相手の話の境地に沿って前進してこそ、協力交渉の成功率を高めることができる。
相手の立場に立って問題を考え、相手の言語に沿って前進してこそ、協力交渉の成功率を高めることができる。
仕事の性質のせいで、多くの人がよく協力してくれます。一回で話をしたら成功しました。何回も話をしましたが、原因は何ですか?問題のポイントは「利己」に基づいて話しますか?それとも「利他」に基づいて話しますか?この問題をはっきり考えてこそ、協力交渉の成功率を高めることができます。常にお客様と業務の話をしたり、上下階の企業と提攜の話をしたり、様々な社會資源と戦略協力の話をしたりする人にとって、「利他」の重要性を理解することはパートナーの心を開く鍵となります。
もし一人が「利他」の理念に基づいて協力を話したら、彼の出発點は相手に利益を得て、相手の立場に立って問題を考えて、相手の話の境地に沿って前に進み、相手にすばらしい協力の將來性を教えます。つまり、この協力を通じて、相手はどんな利益を得られますか?また、交渉協力は感性だけではなく、理性的なデータ分析、明晰な協力案、詳細なリターン分析が必要であり、相手にデータ分析を通じて真実の価値を感じさせ、相手の心を動かす目的を達成させなければならない。イメージとしては、交渉の時は二つのものを持っていたほうがいいです。一つの計算機、一つの物語の本、前者は相手に會計をして、相手を納得させます。後者は參考になる成功事例を使って裏書きをして、相手の心配をキャンセルします。
もし一人が「自分を利する」という理念に基づいて協力を相談するなら、彼の出発點は自分を利潤させることであり、自分の立場に立って問題を考え、他人の資源を利用し、他人の知恵を利用して自分の目的を達成することで、他人が自分を助けてくれることを望んでいます。このような思惟モードの指導の下の交渉はよく病気がなくて終わります。雙方はマクロ的な願望レベルで協力を相談するしかないので、終始「虛」の狀態で進められません。相手は具體的な計畫が見えないので、詳しいデータがなくて、このような善事をして自分に何の利益があるか分かりません。きっと心が動くことはありません。すぐに婉曲に斷らなくても、実質的な協力の意向を達成するのは難しいです。
もちろん、提攜を成功させるには、準備をしなければなりません。特に重要なパートナーとの交渉には、準備が必要です。面談の前に、素材を準備して、そして相手の現狀を深く知るために努力しなければなりません。相手が何に関心を持っていますか?未來の畫面を相手に説明できる人は、往々にして成功しやすいと確信しています。この畫面は共感を呼び、相手に未來を見せ、相手を実質的な一歩に導いてくれるからです。この世界で、他の人の助けを斷る人はいません。
それ以外に、協力して成功したいならば、相手にはっきりと相手に教えなければなりません。もし協力協議を結ぶなら、相手がどのような具體的な承諾をして、どのような努力をして、何を提供しますか?具體的な協力スケジュールは何ですか?最初は簡単に話をしないでください。協力を促すために、わざと情報を隠したり、局を設けて相手を先に水に引っ張り込んだりして、相手を中に入れてからは乗っかりません。だからくれぐれも自分で聡明にならないでください、さもなくば自分の道は歩くほど狹くなります。
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