ブランド発信、接點(diǎn)が鍵

21世紀(jì)に入ると、ブランド理論は日進(jìn)月歩と言えるが、保守的で時(shí)代遅れのブランド観念もこの世紀(jì)の交わりの時(shí)には避けられない。大衆(zhòng)市場(chǎng)、大衆(zhòng)メディア、大衆(zhòng)伝播、そして大衆(zhòng)に関するすべては、ブランド建設(shè)のホームに積み上げられ、「ブランド建設(shè)」という「ブランド未來(lái)」行きの列車(chē)に乗るのを待っている。間違いなく、20世紀(jì)後半には、大衆(zhòng)広告、大衆(zhòng)マーケティングがブランドを形成し、ブランドの発展と運(yùn)営を促進(jìn)し、そしてこの影響は現(xiàn)在まで続いている。しかし、市場(chǎng)が成熟しつつある今日、これらの観念と成功したブランドの作成、維持との関係はますます疎遠(yuǎn)になってきている。これは、マスコミュニケーションツールがブランド構(gòu)築に役立たないというわけではありませんが、少なくともマスコミュニケーションツールが唯一の道ではないことを示しています?！弗芝楗螗山ㄔO(shè)」を牽引する列車(chē)が前進(jìn)し続ける上で直面する困難は主にメディアの現(xiàn)在の思考の定勢(shì)にある。多くの企業(yè)はすでにマスコミの苦境に陥って抜け出せないが、私たちが現(xiàn)在運(yùn)用しているメディア戦略と購(gòu)買(mǎi)モデルはすべてシステム化され、検証され、権威、古典とされているため、そのため、誰(shuí)も雷池を一歩越える勇気がなく、これに疑問(wèn)を提起した。例えば、到著率、暴露頻度、有効領(lǐng)域、再現(xiàn)率、累積視聴者……などの曖昧な用語(yǔ)は、今日に関連していても、現(xiàn)在何を意味しているのか、あるいは何を意味していたのかを探る人は少ないだろう。ただ両方を吸収して蓄えるだけで、持ってきてからにしよう。數(shù)年前、「道路渋滯」というテレビメディアの概念が登場(chǎng)した。つまり、3つの伝播メディアのある広告期間を同時(shí)に買(mǎi)い切ることで、テレビ視聴者はこの広告情報(bào)を見(jiàn)逃すことがなく、テレビが利用できる時(shí)空を相対的に占めているため、競(jìng)合他社の情報(bào)を見(jiàn)ることが難しくなるという意味だ。しかし、今日では多くの家庭のテレビが數(shù)十?dāng)?shù)百チャンネルの番組を視聴することができます。以前の概念をもう一度見(jiàn)て、問(wèn)題を発見(jiàn)しましたか。メディア業(yè)界の競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)は大きく変化しているが、メディア計(jì)畫(huà)と調(diào)達(dá)案は時(shí)代とともに進(jìn)まなかった。最も驚くべきことに、今の企業(yè)がブランドを作るために運(yùn)用しているメディア計(jì)畫(huà)と調(diào)達(dá)方法は、1970年代のやり方とほぼ同じだ！一つの紛れもない事実は、現(xiàn)在のメディア計(jì)畫(huà)の概念の大部分が過(guò)去から踏襲されていることだ。私たちは依然として、視聴者はまだ1人1人の家族で構(gòu)成されていることを想定していますが、家族は以前から同じ「男と女と子供」で、彼らは畫(huà)面がはっきりしない17インチ白黒テレビの前に座って、テレビドラマ「渇望」の次回のヒットを待っていたり、中國(guó)女子バレーボールを見(jiàn)て郎平の肝心な時(shí)のきれいなスパイクに喜んでいたりして、「萬(wàn)里の長(zhǎng)城は永遠(yuǎn)に倒れない」という「霍元甲」と「上海灘」に2本の真っ黒な麻のお下げを結(jié)った馮程程程もあったが、もちろん「3つのバッグを?qū)g行し、託送を代行する」などの粗製亂造の広告も避けられなかった。當(dāng)時(shí)、テレビには數(shù)チャンネルしかなく、數(shù)番組しかなかったからだ。夜になると、人々は食事が終わるとテレビの前に座って、國(guó)を挙げて何百萬(wàn)人もの中國(guó)人民が同じ時(shí)間に同じドラマの同じ筋の同じセリフを分かち合い、同時(shí)に喜び勇気づけたり聲を失ったりして、その時(shí)の人々は毎日劉翔がゴールラインを越えたのを見(jiàn)ているように精神狀態(tài)と審美的趣味を高度に一致させて、その空前絶後がテレビの前に集まっている光景は今では不思議に見(jiàn)えるが、當(dāng)時(shí)は當(dāng)たり前だった。殘念ながら、今の狀況はもう昔のようなものではありません。では、私たちはどのようにして効果的にブランド伝播を行うことができますか。具體的には、どのようにして少ない投資でブランドを形作ったり、維持したり、救ったりするのでしょうか。統(tǒng)合マーケティング?プロモーション専門(mén)家の唐&#12539 ;シュルツ氏が答えたのは、伝統(tǒng)的なメディア計(jì)畫(huà)と調(diào)達(dá)順序を逆にすることだ。外向的でメディアに専念する投資理念から、ブランドのつながりやブランドの接點(diǎn)に重點(diǎn)を置いた投資理念に転換した。ブランドと消費(fèi)者の「親密な接點(diǎn)」は「ブランド時(shí)刻」とも呼ばれる。ブランドの時(shí)刻はいくつかの機(jī)會(huì)であり、私たちはこれらの機(jī)會(huì)を利用してブランド情報(bào)を伝播することができます。このような時(shí)刻はしばしば偶然にも遭遇しますが、私たちは事前に準(zhǔn)備することができます。聖人が「準(zhǔn)備された頭の中にチャンスが訪(fǎng)れるだけだ」と言うように、実際には、ブランド伝播の鍵は、ブランドの最近と長(zhǎng)期的な利益に合致するように、これらの瞬間を認(rèn)識(shí)し、捉え、管理することにある。同時(shí)に、ブランドの瞬間は一瞬ではなく、つかみにくいものではありません。逆に、製品の使用、店內(nèi)陳列、広告、ディーラー會(huì)議、協(xié)賛活動(dòng)、記者インタビュー、電話(huà)、展覧會(huì)、従業(yè)員家族など多くの面で體現(xiàn)されています。それは私たちに多くの素晴らしいブランドとその精髄を伝える機(jī)會(huì)を提供してくれました。シュルツ氏によれば、購(gòu)入可能なメディアから始めるよりも、このような方法であなた、あなたの企業(yè)、またはあなたのブランドと接觸したことのある人から始めたほうがいい。彼らはあなたに向かって歩いてきて、また素晴らしい「ブランドの時(shí)間」が來(lái)ました。彼らはあなたのブランドの「接點(diǎn)」からどんな情報(bào)を受け取ったり、どんな激勵(lì)を受けたりしましたか。あなたのブランドとその體験について、それらの「接點(diǎn)」は彼らに何を語(yǔ)っていますか。そのため、21世紀(jì)のメディア計(jì)畫(huà)は、お客様と潛在消費(fèi)者がどのようにあなたのブランドと接觸するかから始まるべきで、あなたが提案したメディア計(jì)畫(huà)や購(gòu)入する可能性のあるメディアから著手するのではありません。消費(fèi)者から始め、逆方向に操作すれば、必ず役に立つだろう。21世紀(jì)のブランド伝播は消費(fèi)者とブランドの接觸に始まり、終了した。そのためには、お客様や潛在消費(fèi)者になる可能性のある人が、どのような方法で、いつ、どこであなたの企業(yè)、あなたのブランド、そのエッセンスに觸れることができるかを明らかにしなければなりません。彼らが現(xiàn)れた瞬間、あなたもそこに現(xiàn)れるように努力しなければなりません。それをするのはそんなに簡(jiǎn)単ではありませんが、ことはこんなに簡(jiǎn)単です！