百麗男靴が最高&Nbsp;&Nbsp;&Nbsp;&Nbsp;消費(fèi)者が権利を守るのは「賭博」です。

買(mǎi)います

1月初め、李さんは済南市の華信路のデパートでこの靴を買(mǎi)いました。599元かかります。

翌日、彼は靴を履いていて、足が少し不自由なことを発見(jiàn)しました。

二つの靴の弾力性は違っています。一高一低のようです。

その日の晝，彼は來(lái)た。

いろいろ考えましたが、李さんは靴を検査することに同意しました。鑑定結(jié)果は1月20日に出ます。

李さんが反映した問(wèn)題に対して、記者は百麗のカスタマーサービスホットラインに電話しました。従業(yè)員は品質(zhì)監(jiān)督部門(mén)の検査が一番権威があると言っています。同時(shí)に消費(fèi)者と再度コミュニケーションすると言いました。

ある業(yè)界関係者によると、靴の高さが一番低いというのは、靴のかかとの小さな部品の取り付けが非対稱(chēng)であるためかもしれません。

この非対稱(chēng)性は外観からは分かりにくいです。靴の品質(zhì)問(wèn)題です。

記者は靴が高いか低いかは「三包」の範(fàn)囲內(nèi)ではないと知っています。

これに対して、済南市市中區(qū)消保課の王継東課長(zhǎng)は、実際の狀況では、靴の返品や交換サービスを享受できます。消費(fèi)者が破壊性検査をしたくないなら、工商局に電話して、従業(yè)員に処理させることができます。