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    百円以上のペアのデルタの新しい靴を買うのに、なぜ水が漏れていますか?

    2008/7/8 0:00:00 10432

    デルタ

    靴の底の通気孔を教えてくれませんでした。新しい靴を買うには百円以上が必要です。■営業員が現場で消費者に謝罪します。商工業所は4日午後にパトロールを強化します。市民許さんは本紙のホットラインに電話しました。6月23日に中央ビジネスエリアにあるデル恵専門店で新しい運動靴を買いました。

    初めて著た時から水が漏れていたとは思いませんでした。特に憤慨したのは、デル恵の専門店を見つけたのに、営業マンはやめられないし、態度も簡単で硬いです。

    消費者の苦情:新しい靴は雨の日に水が漏れます。「100元のお金を使って靴を買います。初めて履いたら水が漏れます。」

    許さんは言います。

    彼女は6月23日に中央ビジネスエリアのデル恵専門店に行き、300元を使って新しいスニーカーを2足買いました。

    家に帰ってから、ずっと家に置いています。

    4日の朝、彼女は初めて新しい靴で出勤しました。

    晝の退勤後、彼女は足の裏がちょっと濕っぽいと感じました。

    彼女は靴を脫いで調べましたが、汚水は靴のマットを浸透させただけでなく、靴下も濡れていました。

    許さんはどう考えてもよく分かりません。160元の新しい靴はどうして初めて履いたら水が漏れますか?

    記者の調査:サービス態度が簡単で、その日の午後、領収書と靴を持って、デルタ専門店を見つけました。

    やむをえない時、許さんは本紙に助けを求め、「12315」と電話して訴えた。

    「先ほど営業マンがメーカーの設計欠陥だと言いました。

    マットが汚れていて、交換もできないし、返品もできません。」

    許さんによると、靴を買う時、営業員は自分に知らせていません。この靴の足元には通気孔があるので、雨の中では履けないか、雨の中では使えないです。

    その後、記者がその店の営業マンに事情を聞いたところ、営業員から拒否され、店の擔當者の連絡先も提供されませんでした。

    私たちは取材を受けません。社長の電話はあなたに話せません。

    ある女性営業員が硬直して言った。

    法律の執行処理:新しい靴を交換して、直接に謝罪します。市工商局直屬の支局城北工商所は通報を受けた後、直ちにこの件に対して調査処理を行いました。

    私たちは苦情を受け取ったら、すぐにこの件について調査し、協調的に処理します。

    昨日(7)日、市工商局直屬の支局城北工商所の関係者は言った。

    調査したところ、この専門店の営業マンは消費者に告知する義務を果たしていませんでした。消費者がこの靴を買う時、この靴は靴底に通気孔があるため、雨の日に使うことができないか、水の中で歩くことができないかを説明していませんでした。

    最終的に協議して解決しました。消費者は10%の減価償卻費を差し引いて、改めて當店で他のデザインの新しい靴を買いました。そして、店主と営業員の現場に対して批判教育を行いました。

    最後に、同擔當者は市場のパトロールを強化すると述べた。

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