ビジネスマナーのマナー8つの原則
マナーの原則:己を律し、人を敬い、寛容、平等、誠実、誠実、適度、俗っぽい
自分を律する:
自己要求、自粛、自粛、自己対照、自己反省、自己點検。マナーの基本と出発點です。
敬人:
マナーのポイントと核心。他人に対する多くのやり方の中で最も重要な1本で、人を敬う心は常に存在して、至る所で人に失禮してはいけなくて、他人の尊厳を傷つけてはいけなくて、更に相手の人格を侮辱してはいけません。これをマスターすれば、マナーの魂を身につけたも同然です。
寛容:
自分を厳しく律するだけでなく、人にも寛大に接しなければならない。多くの人を容認(rèn)し、多くの人を思いやり、多くの人を理解しなければならない。
平等:
どんな交際相手に対しても平等で、同程度の禮遇を與えなければならない。交際相手同士が年齢、性別、人種、文化、身分、富、関係の親疎遠(yuǎn)近などの面で異なるために厚かましく、異なる待遇を與えることは許されない。しかし、交際相手によって具體的な方法をとることができます。
誠実:
必ず誠実でいじめがなく、言行一致で、表裏一體でなければならない。そうしてこそ、自分がマナーを運用する際に見せる交際相手への尊敬と友好が、相手によりよく理解され、受け入れられるのです。
適度:
技巧と規(guī)範(fàn)に注意しなければならず、特に節(jié)度を把握し、まじめで適切であることに注意しなければならない。
従俗:
國情、民族、文化的背景の違いにより、郷に入っては郷に従え、ほとんどの人の習(xí)慣的なやり方と一致しなければならない。目の中に人がいない、獨りよがりにしてはいけない。
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