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    ビジネスマナーのマナー8つの原則

    2013/8/29 14:27:00 233

    ビジネスマナー、マナー、ビジネスマニュアル

      マナーの原則:己を律し、人を敬い、寛容、平等、誠実、誠実、適度、俗っぽい


      自分を律する:


    自己要求、自粛、自粛、自己対照、自己反省、自己點検。マナーの基本と出発點です。


      敬人:


    マナーのポイントと核心。他人に対する多くのやり方の中で最も重要な1本で、人を敬う心は常に存在して、至る所で人に失禮してはいけなくて、他人の尊厳を傷つけてはいけなくて、更に相手の人格を侮辱してはいけません。これをマスターすれば、マナーの魂を身につけたも同然です。


      寛容:


    自分を厳しく律するだけでなく、人にも寛大に接しなければならない。多くの人を容認(rèn)し、多くの人を思いやり、多くの人を理解しなければならない。


      平等:


    どんな交際相手に対しても平等で、同程度の禮遇を與えなければならない。交際相手同士が年齢、性別、人種、文化、身分、富、関係の親疎遠(yuǎn)近などの面で異なるために厚かましく、異なる待遇を與えることは許されない。しかし、交際相手によって具體的な方法をとることができます。


      誠実:


    必ず誠実でいじめがなく、言行一致で、表裏一體でなければならない。そうしてこそ、自分がマナーを運用する際に見せる交際相手への尊敬と友好が、相手によりよく理解され、受け入れられるのです。


      適度:


    技巧と規(guī)範(fàn)に注意しなければならず、特に節(jié)度を把握し、まじめで適切であることに注意しなければならない。


      従俗:


    國情、民族、文化的背景の違いにより、郷に入っては郷に従え、ほとんどの人の習(xí)慣的なやり方と一致しなければならない。目の中に人がいない、獨りよがりにしてはいけない。

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    服裝の店をオープンして商売をして、店の大きさに関わらずすべて経営管理にわかって、1家の企業(yè)のように、管理が整然としている企業(yè)だけが良い企業(yè)で、ようやく発展が長いことができます。服裝店は企業(yè)の規(guī)模ほど大きくないですが、管理技術(shù)と重點は同じです。通常のワークフローのフォーム化管理以外に、人、物、財、情報の四つの面から重點的に管理します。

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