共同購入はアパレル業界の隠れたルートである。
団購は低コストで動作する販売モデルとして、各メーカーの重視と愛顧を受けています。でも、ここで共同購入開発と管理には一定の問題がある。
——団體購入部門の一人はいくつかの大きなお客様の管理を擔當しています。大規模なお客様を開発する時も、多くがばらばらになって遊んでいます。組織的な階段を形成していません。これはほとんどの服裝企業の団體購入部門の寫真です。
では、どうやって団體購入の顧客を開拓するべきですか?
大顧客は希少な資源であり、多くの競爭相手に直面しています。単獨作戦では突破しにくいです。組織のない遊勇が一時的に結合しても有効ではないです。私たちは戦略的な推進が必要です。三つの重要なところから改善に著手できます。
1、お客様の開発に臺隊の繰進モードを行う;
全體の団購過程を複雑な程度によっていくつかの階層(以下、段組という)に分けて、業界によっても等級が違っています。今は服裝業界を例にとって、各階層の任務を説明します。
第一階段隊は情報収集臺隊に屬しています。彼らの主な任務はお客さんの情報を集めて、彼らの需要の動態を把握することです。お客さんの情報収集が完了すれば、第一階段隊は一時的に撤退して、第二段隊は引き継ぎ始めます。
第二段隊はプロジェクト計畫の専門員で、お客様のニーズをより深く把握し、お客様の心理を探知し、服裝企業イメージを展示することが任務です。用水路管理コストは、アパレル業界の団體購入プロセスが比較的簡単であることを考慮して、プロジェクト計畫の専門は同時にお客様の価値評価の仕事を擔當しています。お客様の資源に基づいて、このお客様のアパレル企業に対する価値を総合的に評価して、それをA、B、C類の三つの等級に分けて、等級によって異なる作業方式を確定します。
2、お客様の管理に権限の交差モードを行う;
多くの企業の共同購入部門は通常一人で「一竿」を擔當します。個人に対する顧客の依存を引き起こし、さらには感情を生み出し、個人の動向があれば、最終的に服裝企業の収益に影響を與える。
管理過程において、新しい団體購入は権限交差モードを実行します。即ち、お客様の管理に対しても、區分的に行われます。情報収集を擔當している階段人員は初めて開発した後、仕事はまだ終わっていません。次の顧客の動的ニーズ情報フィードバックは依然として行います。もしこの顧客に情報が必要であれば、服裝企業が把握していないなら、情報収集臺隊員の仕事ミスです。順に類推して、各臺隊員はお客様の管理上で依然として段階的に進行しています。
伝統的な共同購入の顧客管理モデルは、唯一の利點は、仕事の効率が比較的高いことであり、人員の往復と相互間の情報伝達のミスを回避している。規模の小さい小企業にとっては、初期には移行の一時戦略として機能することができる。
3、ダイナミックデータベースを構築する。
最後に、お客様の開発と管理過程をサポートし、お客様のデータベースを構築する必要があります。お客様の簡単な情報を提供するのではなく、靜的な不変のものでもありません。服裝企業とお客様の毎回の交流、疎通、取引などの狀況によって、いつでもダイナミックに更新しなければなりません。お客様のデータベースを作るのも無駄と同じです。
ますます多くの服裝企業は機構で選択します。取引先主な普及目標のために、「団體販売」の形式を通じて、ルートを隔てて、市場を育成し、専門分野におけるブランド影響力を確立する。端末の競爭が激しくなり、チャネルの費用が日増しに上昇している今日において、「団売」プロジェクトの展開はもう一つの深掘りに値する「井」であり、チャネル開発コストを大幅に低減できる。
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