登喜路包は革の概念を混同していると指摘されている。

標(biāo)識(shí)は梁を盜んで柱を変える」おめでたい道に登る人をだます

カウンター責(zé)任者：イギリス本社は久光百貨店の返品を承認(rèn)していません：近いうちに回答します

「不合格!國家毛皮品質(zhì)監(jiān)督検査センターの検査結(jié)果を見て、高さんはとてもまぶしいと思った。これは彼が1萬元近く使って買った高級皮具だ。昨日、高さんは久光デパートの「登喜路」のコーナーにこのことを反映し、「弁償」を承諾したが、間もなく便利さを後悔し、コーナーの責(zé)任者は「上海側(cè)は通過したが、英國本部は承認(rèn)せず、満足のいく結(jié)果を出すことができなかった」と話した。

すでに「不合格」と検出された皮具は、なぜ賠償がこんなに難しいのか、このバッグに問題があるのだろうか。久光百貨店の「登喜路」コーナーの責(zé)任者は、調(diào)査後、記者に返事をすると明らかにした。

イベント:「特許製品」品質(zhì)不合格

「購入した時(shí)、店の営業(yè)員がお花がいいと言って、このいくつかのバッグの生地はすべて『特許製品』だと言っていました。その後、他の店で同じ生地を頻繁に見て、しかも価格は私の購入価格の1割ぐらいしかありませんでした!」江蘇省の高さんによると、同市南京西路1618號「久光デパート」の1階「登喜路」で3つのバッグを購入した。

昨年6月末、高さんは當(dāng)市の「久光デパート」の1階で、「登喜路」店の営業(yè)員から製品の紹介に惹かれた。「當(dāng)時(shí)、いくつかのバッグが気に入りました。
これまで高さんも「登喜路」の店內(nèi)で他の製品を買ったことがあるが、印象がいいので、一気に2つのショルダーバッグ、1つのバッグを買った。価格はそれぞれ7175元、9670元、10850元で、総価格は27695元だった。

その後、高さんは多くのデパートで生地のようなリュックサックを発見しました。価格は千元余りで、安いのは800元ぐらいです。
「このかばんは私が買ったいくつかのかばんと手觸りがそっくりです。店主に特許製品かどうか聞いてみましたが、店主は違います。
疑いを抱いて、高さんは3つの「登喜路」バッグの1つを國家毛皮品質(zhì)監(jiān)督検査センターに送って検査した結(jié)果、「不合格」と驚いた。

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訴求：1賠償1賠償請求、旅費(fèi)賠償請求

昨日、高さんは記者に購入したこの3つのバッグと、領(lǐng)収書、検査報(bào)告書などの一連の品物を展示した。記者は検査報(bào)告書に、材質(zhì)名、表示は製品に使用される材料と一致し、単一製品に使用されるある種類の面層材料は製品使用面層材料の総面積の20%を超え、表示すべきであることを明確に明記した。面材90%以上にヘッドレザー（ヘッドレザーを除く）を使用し、「真皮」の表示を許可します。移膜皮革、斷層皮革材料は明確に表示しなければならない。
「フィルム移動(dòng)」、「斷面」の文字。高さんが検査したバッグは、生地が斷層移膜皮革だったが、「移膜」、「斷層」の文字が表示されず、不合格だった。

「こんなに高い値段なのに、買ってきたのが本革製品ではないので、とても憂鬱です。
高さんはがっかりして、この検査報(bào)告書を手に入れた後、何度も店とコミュニケーションを取り、店に検査報(bào)告書を提供し、後続の解決策を提供するように要求したが、効果は微々たるものだったと話した。

高さんは6分余りの電話録音を提示し、昨年11月27日に店の「地域マネージャー」王さんとのコミュニケーション過程を記録した。電話の中で、王さんは、「『牛の皮』と表記するのは間違いない。真皮や『頭の牛の皮』と表記しなければいい。今の問題は『斷層牛の皮』と表記していないだけだ。
”

高さんは検査報(bào)告書がいつ発行されるかを?qū)い亭?。王さん?011年8月1日に発行された報(bào)告書だと言った。しかし、高さんのこのバッグの購入時(shí)間は2012年6月です。王さんはその後、電話で、今回の検査報(bào)告書は出ていないが、紡績繊維検査所は口頭で、このバッグに問題はなく、「斷層」の概念を體現(xiàn)していないと通知した。

「このいくつかのバッグのために、蘇州、上海の間を何度も走り回って、心身ともに疲れました。
高さんは記者に話した。

何度もコミュニケーションを取った後、高さんのことを処理した楊氏の責(zé)任者は「解決したい」と話した。しかし、間もなく、高さんは楊さんのメールを受け取った。
”

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調(diào)査：店側(cè)が変わった製品ID

18日午後、南京西路1618號「久光デパート」1階の「登喜路」店內(nèi)を取材した。記者によると、高さんが9670元で購入したショルダーバッグの価格は変わらず、9670元だったが、製品の標(biāo)識(shí)が変わった。高さんが記者に示した製品の標(biāo)識(shí)には、品名が「大皮具」であることを明記したほか、材質(zhì)が「牛皮、砲銅、ゴム」であることも明記されている。店內(nèi)の新製品の表示には、品名「皮具」だけが明記されており、「材質(zhì)」の欄は削除されていることが分かった。これに対し、店側(cè)は、製品の表示を変えるのは正常な経営行為で、店ではもともと時(shí)間を隔てて新しい製品の表示を変えると説明しています。

店の関系者によると、高さんが遭遇した狀況について、店員はすでに高さんとコミュニケーションを取っており、3月21日までに返事をしているが、今は答えにくいという。高さんが買ったバッグの材質(zhì)は果たして
「牛皮」、久光デパートの主管アシスタントは、自分も來たばかりで、よく分からないと話しています。會(huì)社の他の部門の同僚に聞いて、記者に返事をしなければなりません。

品質(zhì)検査:標(biāo)識(shí)は斷面シフトフィルムを表示すべきである

國家毛皮品質(zhì)監(jiān)督検査センターが紛爭のために包具を検査した結(jié)果、この包生地は斷層移膜皮革であり、標(biāo)準(zhǔn)的な「斷層」、「移膜」の文字がなく、不合格であると結(jié)論した。

上海市皮革品質(zhì)監(jiān)督検査ステーションの関係者によると、検査が「斷層」「移膜」であれば、包具の標(biāo)識(shí)に明確な表示を與え、誤解を招かないようにしなければならないという。消費(fèi)者が関連検査部門が個(gè)人送検を受けないことを反映している問題について。上海市皮革品質(zhì)監(jiān)督検査ステーションによると、製品に紛爭が発生した場合、消費(fèi)者は製品メーカーや販売業(yè)者に一緒に會(huì)社の名義で検査を送ることができるという。消費(fèi)者が自分で送検すれば、紛爭製品販売所の所在地の消保委員會(huì)に依頼書を発行すれば、送検することができる。

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　　同じ境遇で一人じゃない

高さんの遭遇はネット上で発表された後、同じ登喜路の消費(fèi)者の注目を集めた。3月18日午後、記者はもう2人の権利擁護(hù)消費(fèi)者の劉さんと張さんに會(huì)った。劉さんは北京で買いました。
「登喜路」バッグは、高さんと権力維持の過程で知り合った。今回、高さんが上海に來て権利を守ると聞いて、わざわざ高速鉄道で北京から上海に來て高さんを支持しました?！溉珖鞯丐扦长巍副疚铯韦肖蟆工摔坤蓼丹欷肯M(fèi)者は私たち二人だけではない。私の知っている限りでは、この品物は最終的に関連部門が調(diào)査?処分し、現(xiàn)在北京の関連貨物はすでに閉鎖されているが、具體的な処罰案はまだない。
劉さんは記者に話した。北京の関連部門は、処罰案があれば、処罰案を持ってカウンターに行って権利を維持したり、法律のルートで解決したりすることができると答えた。

張さんは記者に、昨年9月27日にも高さんと同じバッグを購入し、価格は9670元だったと話した。彼は後に登喜路の販売店にかばんを持って行って、一つの説を検討しようとしたが、相手のガイドは彼らが販売した製品に品質(zhì)の問題はないと話した。問題があれば、関連部門に鑑定してください。

「斷面」、「フィルム移動(dòng)」とは

　　牛の皮などの天然皮革は厚く、製革過程で革の利用率を高めるために、通常2層以上に切斷される。

第1層の斷面革は表面塗裝後、高級な真皮皮革の製造に用いられ、第2層及びそれ以下の斷面革(通稱二層皮)は表面テクスチャ層がなく、美観性と実用性は第1層革に及ばない。従來、二層皮は、毛を磨き、染色することによって二層反絨皮として製造され、低レベルの製品に屬していた。その後、ポリウレタン(PU)人工革の生産原理が皮革斷層の生産に応用され、PU転移の生産方法によって二層皮表面にPUを加え、真皮の吸濕性、寸法安定性、PU人工革の防水性と耐摩耗性を持たせた。このようにして製造された皮革を移膜革と呼ぶ。牛皮は厚く、機(jī)械的強(qiáng)度と寸法安定性が良好であるため、移膜革生産に用いられる皮胚のほとんどは牛二層皮である。

移膜革はPU革と真皮を結(jié)合した生成物であることが明らかになった。移膜革の等級は合成革および人工革より優(yōu)れており、価格は牛皮斷面革の第1層で作られた真皮革より低い。