SELECTED最高経営責(zé)任者である孫艾柯

＜p＞急速に発展している中國の服裝市場に対して、服裝ブランドは認(rèn)知度を高める段階を過ぎました。今服裝企業(yè)の前に置かれている問題はどうやって同質(zhì)化の大きな環(huán)境の下で消費者の購買の粘りを増やし、消費忠誠度を育成するかです。

記者は有名なデンマークファッションビジネスカジュアルメンズブランドSELECTED最高経営責(zé)任者の孫艾柯を獨占取材しました。

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＜p＞＜strong＞國內(nèi)＜href=“http://www.91se91.com/news/indexuc.asp”＞アパレル市場＜a＞男性の忠誠度が高い＜strong＞＜p＞

＜p＞記者：以前はネスレで20年間働いていましたが、ファストフードからアパレルまで、前の仕事は今の仕事に何をもたらしましたか？中國＜a href＝「http:/www.91se91.com/news/indexuc.asp”＞男裝＜a＞特にビジネスメンズの現(xiàn)狀と未來の発展傾向をどう思いますか？

＜p＞孫艾柯：服裝と食品ですが、全く違って見える二つの分野ですが、それらの小売環(huán)境は基本的に同じです。お客様のニーズに注目して、お客様のニーズを出発點として考えています。

前の業(yè)界経験は中國の小売市場をよく知っています。そして、大規(guī)模なチームを管理する面で豊富な経験を積んでいます。

中國のビジネスカジュアルメンズの潛在力はとても大きいと思います。

経済の発展に伴って、ますます多くのお客さんが自分に合ったブランドと製品を選ぶ必要があります。そして、中國市場自體の基數(shù)がとても大きいので、この市場の販売潛在力はとても大きいです。

衣料品市場はここ數(shù)年の発展を経て、細(xì)分化してきました。ますます多くのブランドが競爭しています。

そして、中國のお客さんは非常に良いレベルアップ狀態(tài)にあります。特に男性の個人的な品位はだんだん高まっています。

十年前のように、中國の男性の服裝は今日とずいぶん違います。

彼らは盲目的に選択しないで、品質(zhì)とデザインに対してとても重視します。

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＜p＞記者：國內(nèi)市場はもうブランドに追隨する時代ではないです。國內(nèi)市場におけるアパレルブランドの認(rèn)知度と忠誠度の向上をどう理解しますか？

＜p＞孫艾柯：確かにあなたが言ったように、國內(nèi)市場はここ10年の発展を経て、消費者はもう単なるロゴマークのブランドファンではなく、ブランドが本當(dāng)に自分に合うかどうかを考え始めました。

市場でブランドの認(rèn)知度はすでに一定の水準(zhǔn)に達(dá)しています。この時、ブランドは消費者の名譽度を高める方法を考えるべきです。消費者の心の中での名譽度を高めてこそ、消費者の忠誠度に転化することができます。

服の分野で、男性と女性は違っているかもしれませんが、男性の消費者が初めて買う時に、サービスやデザイン、品質(zhì)などの楽しい買い物體験を得たら、彼の忠誠度がより良くなるかもしれません。

だから、メンズのブランドにとって、認(rèn)知度は明確に將來の消費者の購買方向を決定しました。

SELECTEDはジャック?ジョーンズの消費者と重なる度が高いので、できるだけ自分を高めて、消費者にSELECTEDというブランドをはっきり覚えさせます。

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＜p＞＜strong＞ファッションブランドはデザインと品質(zhì)で消費者と交流する＜/strong＞＜p＞

＜p＞記者：SELECTEDはジャック?ジョーンズ、ONLYと比べて國內(nèi)市場に進(jìn)出するのが遅くなりました。この市場の遅刻者として、消費者にブランドを早く知ってもらうにはどうすればいいですか？＜p＞

＜p＞孫艾柯：先ほどおっしゃったジャック?ジョーンズさんのように、とても成功しました。

だからSELECTEDもそのいくつかの方法を參考にします。

もちろん、他の人と同じ道を行けば、あなたは成功しません。だから、私達(dá)も自分の特色があります。

SELECTEDの特色は、消費者に提供される製品の設(shè)計、裁斷、価格性能比は必ずお客様の要求になります。

また、最新の國際的なトレンドも市場に持ってきます。

次はブランドの店舗イメージで、他のブランドと區(qū)別する最大のマークです。

ブランドは去年全國の最新のイメージを作り始めました。その品質(zhì)と全體の感じはとても迫力があります。製品ラインによって明確な機能のパーティションがあります。レジャーエリアとビジネスエリアはとても明確で、お客様が買いに行きやすいです。

またSELECTEDは基層人員の育成をより重視しており、會社は販売員が各製品の生地、デザインを理解してこそ、お客様に非常に専門的な推薦を與えることができると規(guī)定しています。

また、市場ブランドの宣伝という面では、ブランドはできるだけ多くのルートを通じてお客さんと交流します。例えば、店內(nèi)のポスター、畫集、そしていくつかの新しいメディアチャンネルがあります。例えば、微博、微信などです。

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＜p＞記者：男性の買い物は女性のアドバイスを聞いたり、女性が直接買ったりすることが多いですが、SELECTEDはデザイン上女性を喜ばせる要素がありますか？

＜p＞孫艾柯：SELECTEDは女性消費者向けのデザインをしていません。ブランドは男性消費者にサービスするものです。

ブランドは男性消費者に成熟した、個性的な、獨立した美意識とトレンド情報を提供したいです。

しかし、無視できないのは、SELECTEDの1萬人の従業(yè)員は私達(dá)の管理チームを含めて大體90%は女性です。

だからSELECTEDの製品がよく売れています。あなたが言ったこの部分もあります。

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＜p＞＜strong＞ブランド拡張版図集中二、三線都市＜strong＞＜p＞

＜p＞記者：SELECTEDは2008年に中國に進(jìn)出してから、もう1000以上の店舗があります。多くは第二線都市に集中しています。將來のブランドは開店のリズムと店舗の都市位置をどのように把握していますか？＜p＞

＜p＞孫艾柯：スピードに関しては會社がややコントロールしていますので、そんなに多くはつけません。會社はグループの他のブランドの現(xiàn)狀を參考にして、いい店舗を選んで、主な目標(biāo)としています。

また、主なターゲットブランドは、これらの二、三線市場に注目します。まだ空白です。

しかし、大都市にとっては、新たなプロジェクトが市場に進(jìn)出することもあります。これもブランドの第一選択の考えです。

市場範(fàn)囲の開拓に対して、ブランドは新店の開拓を除いて、既存店舗に対するアップグレードがあります。これは將來ブランドの発展にとって大きなチップになります。

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＜p＞記者：これまで在庫はアパレル企業(yè)の発展を妨げる非難でしたが、ブランドは消化在庫に対して何かいい策略がありますか？

＜p＞＜a href=「http://www.91se91.com/pioneer/」＞孫艾柯＜a＞：市場では早く割引シーズンに入るほどビジネスに良くないです。あなたの利益とブランドイメージは影響されますので、解決策ではありません。

ブランドにとっては、在庫をコントロールするメリットはすべての店舗が直営店なので、仕入れから販売までの在庫処理ブランドを全面的にコントロールできます。

また、注文時の量に対する対応策では品切れは受け入れられますが、滯留は受け入れられません。

また、新商品の注文も前の販売実績の正確な分析に基づいています。

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