偽物の靴が氾濫している専門店は、真?zhèn)韦蜩a定するのは業(yè)務(wù)範(fàn)囲ではないと主張している

あるポータルサイトのポップアップ広告のクリックからナイキの中國公式サイトと呼ばれる淘寶店に入ると、店內(nèi)では289元のナイキの男性靴が1足しか販売されておらず、販売臺數(shù)は3000足近くに達しており、購入記録を見ると、「3割引秒殺、この日だけ」の団體購入は少なくとも3日間行われている。このような例は寶を洗う上で急に拾うことができる。

ネットショッピングの普及とSNSの臺頭のおかげで、パクリ靴はシームレスに入らず、至る所で花を咲かせ、もはや無視できない存在になっている。記者の調(diào)査によると、消費者が偽物の靴を購入した後、消協(xié)、工商、品質(zhì)検査から第三者鑑定機関まで、すべての公式権利擁護ルートが真?zhèn)韦蜩a定するサービスを提供できないことが分かった。鑑定ルートの欠如は、様々なブランドロゴを載せたパクリ靴が中國で大活躍しているが、恐れていない原因となっている。一方で、これは國産スポーツ用品の気まずい立場を反映しており、國際ブランドに敵わないと同時に、従來のミドル?ローエンドのターゲット顧客もパクリ靴徐々に分食する。

　消費者のパクリ靴が氾濫している

ネット通販に熱中している王さんは上記のリンクを通じて靴を購入し、売り手がコーナーで検品を承諾し、7日間返金する理由がなく購入した後、王さんは注文した。3日後、この靴は広州から王さんの手に屆いた。靴箱から靴までの細部まで、王さんは自分で本物かどうかを判斷することはできない。彼は靴を購入した評価記録を閲覧し、數(shù)十ページのコメントの中で、靴の品質(zhì)、外形に対する評価が多かったが、純正品かどうかのコメント回數(shù)はサービス態(tài)度の後にもなり、直接ハイレベルだと言うコメントもあり、店主もそれを否定していない。

「一般的には、ブランドのディーラー傘下の正規(guī)ルートから購入した靴だけが正規(guī)品と呼ばれ、タオバオで売っていたり、小さな店で売っていたり、市場で車のトランクに置いて売っている靴は、基本的に偽物です」崔建筑（仮名）はかつてある海外スポーツブランドの青島工場の代わりに働いたことがあり、現(xiàn)在はナイキやアディダスなどの國際的なスポーツブランドの靴を販売する対外貿(mào)易靴店を経営しており、「オリジナルシューズ」と呼ばれている。彼によると、上述のブランドの各種モデルの靴は彼の店では基本的に購入することができ、「今年の新品もあるが、少なく、ないモデルは、寫真やモデルを持って工場に予約することができる」という。崔建設(shè)氏によると、卸売りをする場合、平均価格は200元前後だという。彼は記者に、現(xiàn)在5つの加盟店を発展させていることを明らかにした。

実際、ブランドコーナーからの靴にも疑問符が必要です。バスケットボール愛好家の李さんはネット上からナイキAIR JORDAN 1バスケットボールシューズを代理購入した。店主の約束通り、靴の中には靴の購入チケットが付屬している。チケットによると、北京のあるデパートからの靴の原価は1080元、割引は3.6元、実収は388元だった。しかし、李さんによると、この靴は復(fù)刻版で、自體の數(shù)が少ない上に、価格が安いので、正規(guī)品ではないはずだという。明らかに、李さんはこれに対してすでに予想していて、彼は記者に対して、この靴はネット上で99元から千元以上まであって、自分で買ったのは「質(zhì)の良い高模倣靴」だと言った。記者は寶を洗うネット上で李さんが購入した靴を調(diào)べたところ、合計5397點の寶物があり、販売量ではトップ10の価格は140-399元だった。

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その後、記者がデパートを訪れて調(diào)べたところ、このデパートには李さんが購入した靴はなく、デパートの従業(yè)員も、レシートに記載されているレジ、従業(yè)員カード番號の情報はデパートの日常のレシートとは異なり、デパートが発行したレシートではないと話していた。記者は何度も連絡(luò)電話をかけた後、終始誰も出てこなかった。スポーツ用品産業(yè)が低迷していた時期は消費が振るわなかったが、家賃や人件費が上昇しており、「ディーラーが擔(dān)げないときは、本物の靴や偽物の靴を混ぜて売るケースが出てくる」と業(yè)界関係者は話す。

　　専門店の真?zhèn)舞a定は業(yè)務(wù)範(fàn)囲ではない

王さんの靴鑑定の要請はナイキ専門店に拒否され、コーナーの検品が得られなければ靴が本物かどうかを証明する証拠がなく、返品することもできなかった。

実際には、「コーナー検品を受ける」と明記することは形式主義になっている。アディダス三里屯店のスタッフは記者に、専門店には真?zhèn)韦蜩a定する権利がなく、いかなる形の鑑定も受けておらず、書面による証明書も発行されていないと明らかにした。また、これも専門店の業(yè)務(wù)內(nèi)容ではない。アディダスカスタマーサービスに電話してみると、無許可店舗からの購入であれば非正規(guī)品がデフォルトされており、すべてのライセンス店舗は、専門店、大型スーパー、デパートのブースなどを含めてアディダスに記録されていることが分かった。また、ナイキ、Vans、Pumaなど他のスポーツブランドの専門店も、検品を受けないと明らかにした。

ブランド専門店は非正規(guī)ルートの製品を鑑定しないが、一部の販売員はアドバイスをする。アディダスのコーナーガイドは記者に、限定モデルの靴は直営店でしか販売されておらず、その価格は2000元前後で、數(shù)百元の靴は偽物に違いないと話した。また、経験のある購入者によると、アディダスの旬の新製品は7割引を下回らず、春モデルは5割引前後になる可能性があるという。ネット上の100元以上の靴は原価に比べて2割引や1割引になっており、価格だけを考えても正規(guī)品ではありません。

Vans西単大悅城店の店員によると、一般的には、消費者に基本的な鑑別常識を教えるが、過度な細部が高模倣生産者の手に落ちるのを防ぐために、多くの鑑識上のものは露出しないという。ネットで偽物の靴を売っている店主は、鑑定の常識を持たない消費者と鑑定権を持たない専門店の間の「真空地帯」を利用して利益を得ていることをよく知っている。

　　機構(gòu)は性能検査だけをして真?zhèn)舞a定をしない

ブランドコーナーに鑑定を拒否された後、単一の消費者個人として、靴を購入した真?zhèn)韦蜩a定しようとすることは不可能なことになりそうだ。

記者が12315に電話した後、交換手は、消費者がトラブルがあれば、まず消費者が買い物の領(lǐng)収書とレシートを持っている必要があると伝えた。彼はネットで購入した時、レシートも領(lǐng)収書もなかった。記者は消協(xié)によると、このようなことについては、消協(xié)はできるだけ調(diào)停するしかなく、商品の真?zhèn)韦蜩a定する権利はないという。記者はその後、北京市質(zhì)監(jiān)局に連絡(luò)した。質(zhì)監(jiān)局によると、消費者が製品に疑問を持っている場合は、まず小売店とコミュニケーションを取り、コミュニケーションが取れていない場合は、業(yè)者に検査を依頼することができるという。それによりますと、その主な任務(wù)は企業(yè)グループの品質(zhì)検査申請であり、一般的に個人には開放されていないということです。また、市品質(zhì)監(jiān)督局は、物品に対して品質(zhì)、材質(zhì)、性能検査だけを行い、真?zhèn)螚蕱摔悉筏胜い葟娬{(diào)しました。「例えば、材料が牛革であるかどうか、防水機能を備えているかどうかを鑑定しますが、牛革でないかどうかを検査すると、本物ではないという意味ではありません」。

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記者の調(diào)査によると、市品質(zhì)検査局のウェブサイトに掲載されている衣料品の靴帽子類製品の検査ステーションは全部で4つあり、そのうち、北京市軽工業(yè)製品の品質(zhì)監(jiān)督検査は1つのステーションで靴類を検査することができるが、會社は個人ではなく、流通していない製品だけを検査する。殘りの3つの検査ステーションは服裝だけを?qū)澫螭摔筏蒲ヮ悿驅(qū)澫螭摔筏皮い胜ぁ￥蓼俊鴥?nèi)最大の靴類及び靴材料検査機構(gòu)である國家靴類検査センターのスタッフは記者に、個人検査の前例はなく、多くは工場が靴を使って各種項目の検査を行い、顧客に展示しやすいようにしていると述べた。また、上記のスタッフは、彼らの検査業(yè)務(wù)は靴の物理的性能、化學(xué)的性能、健康安全衛(wèi)生などの國家基準のある性能を狙っていると強調(diào)した。

実際、一般の消費者は専門店に鑑定を拒否された後、民間ルートに助けを求めることが多い。例えば、各フォーラムのパクリ靴鑑別のスレッド、ネット上の鑑別ビデオなど、アディダス、ナイキなどの有名ブランドは、多くのファン、ファンを持ち、ブランド傘下の各種製品を知り盡くし、靴の発売時期、型番、工蕓などの様々な細部を推敲することで判斷している。

崔建筑は代工場で働いていたため、正規(guī)品の靴とパクリ靴の鑑定には獨自の理論があるが、すべての非正規(guī)品の靴をまとめてパクリ靴と呼ぶことには同意しなかった。プー田や広州などの製靴工場で大規(guī)模なコピー靴こそがコピー靴と呼ばれ、コピー靴を購入した消費者の一部はオリジナル靴を購入したいと考えているようだ。「原単ヒールの正規(guī)靴は同じパイプラインで生産されているが、品質(zhì)に違いはない。正規(guī)のルートを歩いていないだけだ」。彼は記者に、オリジナルシューズの価格は原価の數(shù)分の1しかなく、これも寶を洗う客たちの目標(biāo)であり、「しかし多くは本當(dāng)ではありません。數(shù)が少ないからです」と話した。

　大物の休暇取得コストが高すぎて割に合わない

スポーツブランドについて言えば、アディダス、ナイキ、プーマなどがかなりのシェアを占めているが、「木は風(fēng)に吹かれる」ということで、ブランド製品が模倣される確率も最も高い。に従って『商標(biāo)法』偽の登録商標(biāo)であることが明らかな商品を販売したり、登録商標(biāo)の所有者の許可を得ずに、同種の商品または類似商品に登録商標(biāo)に近いまたは類似した商標(biāo)を使用したりすることは権利侵害行為であることが規(guī)定されている。今年の「3?15」を前に、北京市工商行政管理局平谷支局はアディダスとナイキ社の休暇取得者と共同で服裝特定の休暇取得行動を展開した。北京市工商局の職員は記者に、市場で偽製品を販売する行為は専門的に登録商標(biāo)専用権の侵害と呼ばれ、一般的に商標(biāo)所有者が工商と連攜して処理し、権利侵害商品を沒収するほか、法律上の処理を行うと伝えた。

ピケ公共関係総監(jiān)の劉翔氏は記者に、模倣品の検挙は會社市場部の従業(yè)員一人一人の役割であり、発見されれば、直接法律の手続きを踏むことになると話した。また、李寧[-4.57%]で働いていた元従業(yè)員によると、模倣ブランド製品は実は十?dāng)?shù)年前から存在していたが、當(dāng)時はブランドが少なく集中度が高かったが、現(xiàn)在はミドル?ハイエンドの製品に模倣品があるという。上述の関係者によると、李寧氏はその時に偽造事務(wù)所を設(shè)立し、市場の模倣品を整理し、ひどいことには業(yè)者を刑務(wù)所に送ったという。

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工商部門とブランド側(cè)はこのような市場秩序を亂す権利侵害行為を整理しようと努力してきたが、市場のパクリ靴は依然として「野火が燃え盡きず、春風(fēng)が吹いてまた生まれた」。肝心な道でスポーツコンサルティング會社CEO張慶パクリ靴はブランド認知度の向上にプラスの役割を果たし、潛在的な消費者を育成することができるため、「パクリ靴を購入するのは、本物の靴を消費する能力がない顧客が多く、経済力があれば、自主的に専門店で本物の靴を買う」という限られた容認姿勢をとるブランドが多いようだ。

また、張慶氏は、「偽物が多すぎて、偽物を打つことができず、偽物を打撃するコストは回収した賠償金に比べて高すぎる」と考えている。2008年、アディダスは北京物美大売店の玉攺橋店が登録商標(biāo)と同じか似たスニーカーを販売していることを発見し、北京物美大売店は自分の商標(biāo)専用権を侵害しており、50萬元の経済損失を賠償し、複數(shù)の新聞紙で謝罪を公開するよう求めていると法廷に訴えた。北京市第二中級人民法院は一審で、北京物美大売店會社玉攺橋店に対し、直ちに権利侵害行為を停止し、アディダス社の2萬元の経済損失を賠償し、訴訟費の大部分を負擔(dān)することを決定した。

スポーツ用品を長年研究してきた人は記者に、プー田などのパクリ靴製造産業(yè)チェーンについて、ナイキ、アディダスなどのブランド會社はよく知っているが、立証などが難しく、コストがかかりすぎるだけだと話した。「ブランド側(cè)にとって、自分の正規(guī)のチャネルで偽の販売を知っていない限り、正常なチャネル販売に影響を與えない限り、大きな問題ではありません」。

靴業(yè)界のオブザーバーである馬崗氏は、パクリ靴が完全に消えてしまうのは不可能だが、ブランドは製品プロセスで區(qū)別できると考えている。記者は、靴にQRコードを追加して偽造防止を始めたブランドがあることを発見した。

　市場のパクリ靴が本土ブランドのシェアを侵食

「プー田靴は価格が低く、品質(zhì)が優(yōu)れており、國內(nèi)の大衆(zhòng)消費ニーズに合致しており、特に価格に敏感な二三線都市と都市部の顧客層では、競爭優(yōu)位性が明らかになっている」。二三線都市はまさに國內(nèi)スポーツブランドの主戦場であり、ナイキ、アディダスのルートの沈下に押されて、パクリ靴が盛んに行われていることも侮れない。

現(xiàn)在、李寧、安踏、ピケ、中國動向[4.17%]、特歩、361°の6大國産スポーツブランドはいずれも2012年の業(yè)績を発表しており、中國動向の純利益が上昇しているほか、5社は共に下落し、國內(nèi)スポーツブランドは悲しみに満ちており、業(yè)界が下方修正期にあることが共通の「理由」となっている。このうち、中國のスポーツブランドのリーダーである李寧氏は20億元近くの損失を被り、1821店を閉店した。対照的に、アディダスの大中華區(qū)は15%増加し、ナイキ大中華區(qū)は4%上昇し、彼らのパクリ靴まで売れている。

「一部の消費者は、國際ブランドのハイヒールを買っても國內(nèi)ブランドを買いたくない」。崔建設(shè)は記者に語った。記者の調(diào)査によると、1足の高模倣スニーカーの価格は300元前後で、同じ価格は李寧、安踏などのブランドの製品の中で中端レベルにあり、しかし、「消費心理的には、消費者は性価格が高い商品よりも高い商品を好む傾向にあるが、ブランド品は高付加価値を追求し、その市場の位置づけは価格が高く、性価格が低いことを決定し、パクリ靴は知名度と性価格のバランスを取っている」。商務(wù)部研究員消費経済研究部主任の趙萍氏は分析した。

同時に、所在地の完備した産業(yè)チェーンのおかげで、パクリ靴の品質(zhì)もその長盛衰えない一因となっている。「板靴や帆布靴など機能性や技術(shù)がない靴は、パクリでも品質(zhì)に大差はありません」ある工場の代理人が記者に明らかにした。しかし、現(xiàn)在のところ、パクリ靴は簡単な外観模倣にとどまらず、時代とともに開発されている。ナイキのエアマックス、Zoomなどのコア技術(shù)は十?dāng)?shù)年もアップグレードされておらず、プー田などの製靴産業(yè)チェーンが発達している場所では、工場はほぼ同じ靴を作ることができるという情報がある。ブランド広告フィルムを通じて、間もなく発売される新製品が採用する材料と技術(shù)を判斷し、新製品が発売される前に製品を市場に投入することもできる。

張慶氏によると、中國のスポーツ市場の潛在的な成長空間は大きく、本土ブランドが直面している圧力は主に自身から來ており、1つは相対的な業(yè)界の生産能力過剰であり、各ブランドの製品間の同質(zhì)化が深刻で、代替が強い、一方、消費者のニーズはエスカレートしており、製品にスポーツ屬性が求められるほか、デザインの更新速度や買い物體験への要求も高まっている。業(yè)界関係者によると、スポーツ用品企業(yè)の収入が落ち込んでいるのは業(yè)界の段階的なビジネスモデルに疲れており、業(yè)界は段階的な谷にあるが、次の成長サイクルが到來する前に、國內(nèi)のスポーツブランドは製品技術(shù)の研究開発とブランドの普及に備えなければならない。