一世を風(fēng)靡した武漢の「靴磨き帝國」&Nbsp;10年の速衰癥の結(jié)末はありますか?

「どうしてドアを閉めたの?」7月30日、漢陽鐘家村に住む張さんは週末に1足持っていた。靴帰元寺近くの翰皇靴磨き店に向かうと、店は閉まっていた。張さんは困惑していたが,以前武漢三鎮(zhèn)でよく翰皇の靴磨き屋ああ、この2年はめったに會(huì)っていません。

2004年に翰皇の1円の靴を拭くチェーンはひとしきり加盟のブームを巻き起こしたことがあって、全國加盟店総數(shù)は600軒に拡大し、2009年までに全國50余りの都市に千軒近くの翰皇靴磨き店があり、武漢市內(nèi)だけで100軒以上あった。しかし、ここ1、2年、翰皇靴磨き店は徐々に人々の視線を薄めており、業(yè)界関係者によると、武漢市內(nèi)の翰皇靴磨き店は20軒ほどしか殘っていないという。「靴磨き帝國」は10年も急速に衰え、一時(shí)は興味津々だった創(chuàng)業(yè)美談が、なぜ拳足を披露する勢(shì)いで瞬く間に夭折したのか。本紙記者はこのほど、あまり殘っていない江城翰皇靴磨き店を訪ね、問題點(diǎn)を見つけようとした。

　現(xiàn)狀

以前は日當(dāng)たりが800ドルだったが,今では家賃も稼げない。

漢口武勝路には翰皇靴磨きチェーン店があり、「この2カ月間、家賃が戻らず、以前の毎日800元の利益業(yè)績とは雲(yún)泥の差だ」と話した。

同加盟店の呉社長によると、2005年に加盟費(fèi)8000元を払い、十?dāng)?shù)平方メートルの店を借り、靴磨き工を3人雇って商売を始めた。2005-2009年の間、商売はとても良くて、毎日七八百元を稼ぐのはよくあることです。しかし今、彼はもう給料を払うことができず、労働者を全部辭退するしかない。

「舊市街地の改造は経営に大きな影響を及ぼした」。呉社長によると、翰皇靴磨きチェーン店の多くはコミュニティの近くに選ばれ、この2年間、コミュニティの撤去が普遍的で、多くの安定した客源の流失が深刻だという。

家賃や人件費(fèi)の上昇も、お金を稼ぐのが難しい。呉社長の店の賃貸料はすでに毎月3000元に上昇し、労働者の給料は毎月2000元で、靴磨きの費(fèi)用は2元から3元に変わったが、高騰した経営コストに比べて、利益は微々たるものだ。「金を稼がなければドアを閉めるしかない。できないのは普通だ」呉さんと話していた30分の間に、靴を持って入ってきた客は一人しかいなかった。呉さんは夏は閑散期で、営業(yè)で家賃を稼ぐのは難しいと言っています。

へんたい

靴を拭いて副業(yè)になって製品を売り込むことで利益を得る

「正直に言うと、靴を拭くだけではお金が稼げない。主に製品の販売で利益を得ている」。漢口田園団地の近くに翰皇靴磨き店があります。店の主人は劉さんで、4年間靴磨き店を開いています。「シーズン中は1ヶ月に4、5千元の収入があります。」

「私の製品は翰皇の本物で、とても使いやすいです。」劉さんの靴磨き店は、面積が25平方メートルしかありません。門の外の通りに面した「翰皇擦靴」の広告燈箱はもうぼろぼろで、部屋の中に配置された構(gòu)造は靴磨き室、小さな工房の順で、一番奧は狹い廚衛(wèi)室です。靴磨きの間の左側(cè)は4つの靴磨きの席で、右側(cè)の壁には防臭靴マット、靴油など多くの翰皇の直販製品が掛けられており、価格はいずれも市場(chǎng)の同類製品より5-10元ほど高い。

記者によると、価格表には靴磨きの価格が3-5元で、看護(hù)、リニューアルの靴の価格は10-40元から異なると書かれている。劉さんによると、100元で會(huì)員カードを作った後、店內(nèi)の消費(fèi)は8割引になるが、このカードは彼女の店でしか使えないという。

劉さんは各店の間にインターネットがないので、1店しか使えないと言った。なぜネットに接続しないのか、彼女も理由を言えない。「ネットができるならいいけど、會(huì)社のサポートが必要だ」

カードを作って、店が閉まったらどうしますか?劉さんはこのようなことはめったにないと言った。実際、記者はネット上で検索したところ、「武漢のある段翰皇靴磨き店は一夜にして消え、消費(fèi)者の返金はドアがない」という苦情がよく見られた。

　　「靴磨き帝國」

10年も急速に衰える.

1999年4月、仕事を辭めた女性労働者の胡桂萍は夫の支持の下で、毎月4000元の価格で、漢口中山大道商業(yè)繁華區(qū)で10平方メートル余りの店を借りて、少し裝飾して、ドアを開けて営業(yè)しました。武漢市初の室內(nèi)靴磨き店が誕生した。

2000年8月、胡桂萍は人と協(xié)力し、30萬元を投資して「武漢翰皇一円擦鞋有限會(huì)社」に登録し、自分で理事長を務(wù)めた。その後、彼女は店の壁に「加盟を歓迎する」という文字を打ち出し、無料で訓(xùn)練した。

2年後、翰皇靴磨き店は狂った拡張計(jì)畫を開始し、全國で600以上のチェーン店を達(dá)成した。2009年、全國の加盟店の総數(shù)は急速に千軒近くに拡大し、全國50余りの都市に分布し、武漢市內(nèi)だけで百軒近くある。翰皇は、この時(shí)「靴磨き王國」になったようだ。門番の胡桂萍は自然に社會(huì)各界の広範(fàn)な関心を受けて、彼女は中國科、武大などの大學(xué)の創(chuàng)業(yè)教室に招待されて伝道して惑わされただけではなくて、また中央テレビの《新聞會(huì)客庁》の番組に參加して、全國の観衆(zhòng)に自分の創(chuàng)業(yè)経を話します。

しかし、多くの星が月を捧げる騒ぎの背後には、翰皇靴店の様々な危機(jī)が相次いでいる。メディアは、翰皇加盟店が會(huì)員費(fèi)を攜えて「人走店空」、加盟店の會(huì)員カードが1店しか使えないこと、顧客が疑われていることなどの負(fù)のニュースを相次いで明らかにした。

この2年間、江城翰皇靴チェーンの店が激減し、店の半分近くが倒産し、無理に維持された店も経営難が多かった。

　形式

「仕入れ以外は、

ほとんど會(huì)社に連絡(luò)しない」

翰皇はずっと自営業(yè)者の加盟形式を採用しており、翰皇に加盟する個(gè)人は、8千元(現(xiàn)在5000元に下がっている)の加盟費(fèi)を払って、相応の機(jī)械と製品を購入すればいい。自主経営後、仕入れのほか、店主と翰皇會(huì)社はあまり連絡(luò)がなく、各支店の間には往來がなかった。

開店當(dāng)初、學(xué)生は翰皇本社に研修を受け、靴の修理技術(shù)を身につけなければ、対外営業(yè)できないことが分かった。靴を修理する機(jī)械は大きくて小さくて、開店規(guī)模によって選択して、価格は4500-15000元からさまざまです。「私が買ったのは中型の機(jī)械で、最初は一度に5000元の製品しか持っていなかったのに、2萬元の店の賃貸料を加えて、全部で4萬元以上かかってやっとこの店を開いた」。劉社長によると、翰皇に加盟したが、平日は基本的に「無政府狀態(tài)」だという。

「ある時(shí)、あるお客さんが他の加盟店の會(huì)員カードを持って私のところに來て消費(fèi)して、割引を要求して、私は會(huì)社に何度も反映したことがありますが、誰も管理していません。」劉社長によると、會(huì)社は最初からこれらの問題を考えるべきで、解決策を打ち出すべきだという。

ますます萎縮する市場(chǎng)占有率に直面して、武漢翰皇一円擦鞋有限公司はここ2年、どのような「救助」措置をしましたか?記者が翰皇武漢本社の訓(xùn)練基地を訪問した時(shí)、事務(wù)室の責(zé)任者の龔艶芳は婉曲に取材を拒否し、會(huì)社は現(xiàn)在本當(dāng)のことをしたいだけで、多く言うことができないと言った。{page_break}

　に指図を

直営店を増?jiān)O(shè)する

會(huì)社の経営を規(guī)範(fàn)化する

最近、記者は靴磨き業(yè)界に足を踏み入れて10年近くの専門家を取材し、翰皇が10年前に市場(chǎng)のきっかけをつかんで、発展したのは、退職した従業(yè)員の役割を無視できないと分析した。「當(dāng)時(shí)、多くの生計(jì)に追われた退職者が翰皇に加入し、翰皇は一時(shí)、雨後のタケノコのように現(xiàn)れたが、その多くは富を創(chuàng)出するのではなく、立腳した」。

同関係者によると、靴磨き店を開くには、靴磨きは小さなサービスであり、主にマーケティング製品、靴修理、皮革美容などの付加価値サービスに頼らなければならないという。「靴磨き業(yè)界が包囲を突破するには、直営形式を増やさなければならない。精裝直営店のサービスはバッグ美容、ソファー美容などに派生し、放射線面が広い」。同関係者は、200~300平方メートルの精裝店を増やし、會(huì)社の直営方式を採用し、モデル化、規(guī)範(fàn)化管理を行うことを提案した。直営店が大きくなると、賃貸料や人力などのコスト投入も保障される。

直営店の基礎(chǔ)の上で、全國通用の會(huì)員カードを推進(jìn)すべきで、客源を安定させることができて、またブランドを普及させるのに有利です。「また、ネットショップの経営に參加することも必然的な傾向となり、靴油、靴マット、靴具などの製品を販売するには、ネット販売ルートを構(gòu)築する必要があります。」