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    6600元LV革靴は一ヶ月で「メンツをつぶす」と謝罪して返品します。

    2011/7/25 13:30:00 55

    LV革靴クレーム専門店

    6600元でペアを買いました。

    LV靴

    何度も著ていないのに、壊れてしまいました。

    張さんは何度もLV専門店を探しています。

    仕方がないです。張さんは省消協にクレームを出すしかありません。

    省消協は瀋陽製品品質監督検査院にこの商品の鑑定を依頼しました。

    昨日、記者はこのLV専門店が張さんのために返品の手続きをしたことを知りました。


    専門店:斷面LV革靴の交換はお斷りしております。


    張さんは外地から沈に來て商売をしている社長です。今年の6月、彼は瀋陽金廊沿線にいます。

    デパート

    のLV専門店は6600元でLVの靴を買いました。

    しかし、靴を一ヶ月も履いていないのに、張さんは靴の表面が壊れていることに気づきました。

    「普段は車で歩きますが、この靴は一ヶ月に何回も履いていません。まして靴の材質は牛革で、品質がどうしてこんなに悪いですか?」張さんはこのLV専門店に何回も來て説明を求めましたが、専門店は返品と交換を拒否しました。

    仕方がないです。張さんは遼寧省の消防協會に助けを求めて苦情を訴えました。


    品質監督部門:この靴は不合格品です。


    遼寧省消協は事情を知ってから、このLV専門店の擔當者に何度も相談を出しましたが、擔當者はずっと面會を拒否しています。

    省消協はこの靴の商品検査報告書、完稅証明書、稅関申告書と添付書類を提出して、この商品の材質と出所ルートを証明するように要求しています。これによって商品証明書の表示の産地がイタリアであり、材質が牛革であることを確認します。

    しかし、LV専門店は要求された完全な資料を提供していません。


    殘念ながら、省消協は瀋陽製品品質監督検査院にこの靴の鑑定を依頼しました。検査結果は不合格商品です。

    最初は、LV専門店はまだ張さんに謝りませんでした。

    その後何度も調整しましたが、このLV専門店は最後に張さんに謝罪し、返品の手続きをしました。


    省消協:

    ぜいたく品

    苦情が上り坂にある


    遼寧省消協の関係者によると、LV専門店は最終的に張さんに謝罪し、返品処理をしたが、これを通じて贅沢品市場の多くの問題が明らかになり、その中には國際ブランドの高い価格と一致しない品質とアフターサービスがあるという。


    記者は省消協によりますと、今年はぜいたく品のクレームが消費クレームの8%を占め、上昇傾向にあるということです。

    これらのぜいたく品の品質問題、出所不明、超常修理期間、アフターサービスが悪い、ひいてはアフターサービスが國內外の基準と同期しないなどの要素が、わが國の消費者の合法的権益をひどく侵害している。


    LV革靴がなぜこのような品質問題が発生したのか、その生産源と流通過程はどうなっているのか、本紙は引き続き注目し、関係者に手がかりを提供してほしいとしています。

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