ネットユーザーのタオバオ通販ナイキ靴の深刻な非対稱ライセンス販売業者が介入

陝西省の王さんは500元以上をかけて淘寶網で買ったナイキ運動くつ、2日以上著てゴム抜きをしていたが、よく見ると、靴の表面の多くの生地のサイズが対稱ではないことに気づき、淘寶に権利擁護を始めた後、売り手は領収書と授権書を提示し、仕入れルートが正規であると考えた。権利を守る道はこのように突然止まるしかないのだろうか。王さんは不服で、ネット上に苦情を投稿した。

赤丸マークはLOGOの下の白い弧レザー生地の非対稱

今年3月10日、王さんは淘寶網の「李寧スポーツレジャーセンター店」という店舗でナイキの靴を購入し、13日に靴を受け取った。2日間履いて異常を発見した：靴にゴム抜きが現れ、かかとの皮質に多くの小さな穴が現れ、靴の表面をよく観察した後、意外にも手すりの接合、縫合の皮革材料は多くの場所が非対稱で、靴の內側の青いLOGOがある白い皮革生地の弧の長さの差はなんと2センチに達した。

「買う前に売り手はコーナーの正規品だと約束したのに、どうして靴の癖がこんなにはっきりしているのか。まさか私は偽物を買ったのか」19日、王さんは淘寶網でアフターサービスの権利を主張し、返品返金を要求した。淘寶カスタマーサービスが介入した後、売り手は百麗電子商取引（上海）有限公司の公印が押された「ナイキ復刻靴537384-130」の領収書を提供し、百麗電子商取引（上海）有限公司は滔博體育（上海）有限公司にナイキなどのブランド製品の販売を許可する許可書を授権した。

ナイキ本社のカスタマーサービススタッフによると、同社がライセンスしたネット販売ルートはナイキ公式モール、天貓ナイキ旗艦店、ナイキiDカスタムネットの3つだけで、ネット通販で真偽を鑑別する方法は、ナイキがライセンスした店舗とネットショップで購入するかどうかだという。その後、カスタマーサービスは電話で、百麗電子商取引（上海）有限公司がナイキのライセンスディーラーであることを確認した。

記者は百麗電子商取引（上海）有限公司に証明書を求めたところ、顧客サービス擔當者は授権したディーラーに授権書を提供したことがあることを確認し、王さんの購入記録を調べ、この靴がナイキの正規品の靴であることを確認した。この靴に発生した左右の靴の革生地のサイズが非対稱である問題について、同カスタマーサービス関係者は、ネットユーザーの投稿と畫像を見たが、実物を見てから処理しなければならないと述べた。ネットユーザーが事実だと反応した場合は、メーカーに連絡して交換する。

今日午後、王さんはすでに百麗側から電話で通知を受けており、百麗電子商取引（上海）有限公司に靴を早く郵送すると表明した。