思加図婦人靴ロットの品質問題の法律執行介入調査

＜p＞＜strong＞徳州市工商局は問題の女性靴に対して法律執行の検査を監督します。

＜p＞18日、19日に前後して、「思加図女靴の品質に疑いがあるので、靴のかかとを3回変えても歪んでいる」、「徳百販売思加図問題女靴消費者の権利維持が困難になっている」と題して、市民が徳州市百貨店の思加図専門店で買った女靴の品質維持権事件を報道しました。

市民及び多くのネットユーザーから注目されました。

記者は20日、21日にシンガポールの「百麗國際線」本部カスタマーサービス、徳州市品質技術監督局12365品質ホットライン、市內二級工商局に対してフォローアップインタビューを行った。

最終的に徳州市工商局徳城分局の消費者権益保護課を確定し、今回の品質維持権の主導的な監督管理の法律執行部門である。

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＜p＞＜strong＞思加図：返品処理問題靴の下段＜strong＞＜p＞

＜p＞19日、記者から「百麗國際線」400公式カスタマーサービスの電話があった。徳城區湖畔大道118號徳州市百貨店思加図専門売り場は「百麗國際線」に屬する直営店で、代理店コーナーは存在しない。商品は本社の指導価格と商業場の割引価格が結合されていることを知りました。具體的な価格は現地を基準として、各地で行われている割引活動は彼らは知らないです。

顧客サービスの聲明はこの店で買った靴なら、みんな「本物」です。

「処理品」は返品しても交換しないと説明していますが、「処理品」と「割引品」の違いは説明されていません。

靴の品質に問題があるかもしれないという質問に対し、顧客サービスが受理した後、「百麗國際線」の済南サービスは3月20日の午前中に領収書を見つけたかどうかを電話で問い合わせました。肯定的な回答を得た後、処理意見を示しました。徳百思加図カウンターに元の支払い方法で返品処理を與えます。

品質問題があるかどうかは従業員がかまわず、「粗悪品」には口をつぐんで、申し訳ないというだけです。

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＜p＞20日午後、記者から「百麗國際線」の済南事務所に電話し、同じロットの靴の扱い方を聞き、済南事務所は徳百カウンターで下段を口頭で通知し、合格すればまた陳列して販売しますが、すでに販売されている同じタイプの「問題」の靴に対しては処理していません。

また、すべての処理結果には書面資料がない。

記者の質問によると、このロットの婦人靴は徳百進の出荷と流通の過程での手続きが整っていますか？製品の品質証明資料がありますか？従業員は自分でただ返品と交換だけを処理していると言っていますが、これらの問題は答えにくいです。

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＜p＞＜strong＞工商部門は主要な監督管理法の執行検査機関の主體＜/strong＞＜p＞である。

＜p＞徳州12365品質監督ホットラインの主管部門は徳州市品質技術監督局であり、品質監督部門に屬し、生産分野の監督法執行主體である。

記者は12365に電話して、徳州の品質検査は徳州の生産の製品だけに対して監督管理を行って、記者の苦情の告発の問題の女性の靴の産地が深センにあるため、深センの品質検査に苦情を訴える以外、このバッチの問題の女性の靴の監督管理の法律執行の主體は徳州市の商工業局です。

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＜p＞生産分野とは、完成品の前または完成品のことを指しますが、生産企業の倉庫にいる時は、これらはすべて品質管理になります。販売行為が発生したら、流通領域に入り、工商管理に帰ります。

この中の倉庫の問題も微妙です。倉庫の中に保管されている貨物はすでに販売されているものであれば、代金を支払ったら、すでに流通領域に入ったとしても、工商管理に戻ります。たとえ代金を受け取っていなくても、倉庫の門を出たら、車を積み込み始めます。流通領域に入るのです。

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＜p＞同様に、徳州品質監督を除外するのは非主導的な監督管理部門の外で、徳州工商部門が製品の品質に問題があるかどうかを確定した後だけ、物価部門は季節の変わり目の安値を同ロットの不合格品を処理する「価格詐欺」行為と認定し、法律執行を監督することが前提である。

また、所屬地化管轄區化によって、徳百は徳城區に位置し、最終的には徳州市工商局徳城分局消費者権益保護課を認定し、今回の品質維持権のために法律執行部門を主導して監督管理します。

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＜p＞＜strong＞工商局徳城支局は徳百に提出させた材料がいつ引き渡されるかが確定していません。＜/strong＞＜p＞

＜p＞記者は18日に徳百の販売問題を告発しました。このロットは品質問題がある可能性があります。

この間、記者は何回も電話で連絡しました。

21日午前にもう一度工商局徳城支局に來ました。消保課の李課長からの回答は徳百に資料を提出させました。いつ提出するかはまだ決まっていません。もっと多くの問題は指導者に解決してもらいたいです。

記者は長い間指導者に會わないで、ついに市工商局消保課に來て、徳州市工商局消保科の劉志勇課長は狀況を知った後でやはり記者に徳城支局まで処理させます。

午後に戻ってきたら、徳百が関連資料を提供するのを待つと言われました。

記者が原稿を締め切る時、徳州市工商局徳城支局はまだ関連している法律執行の行動がなくて、徳百もいかなる返答の説明がありません。

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＜p＞徳百は出荷に関する手続きと製品の品質報告がありますか？徳城區工商局はいつ法律執行の行動がありますか？本網は徳百が販売した思加図問題の女性靴の権利擁護事件の処理結果に引き続き注目します。

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