アパレル専門店店長の役割と仕事のポイント
多くの店長は自分の役割についてこう認識しています。1つの店は1つの家のようなもので、店長この家の親です。保護者はこの家のすべての問題を心配しなければならない。人員、商品、衛生、陳列……あらゆる面で配慮しなければならない。どんな小さな細部も考慮しなければ、仕事に悪影響を與える可能性がある。
より多くの企業では、店長が優れた監督であることを望んでいる。店はショーの舞臺であり、店內のハードウェア施設はセットと道具であり、會社が四季を通じて変化している商品は物語の素材を構成している。店長はこれらの素材を魅力的な物語に組織し、訪れるお客様一人一人に話をしなければなりません。物語がうまくいっているかどうかは、お客さんが聞きたがるかどうかは、店長の組織、企畫、手配、牽引にかかっている。
いずれの説も、店長は店のリーダーであり、企業文化の情報伝達の絆であり、會社の販売政策の実行者であり、具體的な操作者である、企業製品の代弁者であり、店舗の中核である。
そのため、店長は経営者の立場に立って、店舗運営狀況を総合的、科學的に分析し、會社の経営方針の徹底に全力を盡くす必要がある。會社のブランド戦略を実行し、店長の機能を全力で発揮する。
店長の役割:
1.ブランドの経営方針を理解し、根拠ブランドの特色とスタイルで販売戦略を実行します。
2.會社の各規定を遵守し、上司の指示を実行し、會社が下した任務を完成する。
3.管理コーナーの日常業務を擔當し、ガイドの業務表現を監督し、従業員の動態を適時に反映し、ガイドに対して訓練を行う。
4.棚卸し、帳簿作成、商品引渡しの正確さを擔當する。
5.店舗內の商品補充、商品陳列を擔當する。
6.主管に協力してコーナー運営の問題を処理し改善する。
7.主管と所在するデパートとのコミュニケーションと調整を支援する。
8.定期的に要求通りに周辺ブランドのデパートでの広報宣伝活動を提供する。
9.周辺ブランドの販売狀況を把握し、毎日の店內客數資料を登録し、提供する。
10.ガイドの仕事への情熱を引き出し、貨物置き場の買い物の雰囲気を調節する。{page_break}
店長の仕事の重點:
店長として、彼女は販売促進員やリーダーと位置付けることができなくて、彼女の心理狀態はボスで、どのようにこのような心理狀態を育成して、これは會社の文化體制ととても関係があって、これは管理蕓術で、士は知己者のために死んで、責任感のある店長として、日々の仕事の細部について、気をつけなければならない。店舗運営は通常3つの期間に分けられる。
営業前:
1.電気器具と照明器具をオンにします。
2.店員を率いて店の掃除をする。
3.朝禮の開催:
①會社の政策及び當日の営業活動の公表と伝達。
②前日の営業狀況の分析、作業表現の検討。
③新入社員を育成し、成功した販売技術を交流する。
④仕事への情熱を引き出し、従業員の士気を鼓舞する。
4.商品を注文するには、専門店は予備金を點検しなければならない。
5.前日の営業報告書を照合し、會社を転送する。
営業中:
1.営業員の身だしなみ計器を検査し、作業服を整理し、作業札を著用する。
2.専門店の店長はレジ作業を監督し、販売狀況を把握する必要がある。
3.売り場の電気機器及びスピーカー設備(専門店)を制御する。
4.いつでも使用できるように包裝紙、包裝袋を用意する。
5.売り場、倉庫、試著室の環境を清潔に保つ。
6.交換してもショーウインドー、モデル展示、商品陳列。
7.不審者に注意し、貨物の紛失や事故の発生を防止する。
8.顧客の消費過程における問題解決にタイムリーに積極的に協力する。
9.市場情報を収集し、販売分析をしっかり行う。
10.會社の公文書と通知を整理し、販促活動の展開前準備と終了後の仕上げを行う。
営業後:
1.帳簿を照合し、當日の営業報告書を記入する。
2.営業金を照合し、適切に保存する。予備金を殘しておく。
3.電気機器がオフになっているかどうかをチェックします。火災の危険性を根絶する。
4.専門店はドアや窓が閉まっているかどうかをチェックする。店內に他の人がいるかどうか。
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