。「現(xiàn)在の消費者はファッション概念に非常に高い要求を持っており、成功したブランドにはコアなファッションデザインの考え方が必要であり、製品が良いことが基本條件であり、それが企業(yè)生存の鍵でもある。私はファッションのデザインが好きだが、煩雑さを拒否する。同時に、ブランド會社の素質(zhì)、管理者の理念を重視することもあり、これらはすべてブランドに影響を與える要素である」と述べた。

現(xiàn)在、盧雲(yún)肆の新加盟店の大部分は古い顧客が紹介しているが、古い顧客は盧雲(yún)肆を信頼しており、協(xié)力しているのは楽しく、確かにお金を稼いでいるので、彼らもこの良い機會を自分の友人と分かち合いたいと思っている。

「一體どんな魔法で、加盟店たちはあなたをそんなに信頼しているのでしょうか」という質(zhì)問に、盧雲(yún)肆は彼女が企業(yè)をしていることを率直に語った。「とにかく一言、永遠に相手の立場に立って問題を考え、私の加盟店として、私の取引先、彼は私にチャンスを與えてくれた。それでは、私は必ず彼の立場に立って問題を考えなければならない」。

「毎年加盟店にお金を稼ぎ続けているのは、これが最も直観的なことです。もう1つの理由は、當社は誠実さを第一に考えており、お客様の一銭も滯納したことがありません。そして、誰がお金を失ったら、會社は彼に現(xiàn)金で補うことができます。これは私たちが加盟店に與えた保証であり、何年もそうしてきました。加盟店に誠意を感じさせることは、一般企業(yè)では不可能なことなので、加盟店が私を信じてくれない理由は何でしょうか。私はよく自分が加盟店に與える案を見て、自分がお客様になりたい衝動に駆られます！」

盧雲(yún)肆氏は新しい市場ごとに綿密で科學的な評価をしなければならない。加盟店の売上高、人の流れ、広告サポート、競合他社の分析に基づいて、最低いくら稼げるか、できればいくら稼げるかを推測します。どの製品が彼に適しているかを見て、店ごとにカスタマイズします。「加盟店の端末が會社に100%満足していることを保証するには、彼らの損益はすべて私が保障する必要があります。加盟店は基本的に損をしないので、私たちは彼にこのような自信を與えなければなりません。実はすべての販売は、自信の伝達であり、私はこのブランドに自信があり、この自信を私のチームに伝達し、私のチームは私の自信を加盟店に伝達し、加盟店は自信を店員に伝達し、店員は自信を消費者に伝達する」

　　注文からトレーニングまで

盧雲(yún)肆の會社には専門の発注チームがあり、一部の加盟店も発注に參加する。最初の數(shù)年間、盧雲(yún)肆は注文の主導だった。現(xiàn)在、加盟店の具體的なニーズに基づいて、盧雲(yún)肆は數(shù)百店の異なるニーズに対して自分の経験を結(jié)合し、一つ一つチェックし、審査してから通過する。注文の面では、盧雲(yún)肆氏は店ごとに細分化し、チェックしなければならないと主張しており、これにより注文の仕事量はかなり大きくなり、毎年4月から7月まで注文のピークとなり、彼女は過負荷で働いている。

強い端末店を作るには、盧雲(yún)肆にも獨自の方法がある。「加盟店は誘導する必要があり、彼らに新しい販売知識、方法を注入し、販売技術(shù)を高める必要があります。私たちの訓練は細かく、適切に行われており、異なる人に対して、トレーニング內(nèi)容をカスタマイズしています。研修師には社內(nèi)の人がいて、外部に優(yōu)秀な先生を招いています。各店舗にも行って、店員を訓練しています。トレーニングの內(nèi)容は、販売スキル、販売目標の設(shè)定、さらには人生目標、交渉スキルなど、非常に幅広いです」

　　會社の現(xiàn)狀と將來

2003年5月に上海炳聖坊服裝有限公司が設(shè)立されて以來、傘下の代理ブランドは華東地區(qū)で優(yōu)れた業(yè)績を上げており、全國にも影響を與えている。會社運営センターの整備に伴い、強力なブランド普及システム、管理システム、運営システム、トレーニングシステム、炳聖坊のフランチャイズ加盟経営というマーケティングモデルにより、その巨大なフランチャイズ経営ネットワークと先進的な物流配送システムが徐々に構(gòu)築されている。「現(xiàn)在、會社は急速な発展期にあり、今入っているお客様は、前のお客様よりも幸運に恵まれています。すでに成熟したシステム管理の支えがあり、自信のある販売計畫があり、スタートが速くなります」。

「今後3年間、私は自分のチームを作り続け、より完全なものを作り、加盟者のためにより大きな価値を創(chuàng)造し、より多くの人を支援します。今後5年間、上場計畫があります。私の目標は、會社を中國全體の同業(yè)界最大の通路ブランドに発展させることです」と盧雲(yún)肆氏は自信を持って言った。

「ファッションのダウンジャケットに集中したい。ダウンジャケット業(yè)界は今後20年間、かけがえのない多機能製品だ。そしてダウンジャケットの特徴は軽量なのに保溫性、そして今の非常にスタイリッシュなデザインで、ダウンジャケットがますます人気を集めていると信じている」